Интеграције нису нарочито једноставне између услуга које су потребне вашем малом предузећу и доступних платформи. Да би интерна аутоматизација и беспрекорно корисничко искуство добро функционисали, већина малог предузећа може бити ван буџета.
Малим предузећима је потребна функционалност која обухвата већину платформи:
- вебсајт - чиста веб локација која је оптимизована за локалну претрагу.
- гласник - способност ефикасне и једноставне комуникације у реалном времену са потенцијалним клијентима.
- Резервације - самопослужно заказивање са отказивањем, подсетницима и могућностима репрограмирања.
- Плаћање - могућност фактурисања купаца и плаћања рачуна.
- Recenzije - могућност прикупљања, праћења и одговарања на рецензије купаца.
- Цустомер Релатионсхип Манагемент - база података купаца која се може проактивно користити за поновно повезивање са купцима.
ГоСите
ГоСите је свеобухватна платформа која олакшава купцима да пронађу, резервишу и плате ваше услуге на мрежи. Платформа не захтева техничку стручност, а долази чак и са мобилним апликацијама и плаћањем. Платформа укључује:
- вебсајт - потпуно одзивна веб локација која се лако подешава и конфигурише.
- Плаћање - Прихватајте уплате од Аппле Паи-а, Америцан Екпресс-а, Виса-е, Гоогле Паи-а, МастерЦард-а, Дисцовер-а ... путем њиховог телефона, размене текстуалних порука или лицем у лице.
- гласник - једна платформа за повраћај вашег времена и повећање задовољства купаца. Укључује размену тренутних порука, слање СМС-ова, размену порука на Гоогле Ми Бусинесс-у и аутоматско одговарање.
- Заказивање - прилагодите временске термине и омогућите купцима да аутоматски одаберу време које вам одговара. Укључује заказивање, поновно заказивање, отказивање и подсетнике за резервације путем е-поште и СМС-а.
- Прегледи купаца - затражите, одговорите и управљајте повратним информацијама купаца на једном месту. То укључује Гоогле и Иелп рецензије.
- Цустомер Релатионсхип Манагемент - ГоСите има централизовано чвориште за контакте које се интегрише са Куицкбоокс, Оутлоок-ом и Гоогле-ом за неометано решење за управљање купцима. Цонтацт Хуб вам омогућава да с једним кликом шаљете поруке, пребацујете састанке и шаљете промотивне понуде.
- Пословни директорији - са једним пријављивањем можете одмах да се повежете и контролишете своје пословање на преко 70 директорија предузећа на мрежи.
- интеграције - ГоСите има АПИ и такође се тренутно повезује са Гоогле-ом, Фацебоок-ом, Иелп-ом, Тхумбтацк-ом, Куицкбоок-има, Гоогле мапама, па чак и Амазон Алека.
- предузеће - ГоСите такође има више локација предузеће способности.
