Ви сте производ Фацебоок-а

фејсбук лутка

Јоел Хелблинг свратио у канцеларију у петак на одличан ручак где смо разговарали о бројним темама. Јоел је цитирао некога ко је рекао да као компанија за друштвене медије морате да одлучите шта је ваш производ ... људи или платформа. Многи људи (укључујући и мене) гледају на процене платформе попут Фацебоок-а и мисле да је то највећи балон у историји.

И даље знам ... али важно је препознати да вредност Фацебоок-а не потиче од софтвера, већ због тога што има толико корисника. Ви сте Фацебоок-ов производ, а не апликација. Фацебоок је развио ваше понашање, ухватио ваше податке и сада га оптимизује за продају оглашавања. Није ствар у софтверу, већ у вама. Не ради се о продаји услуга или производа, већ о продаји вас.

фејсбук марионетаИпак постоји проблем својствен том пословном плану и то је то људи нису нешто што можете да контролишете. Људи су нестални. Људи су на неки начин независни, а следбеници на други начин. Чим је Фацебоок порастао на 800 милиона корисника, лако би могли да напусте Фацебоок за следећу платформу.

Бианца Боскер недавно wrote (написано):

Али данас незадовољство Фацебоок-ом изгледа више правило него изузетак. Више од трећине корисника Фацебоока сада проводи мање времена на веб локацији него што је било пре шест месеци, показала је недавна анкета агенције Реутерс / Ипсос, а стопа америчких пораста корисника Фацебоока у априлу била је најмања откад је цомСцоре почео да прати цифру четири године пре. Према предстојећем извештају америчког индекса задовољства купаца, „задовољство купаца веб страницом [Фацебоок] пада“. Чак је и Сеан Паркер, први председник Фацебоока и рани инвеститор у компанију, рекао да му је друштвена мрежа „помало досадна“.

Као маркетингу ово је невероватно важно - и указује на то како морамо променити методе за досезање публике или раст наших заједница. Наш циљ не би требао бити да видимо како можемо угурати рекламу у неку празнину коју је тешко занемарити на Фацебоок зиду, наш циљ би требао бити како да потенцијалне купце развијемо у купце, а купце у обожаватеље, а навијаче у заговорнике који помажу реч о нашим сјајним производима и услугама.

Трговци и даље мисле да се све своди на куповина пажње и, у свету са толико дистракција, то постаје све теже и теже. Ако Фацебоок има вашу пажњу, онда ће трошење новца на Фацебоок оглашавање купити потребну пажњу. Ради у ограниченој мери. Али ако сте променили стратегију и мање вас занимало куповина пажња и више о томе заслужујући пажња, како би се променили ваши маркетиншки напори?

Није само нешто о чему треба размишљати, то је заиста нешто на чему морате почети радити. Фацебоок нас неће заувек поседовати.

Један коментар

  1. 1

    то је што пишем у пословни план ПхотоСпотЛанд ™ и понављам у било којем кораку. Наводим следећи пример: Као рибари јуримо јастоге, наши производи и послови нису чамци и мреже ... су ЛОБСТЕРИ. Наши лобисти су наши корисници, купцима продајемо потенцијалне купце!

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.