ГетСатисфацтион је објавио занимљиву инфографику о томе шта људе тера да прате бренд. Можда је најинтригантнија статистика последња ... 97% испитаника је обавило куповину на основу њихове интеракције са брендом на мрежи.
Без сумње, позитивно искуство бренда на мрежи ствара верне купце. Као што је неколико студија открило, већина потрошача који ступају у контакт са брендом у дигиталном простору _ било да учествују у конкурсу или „лајкају“ бренд на Фацебоок-у, имају тенденцију да не само купују производе, већ и дају препоруке њиховим пријатељи и породица. Пер ГетСатисфацтион.
Извори за Инфографику били су Разорфисх, Ецонсултанци СоциалМедиаТодаи.
