Аналитика и тестирање

Гоогле аналитика 4: Шта трговци треба да знају… и да ураде… данас!

On Јула КСНУМКС, КСНУМКС, стандардна Универзална аналитика (UA) својства ће престати да обрађују податке и корисницима Гоогле аналитике се саветује да пређу на Гоогле аналитику 4 (ГАКСНУМКС). Критично је да ти одмах интегришите Гоогле аналитику 4 са својом веб локацијом, тако да заиста имате историјске податке у јулу!

Шта је Гоогле аналитика 4?

Ово је питање још увек горуће у главама многих маркетиншких стручњака - и то са добрим разлогом. Гоогле аналитика 4 није само ажурирање; то је темељни редизајн који потпуно преиспитује праћење и прикупљање података на веб локацијама и у апликацијама. Овај потез је због строжих закона о приватности података, што ће неизбежно довести до а будућност без колачића.

Гоогле аналитика 4 наспрам Универзалне аналитике

Ово је значајно ажурирање Гоогле аналитике и имаће драматичан утицај на индустрију. Ево 6 кључних разлика... неке озбиљно смањују увид који су трговци ценили у УА.

  1. Прикупљање података – Универзална аналитика користи традиционални метод праћења саобраћаја на веб-сајту помоћу колачића, док ГА4 користи напреднији метод који комбинује податке из колачића, отисака прстију са уређаја и других извора података. То значи да ГА4 може да пружи тачније и свеобухватније податке о посетиоцима ваше веб локације.
  2. Праћење корисничког ИД-а – Универзална аналитика вам омогућава да пратите понашање корисника на различитим уређајима помоћу ИД-а корисника, али ГА4 олакшава праћење понашања корисника аутоматским повезивањем података са различитих уређаја и сесија.
  3. Машинско учење (ML) – ГА4 укључује могућности машинског учења, које вам могу помоћи да боље разумете посетиоце веб-сајта и донесете информисаније одлуке о својим маркетиншким напорима.
  4. Праћење догађаја – У Универзалној аналитици морате ручно да подесите праћење догађаја за одређене радње које желите да пратите на својој веб локацији. У ГА4, праћење догађаја је аутоматско и можете да користите унапред дефинисане догађаје или прилагодите сопствене догађаје да бисте пратили радње које су најрелевантније за ваше пословање.
  5. Историјски подаци – Трајање историјских података о којима можете да извештавате у ГА4 зависи од врсте података који се прикупљају. Неки типови података, као што су догађаји и својства корисника, имају период чувања до 2 године, док други типови података, као што су сесије и прикази страница, имају период чувања до 26 месеци. Ово је огромна разлика с обзиром да Универзална аналитика пружа потпуне историјске податке.
  6. Извештавање – И Универзална аналитика и ГА4 пружају низ извештаја и показатеља који вам могу помоћи да разумете саобраћај на веб-сајту и понашање корисника. Међутим, ГА4 пружа напредније и прилагодљивије опције извештавања, као и податке и увиде у реалном времену.

ГА4 нуди предузећима више увида који се могу применити, јер сада можете да добијете јаснији увид у понашање корисника и холистичкије разумевање целокупног пута корисника.

Ако корисник посети вашу веб локацију или апликацију, нове функције сада комбинују податке у један извор и омогућавају вам да заједно анализирате прикупљене информације. Ту је и мноштво нових могућности праћења догађаја и обраде машинског учења, што вам отвара врата за прикупљање података на значајније начине за ваше пословање. Чак и ако потрошачи одустану од прикупљања података, АИ ће попунити празнине како би пружио бољи увид у вашу базу клијената.

Шта трговци губе са ГА4?

Уз све своје предности, миграција ГА4 није без недостатака. Немогућност миграције информација Универзалне аналитике на нову платформу може бити посебно проблематична. То је као да први пут активирате Гоогле аналитику. Нећете имати никакве историјске податке о догађајима на које можете да се осврнете, јер још ништа није снимљено.

Само ово би требало да буде довољан разлог да се што пре почне са интеграцијом ГА4. У ствари, загарантован вам је приступ историјским подацима само за шест месеци након завршетка прикупљања података УА. ГА4 се већ сматра новим стандардом. Без праве алтернативе, сада је одличан тренутак да се упознате са новим системом.

Постоје додатне функције које су биле доступне у Универзалној аналитици које нису доступне у Гоогле аналитици 4:

  • Праћење корисничког ИД-а – У Универзалној аналитици можете да пратите понашање корисника на различитим уређајима користећи ИД корисника. Ова функција није доступна у ГА4, јер аутоматски повезује податке са различитих уређаја и сесија.
  • Прилагођене променљиве – У Универзалној аналитици можете да подесите прилагођене променљиве да бисте пратили специфично понашање или карактеристике корисника. Ова функција није доступна у ГА4, јер има флексибилнији систем праћења заснован на догађајима који вам омогућава да прилагодите праћење без потребе за прилагођеним променљивама.
  • Сегментација посетилаца – У Универзалној аналитици можете сегментирати своје податке према типу посетиоца (нпр. нови у односу на поновни посетиоци) и креирати прилагођене сегменте на основу различитих критеријума. У Гоогле аналитици 4 и даље можете да сегментирате податке, али су опције за сегментацију ограниченије.
  • Напредни сегменти – У Универзалној аналитици можете да креирате напредне сегменте за анализу одређених подскупова ваших података. Ова функција није доступна у ГА4, јер има флексибилнији систем праћења заснован на догађајима који вам омогућава да прилагодите праћење без потребе за напредним сегментима.
  • Praćenje pretrage sajta – У Универзалној аналитици можете да подесите праћење претраге сајта да бисте разумели како су корисници ступили у интеракцију са вашом функцијом претраге сајта. Ова функција није доступна у Гоогле аналитици 4, али можете да користите догађаје да бисте пратили понашање претраге сајта.
  • Прилагођена упозорења – У Универзалној аналитици можете да подесите прилагођена упозорења да вас обавештавају о значајним променама у саобраћају на вашој веб локацији или понашању корисника. Ова функција није доступна у ГА4, али можете да користите функцију откривања аномалија да бисте идентификовали значајне промене у подацима.

