Како поседовати дигиталну трансформацију са односима са утицајем

утицај 2 будући утицај маркетинг

Ваши купци постају све више информисани, оснажени, захтевни, проницљиви и неухватљиви. Тактика и метрика прошлости више се не поклапају са начином на који људи доносе одлуке у данашњем дигиталном и повезаном свету.

Имплементацијом технологије трговци могу суштински утицати на начин на који брендови гледају на путовање купаца. Заправо, 34% дигиталне трансформације воде ЦМО-и у поређењу са само 19% којима предводе ЦТО и ЦИО.

За трговце овај помак долази као мач са две оштрице. Коришћењем дигиталне трансформације, ЦМО могу утицати на сваки микро-тренутак на путовању купаца. С друге стране, са 70% покушаја промене у организацијама које пропадају, како дигитална трансформација коју су покренули трговци може видети успех?

Представљамо Инфлуенце 2.0: Будућност маркетинга утицаја

Да бисмо вам помогли да се снађете у овом пределу који се развија, удружили смо се са ТопРанк Маркетинг и Бриан Солис, главни аналитичар, Алтиметер Гроуп, како би анкетирали извршне продавце водећих предузећа, укључујући Америцан Екпресс, 3М, Адобе и Мицрософт. Наша мисија? Да би се сазнало како се развија пракса инфлуенцер маркетинга и обезбедио оквир који повезује тачке између „маркетинга инфлуенцера“ данас и „односа инфлуенцера“ сутра.

Утицај 2.0: Будућност маркетинга утицаја је о откривању света односа утицаја - нова дисциплина која надилази сав маркетинг вођен односима, изграђена на темељима емпатије и усмјерености на купца. Ово ново истраживање баца светло на стратегије Инфлуенце 2.0, које обједињују некада различите групе како би утицале на продају, задовољство купаца и задржавање.

Преузмите целокупан извештај

Иако бих вас топло подстакао преузмите цео извештај да бисте добили истраживање које вам треба да бисте се кретали овим новим тереном са самопоуздањем, даћу вам кратки увид у три главна увида у извештају.

  1. Власници и ангажовани програми програма Инфлуенцер нису повезани

Један од главних изазова који утичу на будућност инфлуенцер маркетинга је тај што је често раздвојен. Ово спречава утицај на зарађивање пажње руководиоца и користи већим напорима дигиталне трансформације. Истовремено смо сазнали да дигитална трансформација и односи утицаја подједнако утичу на сваки аспект пословања.

Открили смо то 70% програма утицаја је у власништву маркетинга, али и друге функције, укључујући потражњу, односе са јавношћу, производе и друштвене медије, такође активно учествују у утицају. 80% продаваца каже да су три или више одељења раде са утицајним особама, што значи да утицај треба имати вишефункционално власништво, а не традиционални појединачни власник маркетинга. Утицају је потребна група првака у свим овим различитим функцијама да би привукао пажњу руководиоца и утицао на путовање купаца у свакој додирној тачки.

инфлуенцер маркетинг

  1. Утицајни односи под утицајем овладавања путовањем купаца

Само половина (54%) продаваца је зацртала путовање купаца у последњих годину дана. Незнатна већина компанија које мапирају путовање добија стратешку перспективу усмерену на купца која има огроман ефекат таласа изван маркетиншког тима. Мапирање путовања је неопходно како би компаније стекле увид и на крају представљале конкурентску предност.

Ако бисте употпунили поступак мапирања путовања са платформом Инфлуенцер Релатионсхип Манагемент (ИРМ), идентификовали бисте не само све кључне утицаје у вашем послу, већ и открили како сваки од њих утиче на путовање клијента јединствено. Бриан Солис, Главни аналитичар, Алтиметер Гроуп

Откривање ко утиче на ваше купце у свакој фази купчевог путовања може вам помоћи да боље идентификујете оне који највише утичу на ваш бренд. Поред тога, процес мапирања купаца неизбежно открива нове инфлуенцере који утичу на одлуке у критичним фазама. Процес мапирања купаца природно ће подстаћи продавце да преиспитају маркетиншке напоре инфлуенцера.

траацкр

  1. Ширење буџета утицаја указује на стратешко одређивање приоритета

Ако наставите да приступате маркетингу инфлуенцера као и обично, изгубићете контролу над својим брендом и способношћу да се такмичите у свету у којем купци имају контролу. Време је да се дају предност односима утицаја. Лидери морају стратешки прилагодити утицајне особе са сваком додирном тачком купаца, али такође морају уложити у Управљање односима утицаја платформа за ефикасније вођење и оптимизацију дугорочних ангажмана.

55% маркетера очекује се проширење буџета утицаја. Међу буџетима за маркетере који користе технологију је огроман 77% планира да потроши више. Гледајући доње табеле, брзо постаје јасно да ће се велика већина маркетиншких буџета са утицајним утицајима проширити у наредним месецима.

Ако послујете, бавите се утицајем. Промена увек почиње на једној буџетској линији, тако да вам треба неки шампион у организацији да каже да ћемо пробати ово и видети шта ће се догодити. Пхилип Схелдраке, Управни партнер, Еулер Партнерс

маркетиншки буџет инфлуенцера

Постављање темеља за утицај 2.0

Ти си на реду. Као продавац, како ћете убрзати дигиталну трансформацију? Учењем више о томе како купци доносе одлуке и шта на њих утиче. Пренесите своје знање о утицају 2.0 даље од ова три кључна открића. Преузмите да бисте добили десет активних корака и започели постављање основа за Инфлуенце 2.0 Утицај 2.0: Будућност маркетинга утицаја. Сазнајте више о мапирању путовања, дигиталној трансформацији и утицају данас.

Преузмите целокупан извештај

утицај 2 0

 

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.