Социал Медиа & Инфлуенцер Маркетинг

Фацебоок је уништио поштован и отворен дијалог ... и готов сам

Ово је било неколико тешких месеци за нашу нацију. Избори, ЦОВИД-19 и стравично убиство Џорџа Флојда, буквално су бацили нашу нацију на колена.

Не желим да ико верује да је ово боо-хоо чланак. Ако смо имали задовољство да се спетљамо на мрежи, знате да сам се према томе понашао као према крвном спорту. Од малих ногу живећи у дому подељеном религијом и политичким склоностима, научио сам како да истражујем, браним и расправљам о свом уверењу и осећањима. Волео сам да бацам бомбе и неколико зингера тамо.

Иако је политика увек била клизав терен за разговор са поштовањем у мрежи или ван ње, увек сам се осећао приморано и чак подстакнуто да своје мисли поделим на мрежи. Била сам у заблуди да помажем.

Увек сам мислио друштвени медији је било сигурно место за отворени дијалог са људима са којима се нисам сложио. Иако је Твиттер био место где бих могао да поделим чињенице или мисли, Фацебоок је био дом моје омиљене страсти. Волим људе и фасциниран сам нашим разликама. Уживао сам у прилици да разговарам о политици, медицини, технологији, религији или било којој другој теми како бих могао боље разумети друге, преиспитивати своја уверења и делити своју логику.

Велика већина моје земље верује у исте ствари - расну и родну равноправност, економске могућности, приступ квалитетној, приступачној здравственој заштити, мање пуцњаве, крај ратовима ... да набројимо само неке. Ако, међутим, гледате вести из друге земље, то вероватно није медијски профил ... али јесте is истина.

Наравно, често се веома разликујемо у начину на који постижемо те циљеве, али то су и даље исти циљеви. Уверавам вас да могу да поведем било ког колегу на пиће, разговарам о било којој теми и видећете да смо обоје емпатични, саосећајни и с поштовањем.

На Фејсбуку није тако.

У протеклих неколико месеци, делио сам многа размишљања и мишљења ... и одговор није био онакав какав сам икада очекивао.

  • Поделио сам трагично убиство некога у свом граду и био сам оптужен да сам његово убиство искористио за свој властити наратив.
  • Проповедао сам ненасиље и звали су ме вхитесплаинер и а расиста.
  • Поделио сам приче о својим пријатељима који су болели од закључавање и речено ми је да желим да убијем друге.
  • Поделио сам своја размишљања о родној равноправности и звали су ме а мансплаинер од колеге којег сам поштовао и промовисао у свом граду.

Ако је тренутна администрација учинила нешто што сам ценио - попут доношења реформе затвора - напали су ме због тога што сам следбеник МАГА-е. Ако бих критизирао администрацију да чини нешто што раздваја - напали су ме због тога што сам радикални љевичар.

Моји пријатељи с десне стране нападају моје пријатеље с леве стране. Моји пријатељи са леве стране нападају моје пријатеље са десне стране. Моји пријатељи хришћани нападају моје хомосексуалце. Моји пријатељи атеисти нападају моје пријатеље хришћане. Моји пријатељи запослени нападају моје пријатеље власнике предузећа. Моји пријатељи власника предузећа нападају моје запослене пријатеље.

Ако сам тражио да престану да нападају једни друге, тада бих био оптужен да нисам подржавао један отворен дијалог. Сви су се осећали као код куће нападајући ме у јавности. Приватно је и то дошло. Мој гласник је пун порука које захтевају како бих могао да узмем други страна лица. Чак сам добио и пар телефонских позива блиских пријатеља, где су наизменично вриштали на мене.

После толико година љубави према друштвеним мрежама и прихватања отвореног дијалога на Фејсбуку, завршио сам. Фацебоок није место за отворени дијалог. То је место где се руља и алгоритми труде да би вас малтретирали и срушили.

Фацебоок је место где вас вређају, где вам се не пријате, оптужују, псују, прозивају вас и третирају вас с презиром. Огромна већина људи на Фејсбуку не жели разлике у поштовању, они мрзе сваку разлику. Људи не желе ништа да науче или да буду изложени новим идејама, желе да пронађу више разлога да мрзе друге када мисле другачије од вас. И апсолутно воле алгоритме који обуздавају бес.

Поред горког презира и беса, прозивање и непоштовање је недокучиво. Људи вам никада не би разговарали лично на начин на који разговарају са вама на мрежи.

Светски апарт

Често ме подсећа на кампању „Светски апарт“ коју је урадио Хеинекен. Када су људи из потпуно различитих светова седели заједно, односили су се једни према другима са поштовањем, саосећањем и емпатијом.

На друштвеним мрежама није тако. А посебно на Фејсбуку. Бојим се да алгоритми Фацебоок-а заправо покрећу поделу и уопште не помажу у отвореном дијалогу с поштовањем. Фацебоок је еквивалент пакираном гладијаторском прстену, а не бару са неколико пива на себи.

Опет, нисам овде невин. Неколико пута сам се извињавао што сам изгубио живце.

Ја сам исцрпљен. Завршио сам. Мафија је победила.

На Фејсбуку ћу и сада бити тихи посматрач као и сви други, пажљиво кустосирајући и делећи садржај који избегавам Било који увид у моја уверења. Поделићу слике свог пса, укусан тањир, нови бурбон, па чак и неке ноћи у граду. Али од сада па надаље, нећу додавати своја два цента, пружати свој увид или делити мишљење о било чему контроверзном. Превише је болно.

Транспарентност предузећа

Ок, то је сјајно ... али какве то везе има са вашом компанијом и вашим маркетингом?

Много је људи у мојој индустрији који траже да то буду и предузећа više транспарентни о својим уверењима и филантропским иницијативама као део свеукупне маркетиншке стратегије. Уверење је да потрошачи захтевају да компаније буду транспарентне у својој подршци, чак и ако је контроверзна.

Иако поштујем те појединце, с поштовањем се не слажем с њима у вези с тим. У ствари, могу недвосмислено да кажем да ме је коштало најмање једног клијента који је прочитао моја мишљења на мрежи. Иако су услуге које сам пружао покренуле неколико послова овог колеге, он се позабавио нечим што сам рекла на мрежи и никада више није тражио моје услуге.

Ако не верујете да је ваша циљана публика руља и ако не можете преживети навалу оних који се не слажу, избегао бих је по сваку цену. Људи не желе отворени дијалог на мрежи, посебно на Фејсбуку.

Ако ваша публика није мафија, долазиће и по вашу компанију.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.