Изазови и могућности сегментације маркетинга

сегментација

Купци очекују персонализовано искуство, а трговци очигледно виде прилику за маркетиншку сегментацију и персонализацију. У ствари, персонализовани медијски програми довели су до побољшаних стопа одговора, повећане продаје и јаке перцепције бренда за 48% продавача. Персонализоване адресе е-поште преносе 6 пута већу стопу одзива у односу на општу е-пошту, а чврста стратегија персонализације на свим каналима може да донесе 5 до 8 пута већи повраћај улагања у маркетиншке трошкове.

Шта је сегментација тржишта

Сегментација је поступак поделе ваше базе клијената или потенцијалног тржишта на дефинисане групе које имају заједничке демографске податке, потребе, интересе, приоритете и / или регионалне карактеристике. Сегментација омогућава трговцима да примене персонализоване стратегије које су изузетно релевантне и циљане за сваку групу - повећавајући укупну ефикасност кампање.

Будући да 86% потрошача каже да персонализација игра улогу у њиховим одлукама о куповини, зашто се трговци труде да сегментирају и персонализују?

  • 36% маркетиншких стручњака извештава да је персонализација порука преко канала изазов.
  • 85% брендова каже да се њихова стратегија # сегментације заснива на широком и једноставном кластерисању.
  • Мање од 10% малопродаја највишег нивоа каже да су врло ефикасни у #персонализатион.
  • 35% Б2Ц продаваца рекло је да је стварање јединственог погледа на сваког купца преко канала крајњи изазов.

У овој инфографији, Кахуна детаљи о томе зашто сегментацију и персонализацију није лепо имати, већ је неопходно, поврат од прекомерне једноставне сегментације и шта све кочи трговце.

Сегментација и персонализација тржишта

О Кахуни

Кахуна је платформа за аутоматизацију комуникације која користи богате вишеканалне податке за стварање и слање персонализованих порука у великом обиму. Користите пусх, е-пошту, канале у апликацији и друштвене канале да бисте комуницирали са својим купцима када и где ће највероватније бити ангажовани.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.