Како одабрати добављача услуга е-поште

одаберите есп

Ове недеље сам се састао са компанијом која је размишљала о напуштању добављача услуга е-поште и интерној изградњи свог система е-поште. Да сте ме пре деценију питали да ли је то добра идеја, рекао бих да није. Међутим, времена су се променила, а технологију ЕСП-ова је прилично лако применити ако знате шта радите. Због тога смо развили ЦирцуПресс.

Шта се променило код добављача услуга е-поште?

Највећа промена код ЕСП-а била је у испоручивости. Заправо се нису променили ЕСП-ови, већ ИСП-ови. Професионалци за испоруку е-поште на главним ЕСП-овима некада су имали директан контакт са добављачима Интернет услуга како би решили проблеме и обезбедили добру испоруку. Временом су ИСП-ови искључили те канцеларије и окренули се алгоритмима за надгледање репутације пошиљаоца, анализу садржаја, блокирање или прихватање е-поште и усмеравање у СПАМ фасцикле или пријемно сандуче.

Имајте на уму да испорука НЕ ​​значи улазак у пријемно сандуче! 100% ваших е-порука би могло да иде у фасциклу за смеће, а то је једнако 100% испоручивости. Без обзира да ли користите ЕСП или не, не пружа вам боље шансе да дођете до пријемног сандучета ако знате шта радите. Због тога морате да примените постављање пријемног сандучета платформа за праћење.

Постоје дискретне карактеристике које Добављачи услуга е-поште понуда коју можда нећете желети да преправите интерно. Морали бисте да процените трошкове развоја према цени услуге е-поште. По мом личном мишљењу, када почнете да шаљете стотине хиљада е-порука месечно, можда бисте желели да размотрите како да развијете сопствено решење.

  • Убрзати - Ако дневно шаљете милионе е-порука, развијајте инфраструктуру компаније попут Салесфорце маркетинг облак вероватно никада неће имати смисла. Они могу послати милијарде е-порука без трептања ока.
  • Експертиза - Ако немате паметно особље или вам је потребно пуно држања руку кроз креирање и извршавање ваших маркетиншких стратегија е-поште, апсолутно не желите да креирате сопствено решење. Можда желите да радите са сјајном компанијом попут Деливра који пружа фантастичну корисничку услугу.
  • Боунце Манагемент - Достава е-поште није тако лака као слање е-поште. Постоје десетине разлози због којих се е-поруке одбијају и морате да изградите и управљате поступком за одлучивање да ли ћете поново послати е-пошту или отказати претплату на примаоца е-поште.
  • Усклађеност са нежељеном поштом - Постоје различити закони широм света који регулишу употребу е-поште у комерцијалне сврхе. Осигуравање усклађености може вам уштедети пуно главобоља.
  • Дизајн - Да ли вам је потребно унапред припремљено одзив предлошци е-поште или дизајне? Или вам је потребан дизајн повлачења и испуштања? Или су вам потребне напредне интеграције садржаја и прилагођавања у вашој е-пошти? Желели бисте да се уверите да ваш ЕСП има алате и могућности потребне за персонализацију и правилно слање е-поште.
  • Управљање претплатницима - Поставке садржаја, обрасци за претплату и центри за одјаву претплате су кључни за стицање и персонализацију е-поште за претплатнике.
  • АПИ за - Да ли желите да управљате претплатницима, листама, мрежама и кампањама изван ЕСП-а? Робустан АПИ за је критично.
  • Интеграције трећих страна - Можда желите готове интеграције вашег система за управљање садржајем (ЦирцуПресс има ово са ВордПрессом), платформа за управљање односима са купцима, платформа е-трговине или други систем.
  • Извештавање - стопе учесталости кликова, / Б тестирање, задржавање листе, праћење конверзија и други робусни извештаји који у потпуности извештавају о њима метрика е-поште ће вам помоћи у повећању вредности вашег програма за маркетинг путем е-поште. Обавезно анализирајте и упоредите карактеристике сваког ЕСП-а.

И наравно, цене су кључне! Не видимо превелику разлику у карактеристикама између многих најбољих добављача услуга е-поште на тржишту у поређењу са мањим ЕСП-овима. Ако можете да сузите горе наведене функције које су кључне за вашу организацију, онда мислим да куповина по цени има смисла. А ако шаљете милионе е-порука, можда чак има смисла да се интегришете са независним партнером СендГрид, или чак изградити свој систем.

Како одабрати добављача услуга е-поште

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.