Е-трговина и малопродајаМаркетинг Инфограпхицс

Наградјује лојалност

Када сам радио у новинама, увек сам се осећао као да радимо ствари уназад. Нудили смо неколико бесплатних недеља новина сваком новом претплатнику. Имали смо претплатнике који су платили пуну цену двадесет и више година и никада нису добили попуст или чак поруку захвалности ... али дали бисмо некоме ко није одан нашем бренду уз тренутну награду. То није имало смисла.

Које су користи од тога што инспирише лојалност купаца? И шта је потребно да би се надала та оданост? Награде свакако помажу, али важније је да се усредсредите на ствари попут пружања сјајног производа или услуге и да сте познати по томе што имате врхунску корисничку услугу. Зендескова најновија инфографија,

Наградјује лојалност, показује лојалност купаца је веома важна. 78% лојалних купаца помаже у ширењу вести о вашем бренду, а 54% неће ни помислити да пређе на конкурента.

Зендеск награде за лојалност

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.