Улазни маркетинг и нови ток продаје

левак за онлајн продају

Док сам се припремао за говор у Цинциннатију ове недеље, желео сам да пружим леп визуелни приказ који говори о томе како су претрага и друштвени медији променили процес продаје. Ево како ја зовем Нови ток продаје:

Некада су трговци контролисали бренд и размену порука на мрежи, захтевајући од потрошача и предузећа да гледају демонстрације, прегледају информације о брошурама и на крају разговарају са продавцем. У то време нису донели одлуку о куповини. Продавац би могао бити невероватно ефикасан у пољуљању изгледа и затварању продаје.

Појавом друштвених медија и претраживача, потрошачи и предузећа нису само претраживање... сада су reпретраживање. То значи да је потенцијални клијент добро наоружан у вашој компанији, вашим производима, вашим услугама, колико су ваши купци задовољни вама, а можда чак и имају одлуку пре чак се повезују са вашим продавцима.

Разумевање овога је пресудно ако желите ефикасно да генеришете долазни маркетинг води:

  1. Једна од најчешћих грешака које видим су компаније које покрећу мега-странице које имају толико информација да омогућавају потенцијалним купцима да вас дисквалификују. Поједноставите своју веб локацију, поједноставите размену порука и омогућите људима да постану довољно знатижељни да посегну за телефоном, погледају демонстрацију или преузму белу књигу.
  2. Ако дубље зароните у своју понуду кроз демонстрације, белешке или студије случаја ... увек, увек, увек захтевајте од посетиоца да се региструје пре него што предузме још један корак. Људи су навикли да тргују својим контакт подацима како би добили информације које су им потребне. А са онима који предузму тај додатни корак вреди ступити у контакт као квалификовани вођа.
  3. Ангажујте интелигентне и високо мотивисане продавце. Дан сирастог продавца под високим притиском је давно прошао. Када продавац дигне слушалицу, често се сретну са неким са друге стране линије који већ зна свој посао. Понекад то разумеју боље од продавца! Још увек радим са компанијама и учествујем у њиховим позивима за продају као стручњак за тему, понекад је то све разлика.
  4. Искористите технологију до максимума. Ако разумете како се посетиоци крећу како би дошли до ваше странице, можете да примените прилагођене поруке на њих. Ако је реч о претрази, различите кључне речи у различитим кампањама требале би да резултирају различитим позивима на акцију и одредишним страницама. Ако је то Твиттер, можда ћете желети разговорнији приступ. Ако је ЛинкедИн, професионалнији приступ. Уз унапређење ВОИП-а и телефоније, чак је могуће звонити на различитим телефонима из различитих извора.

Започните бар са визуализацијом и праћењем различитих путева које потенцијални клијенти воде у ваше пословање. Било да се ради о препоруци или оглашавању с плаћањем по клику, морате имати пут до ангажмана како бисте максимизирали стопе конверзије.

Komentari

  1. 1

    „Започните бар са визуализацијом и праћењем различитих путева које потенцијални клијенти воде у ваше пословање“

    Које ресурсе користите за то? Гугл анализе? Радиан6? Висистат? Тражим још начина за праћење.

    Хвала!

    • 2

      Здраво Арик,

      Почетак са Аналитиком је сјајан корак да бисте видели који су то извори који пружају саобраћај на вашој веб локацији. Још боље би било да направите неку анализу о томе где има више џепова релевантног саобраћаја - то се може урадити неким истраживањем претраживања (само пратећи ко је рангиран за кључне речи!).

      Даг

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.