Изазови маркетиншке аутоматизације маркетинша, продавача и извршних директора (подаци + савети)

Изазови маркетиншке аутоматизације маркетинша, продавача и извршних директора

Аутоматизацију маркетинга користе велике корпорације од када је заживела. Ова појава оставила је трага на маркетиншкој технологији на више начина. Рана решења била су (и углавном још увек јесу) робусна, богата карактеристикама, а самим тим и сложена и скупа. Све ово отежавало је мањим компанијама да примене аутоматизацију маркетинга. Чак и ако мало предузеће може приуштити софтвер за аутоматизацију маркетинга, тешко му је извући праву вредност.

Овај тренд ме засметао јер мала предузећа са ограниченим ресурсима заиста могу имати користи од коришћења маркетиншке аутоматизације. Употреба аутоматизације може увелико повећати продуктивност и последично приход. Нажалост, већина тренутних решења заправо није прилагођена малим предузећима.

Дакле, као продавач у компанији СааС за аутоматизацију маркетинга путем е-поште, осећао сам да је моја дужност да откријем са чиме се трговци тешко носе. Управо то сам урадио анкетирајући више од 130 професионалаца који раде у маркетингу.

Али осећао сам се као да то није довољно. Желео сам да поделим сав овај увид и податке, па сам направио прегледни чланак и написао ан епски извештај од 55 страница испуњен подацима да своја сазнања поделим са светом. Овај чланак истиче неке кључне налазе и податке извештаја. Поред тога, ручно сам одабрао најбоље савете за аутоматизацију маркетинга које су стручњаци пружили током мог истраживања.

Преузмите целокупан извештај

Преглед извештаја о изазовима аутоматизације маркетинга

Хајде да разговарамо мало о расподели величина предузећа, позицијама испитаника и индустријама у којима раде. То ће све предстојеће податке ставити у контекст.

  • Величине предузећа - У мом истраживању, 90% испитаника је из компанија са 50 запослених или мање. То значи да су мала и микро предузећа превише заступљена. Хајде да ово мало разбијемо. Више од половине испитаника (57%) ради у компанијама са 2-10 запослених. Петина (20%) одговора стигла је из компанија са 11-50 запослених. 17 пријава (13%) долази од самосталних предузетника.
  • Позиције - Највише поднесака (38%) дошло је од професионалаца који раде на позицијама за раст попут маркетинга и продаје. 31% испитаника у нашој анкети су власници предузећа. Четвртина учесника (25%) су извршни директори. Ове три групе заузимају 94% поднесака.
  • Индустриес - Дистрибуција индустрија међу испитаницима нагиње ка маркетингу, са 47%. То је било намерно јер смо прикупљали податке како би око половине испитаника било из маркетиншке индустрије. Индустрија софтверског развоја заузела је друго место у анкети, са 25% поднесака из ове индустрије.

Сви ови сочни подаци су сјајни, али овде сте дошли да прочитате о изазовима аутоматизације маркетинга, зар не? Па кренимо на то!

Главни изазови аутоматизације маркетинга

Изазови аутоматизације маркетинга

У нашој анкети 85% испитаника користи неку врсту маркетиншке аутоматизације.

  • Најчешћи изазов са којим се људи суочавају са аутоматизацијом маркетинга је стварање аутоматизације квалитета, са 16% испитаника који то помиње
  • На основу наших података, интеграције (14%) су још један критични изазов са којим се корисници суочавају са технологијом аутоматизације маркетинга.
  • Аутоматизација маркетинга захтева пуно садржаја. Није ни чудо што је стварање садржаја на трећем месту са 10%.
  • Ангажман (8%) је још један велики изазов и уско је повезан са садржајем. Аутоматизација захтева врхунски квалитетни садржај да подстакне ангажман.
  • 6% учесника сегментацију, управљање подацима и оптимизацију наводи као изазов маркетиншке аутоматизације.
  • Алати за проналажење (5%), персонализација (5%), бодовање потенцијалних клијената (5%), аналитика (4%), извештавање (3%) и испоручивост (1%) поменути су као изазов код неких анкетираних професионалаца .

