Фресхцхат: Обједињени, вишејезични, интегрисани цхат и цхатбот за вашу веб локацију

Фресхцхат интегрисани цхат и цхатбот

Без обзира да ли возите до водеће странице до своје веб локације, ангажујете купце или пружате корисничку подршку ... данас се очекује да свака веб локација има интегрисану могућност ћаскања. Иако то звучи једноставно, чаврљање је много сложено ... од попуњавања ћаскања, трпљења нежељене поште, аутоматског одговора, рутирања ... то може бити велика главобоља.

Већина платформи за ћаскање је прилично једноставна ... само релеј између вашег тима за подршку и посетиоца ваше странице. То оставља огромну празнину и прилику у искуству ваших купаца, као и у способности вашег предузећа да прати и помаже посетиоцима. Фресхцхат је робусно, универзално решење за ћаскање које нуди мноштво функција и интеграција.

Фресхцхат: Решење за размену порука у свакој фази купчевог путовања

Искористите флексибилну пословну платформу засновану на АИ, која обједињује купце, побољшава продуктивност запослених и оснажује екосистем програмера и партнера. Вага снагом платформе Фресхворкс.

  • Леад Генератион - ангажујте посетиоце пре него што изађу са ваше странице помоћу ботова и кампања. Смањите стопу одбијања и негујте посетиоце са ниском намером куповине.
  • Корисничка подршка - подржати и задржати купце, пружајући задовољство на нивоу. Окидајте аутоматизоване одговоре, хватајте разговоре и оцењујте одговор тима за подршку.
  • Ангажовање купаца - откључајте раст претварањем посетилаца у активне купце. Објавите персонализоване понуде или поруке на основу догађаја.

Фресхцхат карактеристике укључују

  • Увид у кампању - Измери. Побољшати. Понављање. Погледајте приказ показатеља као што су виђени, послати и стопа одговора.
  • Канали - Поред ваше веб странице, Фресхцхат је обједињена платформа која се може интегрисати са вашим пословним налозима на Слацку, ВхатсАпп-у, Аппле Бусинесс Цхат-у, Лине-у, Фацебоок Мессенгер-у и Мобиле Аппс-у.
  • Цхатботс - Имајте потпуну контролу над оним што требате питати и како питати помоћу прилагођених токова посла ботова. Дозволите ботовима да предају посетиоца вашем тиму када посетиоци изразе негативан идентитет који захтева људски додир.

Фресхцхат Цхатбот

  • Цлеарбит интеграција - Замените обрасце ЦлеарБит интеграцијом. Персонализујте поруке на основу величине компаније, индустрије и активности ваших посетилаца на друштвеним профилима.
  • ЦоБровсинг - Будите на истој страници као и корисници - Водите их даљински тако што ћете приступити њиховом екрану и разговарати с њима.
  • Прилагођено циљање - Циљајте посетиоце на основу задатих услова или идите корак даље и креирајте своје.
  • Емаил Обавештења - Ангажујте се и након што потенцијални клијент падне са ваше веб локације путем обавештења путем е-поште.
  • предузеће - решење за размену порука на нивоу предузећа које вам лако прилагођава подршку, а истовремено задржава лични ангажман клијента личним и без напора.
  • Временска црта догађаја - Преузмите комплетну историју навигације вашег посетиоца на вашој веб локацији током месеци, дана и времена у дану.
  • Увид у службу за помоћ - Стекните сав увид који вам је потребан за пружање задовољства купаца помоћу контролне табле у реалном времену, службе за помоћ и извештавања чланова тима.
  • Честа питања о Ин-Мессенгер-у - Омогућите посетиоцима да пронађу решења унутар Веб Мессенгера помоћу траке за претрагу да би потражили честа питања. Моћна претрага осигурава да корисници не морају да пролазе кроз мноштво садржаја да би пронашли одговоре.
  • ИнтеллиАссигн - Усмерите разговоре на основу нивоа вештина чланова вашег тима - почетника, средњег нивоа или стручњака. Или усмеравајте и додељујте поруке агентима на основу унапред дефинисаних правила, филтера и кључних речи.
  • Вишејезични гласник - Праве речи чине или прекидају игру. Прилагодите оно што ваш мессенгер каже и изаберите један од 33+ језика
  • ОмниЦхат - Нека генерација олова буде свеприсутна са хромираним наставком.
  • Приоритетна пошта - Будите у току са најважнијим разговорима. Филтрирајте поруке на основу времена одговора.
  • Рицх Медиа - Заједно са текстуалним одговорима, у своје аутоматизоване и ручне одговоре можете да уврстите видео записе, слике, емоџије, налепнице или ПДФ-ове и документе.
  • СмартПлугс - Повуците податке из спољних апликација попут ЦРМ-а или алата за аутоматизацију маркетинга или потискујте податке у ове апликације ради додатног контекста. интеграције укључују апликације за ток посла, ЦРМ, продајне и маркетиншке платформе, видео, телефонију, е-трговину, праћење проблема, аутоматизацију маркетинга, системе плаћања, рачуноводство и системе наплате.
  • Опције окидача - Окидач више пута за наглашавање или само једном да бисте постали нежељена пошта. Такође можете да одлучите да не активирате ван радног времена вашег тима и / или када је ваш тим усред разговора са посетиоцем.

Фресхцхат обиласци производа Бесплатно се пријави

Откривање података: Ми смо подружница компаније Фресхцхат.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.