3 јединствена индустријска савета за дигитални маркетинг

3 јединствена индустријска савета за дигитални маркетинг

Нема сумње да је дигитални маркетинг моћна звер - и то једна хеллува превртљива звер. Колико год сви желели да претпоставимо да је дигитални маркетинг у основи исти без обзира на све, сасвим сигурно није - а разлози су прилично очигледни. Као предузеће, можете да одлучите да одређене проценте свог времена и буџета посветите различитим врстама дигиталног маркетинга: друштвеним мрежама, ППЦ-ом, поновним циљањем, видео маркетингом, е-маил маркетингом, СЕО-ом, оптимизацијом алата за веб странице и тако даље.

Ипак, оно што је још занимљивије уочити је начин на који различите индустрије дају приоритет својим стратегијама дигиталног маркетинга. Будући да ће различите индустрије очигледно имати врло различите пословне циљеве, користиће се само одређени алати и платформе који ће вероватно постићи те резултате. А посебно је занимљиво видети како се различите индустрије представљају на мрежи и колико су доступне купцима и потенцијалним клијентима.

Током своје каријере упознао сам много људи из маркетинга у многим различитим индустријама. Током мојих сусрета научио сам огромно о маркетиншким тактикама које користе за постизање својих циљева. Као што се и очекивало, многе од коришћених стратегија прилагођене су управо тим специфичним индустријама - и да, биле су успешне. Ако сте маркетиншки сарадник у било којој од 5 индустрија у наставку, желећете да наставите да читате. Ево 3 ефикасна савета за дигитални маркетинг за 3 јединствене индустрије:

Медицинска индустрија

Руку на срце, једна од најтежих индустрија на тржишту је медицинска индустрија. Најважнији разлог за то је тај што не можете износити смеле тврдње попут „овај одређени третман ЋЕ ВАС излечити од ваше болести“. У већини случајева можете споменути само доказе да је ово помогло значајном броју људи (Пример: „овај третман је 98% ефикасан“) или да МОЖЕ да помогне. Очигледно је да је ово стопостотно питање легалности.

Ипак, чак и уз ограничења која произлазе са правно одобреним разменом порука, болнице, клинике и друге медицинске установе и даље имају сјајну прилику (и довољно флексибилности) да заиста „шепуре своје ствари“. Један од најбољих начина да се то уради у медицинској индустрији је хуманизација организације и показивање бриге. Здравствена заштита је врло озбиљна ствар; па зашто не бисте се потрудили да покажете да су ваши клијенти (или пацијенти, пре) у вашем најбољем интересу.

Иако би ваша организација дефинитивно требало да наведе ове хуманизујуће вредности на свом веб месту и другим маркетиншким колатералима, друштвени медији су изузетно једноставан начин да те поруке збрињавања доследно достављају новим и тренутним пацијентима. Заједно са стандардним административним најавама (На пример: Ова канцеларија ће бити затворена због изградње. Или је др. Виллиамс одсутан из канцеларије), ваш координатор за друштвене мреже може учинити пуно више и делити чланке о томе како остати зими здрав или пружити опште савете за очување здравља на локалном догађају (Нпр .: Доношење здравијег избора на државном сајму). Чак и дељење доброћудних фотографија могло би учинити да се пацијенти осећају пријатније уз ваш бренд - попут фотографије полицајаца који бацају крофне за особље за негу током ВЕЛИКОГ празничног викенда. Мале ствари ће разликовати вашу организацију од осталих. Удобност је први осећај који пацијенти желе да осете када траже лекара примарне здравствене заштите или када одлучују где ће радити на операцији.

Аутомобилска индустрија

Попут медицинске индустрије, и аутомобилска индустрија је изузетно конкурентна ... можда чак и конкурентнија. Људи сигурно преферирају које болнице и клинике желе да посете, али када дође до нагуравања, ако имате хитну ситуацију, прво ћете отићи до најближе болнице. Болнице ће обично остати отворене - али неке ће једноставно проћи боље и имати ће бољу репутацију од других.

У данашње доба, међутим, аутомобилска индустрија је добра онолико колико је присутна на мрежи. Будући да су аутомобили тако велика инвестиција, потрошачи истражују што је више могуће на мрежи - што укључује и истраживање веб локације вашег заступништва од врха до дна. Међутим, ако желите да осигурате да ваши потрошачи остану ангажовани на вашој веб локацији током читавог пута куповине аутомобила, апсолутно морате да обратите додатну пажњу на онлајн маркетинг ваше ауто куће; и редовно ажурирајте свој инвентар и промоције. Људи немају времена да позову вашу дилеру и питају да ли је нешто још увек доступно или промоција још увек траје. Ако је нешто доступно на вашој веб локацији, потрошачи очекују да ће то бити на плацу. Поред тога, потрошачи желе да прегледају све што је тренутно доступно у вашем стварном салону. Када потрошачи на мрежи виде возило које их занима, велике су шансе да ће ући у њихов избор међу 3 најбоља аутомобила; па се побрините да ваша веб локација не заостаје.

Ресторан индустрија

Последња и вероватно најизазовнија индустрија о којој ћу разговарати је Индустрија ресторана! Разлог за који кажем да је „најизазовнији“ је потребна велика количина одржавања да се позабаве свим онлајн рецензијама, коментарима и жалбама потрошача из читавог емоционалног спектра. И као што знате, што је брже и ефикасније решено питање ресторана, то је боље за њихову репутацију и на мрежи и ван ње. Због лакоће постављања повратних информација на мрежи, у ресторане треба да уложи све напоре да одговори на сваки коментар кад год је то могуће - позитивно или негативно! Опет, мало иде дуг пут да се неко претвори у купца за цео живот.

Платформе друштвених медија попут Фејсбука буквално омогућавају корисницима да јавно оцењују организације, као и да остављају критике. Ако сте администратор странице, одмах ћете добити обавештења када неко остави рецензију на вашој страници. Да бисте на њих оставили позитиван утисак, најидеалније и најљубазније је одговорити им у року од 24 сата - посебно ако је то негативна критика. Када су потрошачи у жару тренутка, желе да се ствари реше што пре.

Ако одговарате на негативну рецензију, погледајте како можете ствари побољшати. Ако је то позитивна оцена, одвојите време да им се захвалите у истом року. Не само да корисници виде рецензије вашег потрошача, већ виде и како поступате са њима. Без обзира да ли је рецензија негативна или не, начин на који се представљате купцу значи разлику између препуне собе људи који чекају сто; а купац свака 2 сата. Професионализам је све! Рестауранти су такође добродошли да одговоре потрошачима на другим веб локацијама за рецензије, попут Иелп и Урбанспоон.

Иако је тачно да различите аспекте дигиталног маркетинга готово све организације могу користити, врсте дигиталних маркетиншких платформи и тактике које се користе увелико се разликују у зависности од индустрије. Оно што се сматра пресудним за једну индустрију, можда није од велике важности за другу индустрију. Различите индустрије имају различите циљеве, а самим тим и различите начине маркетинга потрошачима на мрежи.

Један коментар

  1. 1

    То доказује да дигитални маркетинг није само уска тема већ и широка и флексибилна. Технологија дигиталног маркетинга дефинише ексцентричност света маркетинга. Медицинска, аутомобилска и ресторанска индустрија су неке од многих водећих индустрија у свету. По томе се могу сложити да је дигитални маркетинг прешао на потпуно нови ниво.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.