5 Димензије изврсности маркетиншких операција

маркетинг оперативни успех

Више од једне деценије примећујемо како Операције продаје помажу у праћењу и извршавању продајних стратегија у стварном времену у организацијама. Док је потпредседник радио на дугорочним стратегијама и расту, продајне операције биле су тактичније и пружале су свакодневно вођство и подучавање како би се лопта кретала. То је разлика између главног и офанзивног тренера.

Шта су маркетиншке операције?

Појавом омниканалних маркетиншких стратегија и маркетиншке аутоматизације, видели смо успех у индустрији са управљањем маркетиншким операцијама. Одељење за маркетинг се пуни тактичким ресурсима, радећи на оптимизацији и производњи садржаја, кампањама и другим иницијативама. Као што Надим Хоссеин из БригхтФуннел-а написао пре годину дана:

Како маркетинг једе све више и више продајног циклуса, ове технологије су у средишту. А то значи да маркетиншке операције постају све више стратешке улоге - постављајући се на пресеку маркетинга аналитика и тактике доношења одлука и генерисања прихода.

Давид Цране и тим у Интеграте саставили су ову забавну инфографику, Игра вештина маркетиншких операција, на 5 кључних димензија које осигуравају изврсност маркетиншких операција.

Шта чини маркетиншке операције успешним?

  1. Поравнање маркетинга - Маркетиншке операције морају блиско сарађивати са свим суседним тимовима како би управљали алатима и технологијом која олакшавају усклађивање продаје и маркетинга. Само 24% продавача каже да постоји добра сарадња између маркетинга и продаје.
  2. Интеграција система - Маркетинг Оператионс осигурава да ће сви укључени системи и алати побољшати комуникацију са купцима. Додао бих да би циљ требало да буде јединствен поглед на купца који се дели у целини. Само 33% компанија које користе #ЦРМ и Маркетинг #Аутоматион рекло је да су обе добро интегрисане.
  3. Квалитет података - Маркетиншке операције морају бити марљиве у приступу хигијени података и корисности у целој организацији. 25% база података Б2Б маркетинга није тачно, а 60% компанија има непоуздане податке.
  4. Брзина олова - Маркетинг Оператионс је задужен за наоружавање продајних тимова подацима потребним да би се потенцијалним клијентима одмах помогло. 30 до 50% продаје иде добављачу који се први јави.
  5. Мерење и аналитика - Како се могућности маркетиншке технологије шире, све више података биће убачено у организацију. То ће захтевати да неко олакша организацији разумевање перформанси. Маркетинг аналитика предвиђа се да ће се буџет повећати за 84% у наредне 3 године.

Маркетиншке операције

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.