Будући да ћемо погледати како се ови изазови разликују између две категорије позиција: раст (маркетинг и продаја) и извршни директори.

Изазови аутоматизације маркетинга људи на позицијама раста

Изазови аутоматизације маркетинга људи на позицијама раста

  • Најчешћи изазов који имају стручњаци за маркетинг и продају је стварање аутоматизације (29%), са великом маржом
  • Интеграције су још један од главних изазова професионалаца на растућим позицијама са којима се суочава маркетиншка аутоматизација, на шта указује 21% испитаника.
  • Стварање садржаја било је на трећем месту са 17% стручњака за раст који га је споменуло.
  • Сегментацију је 13% испитаника подигло са позиција раста.
  • Управљање подацима и бодовање потенцијалних клијената истакло је као изазове 10% учесника.
  • Остали ређе поменути изазови укључују: персонализацију (6%), оптимизацију (6%), ангажовање (4%), проналажење алата (4%), аналитику (4%) и извештавање (2%).

Изазови аутоматизације маркетинга извршних директора

Изазови аутоматизације маркетинга извршних директора

  • Комплексност маркетиншке аутоматизације главни је изазов за извршне директоре, с 21% учесника на овим позицијама
  • У микро и малим компанијама често извршни директор одлучује коју комбинацију софтвера компанија користи. Стога није чудо што су интеграције (17%) и проналажење алата (14%) за њих значајни изазови.
  • Потакнути ангажман на аутоматизованим маркетиншким порукама истакло је као изазов 14% извршних директора.
  • Стварање аутоматизације (10%) генерални директори су напоменули знатно мање од стручњака за раст и власника предузећа. Разлог томе је што се већина извршних директора не бави стварањем аутоматизације.
  • Управљање подацима и оптимизацију покренуло је 10% испитаника у улогама извршних директора.
  • Неки од ређе помињаних изазова извршних директора су стварање садржаја, персонализација, сегментација, извештавање и аналитика, а сваки од њих појавио се у 7% одговора.

Савети стручњака и утицаја за аутоматизацију маркетинга

Као што сам споменуо, питали смо и кориснике аутоматизације маркетинга

„Шта бисте рекли особи која је тек започела аутоматизацију маркетинга? На шта треба обратити пажњу? “.

Одабрао сам неке од најбољих одговора, све цитате можете прочитати у овом прегледу.

СааС гуру и оснивач СааС Мантре, Сампатх С каже да када је реч о аутоматизацији маркетинга, почетници треба да се усредсреде на:

СааС Мантра, Сампатх С.

Риан Бонници, генерални директор компаније Г2Цровд такође је поделио неколико сјајних савета које би маркетиншки стручњаци требали обратити на почетку:

Риан Бонници, генерални директор компаније Г2Цровд

Оснивач Гхацклабс-а, Луке Фитзпатрицк истиче важност људског додира у аутоматизацији маркетинга:

Гхацклабс, Луке Фитзпатрицк

Ник Ениего, шеф маркетинга у компанији Спроут Солутионс, саветује почетнике у маркетиншкој аутоматизацији да се усредсреде на плодове који мало висе и развијају свеукупни оквир пре него што ускоче у глатку.

Ник Ениего, шеф маркетинга у компанији Спроут Солутионс

Завијање

Осврнимо се на главне изазове. Када је реч о корисницима аутоматизације маркетинга на позицијама раста, највећи изазови су им:

  • Стварање аутоматизација
  • интеграције
  • Креирање садржаја

С друге стране, извршним директорима који раде са аутоматизацијом маркетинга тешко је:

  • Сложеност
  • интеграције
  • Проналажење алата

Преузмите целокупан извештај

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.