Анатомија пробијања 2020. и брендови који су то учинили
ЦОВИД-19 је из темеља променио свет маркетинга. Усред ограничења социјалног удаљавања, сезонске норме понашања потрошача су зачас реконструисане. Као резултат, готово две трећине брендова известио о смањењу прихода.
Ипак, чак и током нарушавања норме, просечни Американац је и даље био изложен чак 10,000 огласа дневно, док су многи брендови развијали своју понуду око ново нормално и трудио се да одржи удео гласа једнак уделу на тржишту. Заправо, верујем да ћемо се, ако се осврнемо на ово време у не тако далекој будућности, чудити иновацијама и домишљатостима многих водећих марки на тржишту да се прилагоде и повежу са потребама потрошача. ЦОВИД-19 је учинио ефикасан ангажман у овом претрпаном и неизвесном окружењу још критичнијим за брендове, који су осећали неизмеран притисак да постигну квоту. Једно посебно важно подручје је у њиховој способности да прођу кроз буку моћним, циљаним и хипер-релевантним порукама.
Када су се многи Американци самоизолирали у својим домовима и зауставили пешачки саобраћај у улици Маин Стреет, интереси потрошача су се променили. Потражња за стреаминг услугама, опремом за вежбање, доставом хране и куповином алкохола брзо је расла док су Американци настојали да одржавају кондицију и забављају се док уживају у оброку из омиљених локалних ресторана. За оглашаваче је победа током овог „новог нормалног“ понашања значила померање циљева, циљева и тактика како би се задовољили купци тамо где јесу и пружили вредност под њиховим условима.
Сваке године ИнМаркет идентификује истакнуте кампање које одражавају савршену комбинацију уметности и науке за пробијање нереда и стварање импресивних тренутака бренда. Наши победници у првом полувремену 2020. године истичу се још више због необичних околности са којима се сада суочавамо. Њихов успех у многим аспектима може се изједначити са њиховом способношћу да искористе тренутак и комбинују време, релевантност и контекст како би подстакли јединствене тренутке и искуства.
У сваком случају, истакнути брендови повезали су се са потрошачима на дубљем нивоу, било да се ради о жељи да изађу напоље и прихвате њихову „уради сам“ радњу или нудећи вредност током несигурних економских времена. На пример, брендови попут Јамесон и Цонтадина, истакнути у Бреактхроугх Моментс, изазвао је мало носталгије и комфора подсећајући нас на једноставнија, срећнија времена.
На крају, ове победничке кампање су сјајан одраз наших околности и нове нормалне ситуације, што је резултирало изузетном видљивошћу и кликовима (ЦТР) - чак КСНУМКС% - више од 30 пута више од референтне вредности у индустрији.
Генерално за брендове који желе да се повежу и ангажују потрошаче најбоље је да имају на уму следеће:
Испорука и време
Локативни маркетинг наглашава благовременост оглашивача пре свега. Огласним кампањама које су имале преломне тренутке свима је заједничко то: они укључују право потрошаче у право време и на правим каналима, укључујући мрежу и продавницу - када су били у процесу куповине.
Ангажовање креативног
У средишту сваке кампање са високим учинком је изврсно размјењивање порука и креативност. У сваком случају, ови врхунски креативци искористили су кључне макро трендове и на неки су начин били носталгични с јаком везом са традицијом - попут Јамесон'с Дан Светог Патрика Донесите бар кући.
Сваки тренутак је успео да ухватите потрошача са јаким визуелним укључујући анимације, интерактивне заједно са снажним копију.
Информације и понуда
На крају дана, понуда и садржај су битни, било да се ради о попусту, награди или информацијама о производу, укључујући погодности производа. То је посебно важно и тачно у времену у којем економска несигурност траје. Врхунски тренуци прве половине године комбиновали су препознавање бренда са порукама заснованим на вредности, у распону од оброка Тхе Фресх Маркет Диннер Доне, почевши од 3.75 УСД по особи, до Цонтадинадигитални купони за куповину на велико.
Иако је 2020. година сигурно раздобље без преседана у нашој историји, утицај догађаја који окружују ЦОВИД-19 помогао је покренути, а можда и побољшати учинак наших победника у Бреактхроугх Моментс. Међутим, без обзира на спољне околности, брендови који остану верни постављању потреба купаца на прво место, савладавају испоруку и време слања порука око тих потреба - посебно у реалном времену и током процеса куповине и градећи ангажоване креативце са вредносним порукама, и сами ће успети да разбију кроз.