Упознавање са новим карактеристикама ГА4

Зато што је то темељни редизајн, ГА4 укључује потпуно нови интерфејс, што у почетку може изгледати застрашујуће, посебно ако сте се навикли на УА. Нови интерфејс је поједностављен са 5 кључних елемената:

слика КСНУМКС
Кредит: Гоогле
  1. Pretraga
  2. Везе производа, помоћ и управљање налогом
  3. navigacija
  4. Опције за уређивање и дељење
  5. Извештаји

Важно је напоменути да је у многим аспектима то такође много моћнији алат са само неколико измена.

Показатељи понашања, на пример, су се променили због тога што је Гоогле аналитика 4 заснована на радњи уместо на сесији. Уместо да видите просечно трајање сесије или стопу посете само једне странице, уместо тога ћете пратити ангажоване сесије или стопе ангажовања. Погледи су такође ствар прошлости. Налози и својства су и даље присутни, али токови података (нпр. веб локације, апликације и тако даље) су сада доступни и могу се конфигурисати на нивоу својства.

Осим тога, наћи ћете нове категорије догађаја, од којих се многе аутоматски прикупљају. Такође можете да користите неколико побољшаних мерења и прилагођених догађаја. Сваки од њих откључава нове могућности извештавања које можете прецизно да прилагодите потребама вашег пословања. Међутим, миграција ГА4 доноси мање стандардних извештаја.

Из тих извештаја можете извести своје податке у Гоогле Дата Студио или идите у Istraži одељак за прављење прилагођених истраживања, као што су извештаји о токовима продаје, истраживања путање и тако даље.

Како започети са интеграцијом ГА4

Иако постоји мала крива учења, интеграција ГА4 је једноставно ажурирање. Да бисте извукли максимум из тога, потребно је само неколико примера припреме. Ево на шта прво да усмерите пажњу:

  1. Ажурирајте своје токове података. Са миграцијом ГА4, подаци се сада прикупљају на нивоу тока. То значи да морате да подесите токове података за све платформе у вашем предузећу да бисте касније прикупили информације и извукли извештаје. Ако, на пример, ваша организација има веб локацију, Андроид апликацију и иОС апликацију, желећете да подесите сваку од ових платформи као посебан ток података у оквиру истог својства Гоогле аналитике 4. Ово вам омогућава да пратите цео животни циклус купаца и пружите свеобухватнију анализу маркетиншке кампање.
  2. Ажурирајте своје догађаје за основне циљеве. Док пролазите кроз интеграцију ГА4, приметићете да су догађаји слични онима у УА. Међутим, можда ћете морати да прилагодите све повезане циљеве — који се сада називају конверзијама — да бисте били сигурни да пратите шта је важно за ваше пословање. Узмите нешто попут циља типа одредишта. Не можете само да креирате циљ приказа странице. Модел података се веома разликује у Гоогле аналитици 4 у односу на Универсал Аналитицс. Због тога бисте могли да подесите циљ слања обрасца тако што ћете направити догађај у ГТМ-у који се покреће када дође до догађаја приказа странице на жељеној страници.

Како пренети догађаје са УА на ГА4

  1. Пратите нове показатеље ангажовања за своје кампање. Једна значајна промена је та што стопа посете само једне веб странице можда више неће бити доступна након интеграције ГА4. Међутим, други показатељи засновани на ангажовању сада се могу пронаћи преко Аналитике. Стопа ангажовања, која је инверзна стопи посете само једне странице, је најочигледнија и омогућава вам да одредите како корисници ступају у интеракцију са вашим садржајем. Ако је стопа ангажовања ниска, можете дубље истражити различите извештаје и истраживања да бисте видели да ли је константно ниска или је резултат одређеног канала, странице, извора и тако даље.

Рецимо да неколико страница има ниску стопу ангажовања. Затим можете проценити да ли је садржај у доброј корелацији са вашим маркетингом како бисте кориснике усмерили на те странице. Можда једна од тих страница не нуди лак или логичан пут до следећег корака који желите да предузме. Затим можете да извршите исправке захваљујући увидима које пружа ажурирање ГА4.

Нико није радио да постане дигитални маркетер само да би ствари остале исте. ГА4 је само још једна моћна нова алатка која нуди низ функција за побољшање профила купаца, даље праћење трендова и омогућавање поновног маркетинга на нове и узбудљиве начине. Ако одвојите време да то научите сада, док још увек имате заштитну мрежу УА на коју можете да се ослоните, бићете корак испред када ГА4 преузме дужност као велико дете у блоку.

Како користити помоћника за подешавање за конфигурисање ГА4 Региструјте се за обуку и сертификацију за Гоогле аналитику 4

Грег Валтхоур

Грег Валтхоур је ко-извршни директор Интеро Дигитала, агенције за дигитални маркетинг од 350 људи која нуди свеобухватна маркетиншка рјешења заснована на резултатима. Грег има више од 20 година искуства у усмеравању плаћених медијских стратегија, оптимизацији СЕО-а и изградњи садржаја оријентисаног на решења и ПР-а. Он води тим стручњака за веб дизајн и развој, Амазон маркетинг, друштвене медије, видео и графички дизајн, а Грег је помогао компанијама свих величина да успију у дигиталном добу.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.