иПерцептионс: Глас платформе купаца

опажања

Глас купца (ВоЦ) је колективни увид у потребе, жеље, перцепције и преференције купаца стечене директним и индиректним испитивањем. Док традиционални веб аналитика говори нам шта посетилац ради на вашој веб локацији, ВоЦ анализа одговара ЗАШТО купци предузимају радње које раде на мрежи.

иПерцептионс је активна истраживачка платформа која користи технологије пресретања на више додирних тачака, укључујући стоне рачунаре, мобилне уређаје и таблете. иПерцептионс помаже компанијама да осмисле, прикупе, интегришу и анализирају своје податке о ВоЦ-у.

иПерцептионс интегрише ВоЦ податке са вебом аналитика подаци попут Гоогле аналитике, омогућавајући вам да:

  • Пратите стопе задовољства за одређене групе посетилаца и боље процените одредишне странице, излазне странице, кључне речи за претрагу, изворе саобраћаја и кампање.
  • Измерите стопе конверзије у односу на стопе завршетка задатка да бисте стекли боље разумевање циклуса конверзије. Упоредите стопе задовољства по времену на локацији, посећеним страницама, посећеним одељцима и географском региону.
  • Испитајте време на лицу места довршењем задатка како би се направила разлика између посетилаца који се боре да пронађу информације и оних који су позитивно ангажовани на веб локацији. Набавите отворени текст, стварна текстуална мишљења и повратне информације корисника повезане са анализом понашања.

иПерцептионс подржава 32 језика и прилагодљив је вашем бренду.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.