Не мислим да се маркетинг односи на зарађивање новца

Макинг Монеи

Ако постоје две речи које видим у овој индустрији због којих застењем и одлазим, то је фраза зарађивати новац. Не желим да улазим у недавну политику, али компанија је донела одлуку да покрене контроверзну маркетиншку кампању. Један од мојих колега изјавио је да је то сјајан маркетинг јер ће им то донијети тону новца.

Угх.

Пазите, они су корпорација и могу да раде шта год желе са својим маркетингом. А ускакање у популарну полемику може бити сјајно за очне јабучице, па чак и за знакове долара. Али не верујем да је циљ маркетинга зарађивање новца. Радио сам у многим компанијама које су се бавиле зарађивањем новца, или пате или су мртве - јер је зарађивање новца био најважнији показатељ.

  • Новине - Радио сам за новине које су имале монопол на оглашавање и наставио сам да повећавам стопе. Вест је постала „пунило између огласа“. Када се конкуренција појавила на мрежи, потрошачи и оглашивачи једва су чекали да ускоче.
  • СааС - Радио сам за неке од највећих софтвера као добављачи услуга у индустрији. У њиховој ревности да побеђују циљеве сваке четвртине, гледао сам их како наговарају клијенте, а затим их прегазе за следећег значајнијег клијента. Када су оснивачи покренули своје будуће стартупе, ти стари клијенти се нису јављали на телефон. А када су откривена нова решења, заборављени клијенти су мигрирали.

Зарађивање новца је краткорочни циљ који уклања фокус свега што је потребно за изградњу успешног посла. Новац је оно што компанија и њени купци замењују за вредност коју доносе. Новац је пресудан - наплатите превише и ваш купац ће се можда осећати отргнуто и отићи. Ако не наплатите довољно, можда нећете моћи приуштити да правилно служите купцу. Новац је променљива ... али изградња чврстих односа је најважнија.

Маркетинг игра улогу покушавајући да пронађе, идентификује и циља потенцијалне купце који потреба свој производ или услугу и који изгледају као ваши најбољи купци. Сваке недеље одлазим од послова где не верујем да сам способан за сарадњу са компанијом. Неке компаније се чак и узнемире што им нећу помоћи - али знам да је то краткорочни циљ зарађивати новац скоро уништио мој посао у прошлости. Када сам пронашао правог купца, стрпљиво сам чекао да радим с њима, поставио одговарајућа очекивања и био уверен да требају и желе моје производе и услуге ... тада смо изградили однос.

Даћу вам неколико примера:

  • Помажем а компанија за прикупљање средстава то тренутно ради са школама. Имали су невероватан раст током последњих неколико година колико им помажем - али то је зато што су изузетно фокусирани на то с којим правим школама треба да раде. Избегавају да раде у школама где би њихов производ могао да изазове сукоб између ученика ... и уместо тога подржавају те школе кроз своју филантропију. Да ли би могли да зараде продајући им? Наравно ... али они знају да то није у најбољем интересу школе.
  • Помажем а компанија дата центра који је иновативан и независан. Могли би зарадити продајом малих ангажмана током целе године ... краткорочно су много профитабилнији. Међутим, они знају да су велики пословни корисници са изазовима у погледу усаглашености тамо где блистају. Дакле, они пласирају на тржиште великим предузећима и избегавају маркетинг малим компанијама.
  • Помажем а кућне услуге посао који се бави кровиштем, споредним колосијеком и другим спољним услугама. Они су породична фирма која постоји скоро 50 година у заједници. Њихова конкуренција даје обећања и оставља траг страшних ангажмана користећи тешку продају и гурајући сваког купца да заврши или прода. Мој клијент одлучи да се удаљи од тих веридби и, уместо тога, прода пријатељима, породици и комшијама својих клијената.
  • Помажем а испитивање воде посао чији је први циљ био да помогне потрошачима да тестирају квалитет воде помоћу кућних комплета. Међутим, идентификовали су много већи проблем код кога општине нису имале софтвер за праћење који би се у потпуности придржавао локалних, државних и савезних прописа. Знали су да могу много више утицати на свој циљ да помогну у промени квалитета воде у земљи ако се дугорочно усредсреде на државне уговоре.

У свим овим случајевима не тражимо зарадите новац. Наши маркетиншки напори су да оптимизујемо и прилагодимо производе и услуге предузећа којима помажемо са потенцијалним купцима којима могу пружити услугу. Све ове компаније имају велики раст, али то је зато што знају када се морају окренути од зарађивања новца ... а не ићи за тим.

Било који продавац може да помогне компанији зарадите новац. Мање продавача помаже предузећима да напредују и расту заједно са купцима који цене њихове производе и услуге. Током последње деценије са сопственим послом, открио сам да новац заправо долази као резултат проналажења и рада са правим клијентима. Мој маркетинг је да пронађем те компаније, а не да тражим и зарађујем новац. Надам се да је то и ваш фокус.

 

 

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.