Идите на стратегије и изазови за празнични маркетинг у доба пост-Цовид-а

Глобал Холидаи Маркетинг

Посебно доба године је пред вратима, време када се сви радујемо опуштању са својим вољенима и што је најважније препустите се гомили празничних куповина. Иако за разлику од уобичајених празника, ова година се издваја због широко распрострањеног поремећаја од стране ЦОВИД-19.

Иако се свет још увек бори са овом неизвесношћу и враћа се у нормалу, многе празничне традиције такође ће приметити промену и можда ће ове године изгледати другачије, јер дигитална страна прославе ових празника прихвата нови карактер.

Велики празници широм света

глобални маркетинг празника
Извор: МоЕнгаге Водич за маркетиншки одмор

Изазови празничног маркетинга у 2020

У 2018. години продаја празника за малопродају и е-трговину надмашила је трилион долара ознака по први пут икад. Иако би ове године продаја могла бити спора, али имајући праву стратегију и канале може помоћи брендовима да производе потисну путем дигиталних канала. 

Док су у САД-у и Европи - црни петак, сајбер понедељак и божићно-новогодишња распродаја широко су популарни; у југоисточној Азији и Индији - Дивали, 11:11 [распродаја за један дан] (новембар), Харболнас (децембар) и Црни петак доминирају потрошачима. 

Са променом начина потрошње, корисничких преференција и укупне куповне моћи потрошача, брендови морају да промене своје маркетиншке стратегије за одмор како би удовољили новим потребама. Ево неких изазова због пандемије који би могли ометати лакоћу празничног маркетинга:

  • Купци су више свесни вредности: Потрошачи, посебно миленијалци, променили су своје навике у трошењу и прешли из махања у штедише. Потрошачи ће бити пажљивији према вредности и мање импулсивни током куповине.
  • Проблеми са испоруком ланца снабдевања: Због закључавања и ограничења кретања широм света, логистика за малопродајне индустрије тешко је погођена. У априлу је малопродаја у Сједињеним Државама опала за 16.4% 3 због проблема са ланцем снабдевања. Проблеми попут несташице радне снаге, ограничења превоза и затварања граница повећали су невољу дуготрајних испорука. 
  • Невољност куповине у продавници: Људи су опрезни и крајње пажљиви када се иде у продавницу. Дигитална и интернетска куповина убрзала је темпо. Чак и брендови препознају овај тренд и нуде велике попусте за куповину путем интернета имајући на уму сигурност потрошача. 

Одбијање стратегија одмора

Празници се обично врте око емоција и људске повезаности. Брендови морају да додају тај додатак својим комуникационим стратегијама како би потрошаче привукли на њихове производе. Према а студија Института стручњака за оглашавање са седиштем у Уједињеном Краљевству, кампање са емоционалним садржајем изведене двоструко боље од оних са само рационалним садржајем (31% према 16%). Као продавац, требали бисте бити сигурни да су ваше кампање усмерене на радост, заједништво и прославе. Ево неколико стратегија које брендови треба да усвоје:

  • Повећана релевантност пикапа поред ивичњака: Кључ је бесконтактна испорука; купци се радују брендовима који предузимају оптималне мере безбедности што на крају такође гради поверење. Превоз са стране ивичника биће огроман ове празничне сезоне како би се избегла журба у продавници и редови чекања. 
  • Фокус на мобилном маркетингу - Према Адобе'с 2019. Рекапитулација празника, 84% раста е-трговине забележено у празничној сезони у Сједињеним Државама извршено је путем паметних телефона. Фокусирано циљање и понуде засноване на локацији могу повећати ангажман брендова и на крају продају. 
  • Емпатична комуникација: Ово није нимало паметно и сигурно морате учинити. Брендови се морају усредсредити на емоције и избегавати директни маркетинг и бити суптилни са разменом порука. У овим тешким временима морају да одзвањају солидарношћу са потрошачима. 
  • Фокус на дигитализацији: Усвајање дигиталних канала је очигледан избор за малопродају. Малопродајна продаја на мрежи била је већа у јуну у поређењу са просеком пре пандемије у фебруару.

дигитализација

  • Досегните више корисника помоћу прилагођених пусх обавештења: Просечан корисник прими преко 65 обавештења дневно! Брендови се морају борити и подићи своју игру пусх обавештења. Не дозволите да се ваша обавештења изгубе у лежишту за обавештења, истакните се богатим и персонализованим обавештењима која је тешко пропустити. 

Оптимизација стратегије маркетинга за мобилне уређаје унапред и усвајање вишеканалног приступа могло би у великој мери помоћи повећању ангажмана, уз нуђење великих попуста и цена за потрошаче. Прилагођавање и персонализација победиће ове сезоне празника. Нека празнично весеље започне!

Преузмите МоЕнгаге Водич за маркетиншки одмор

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.