Садржај маркетинг

5 основа за оптимизацију аутоматизације маркетинга

За многе трговце, обећање решења за аутоматизацију маркетинга изгледа недостижно. Прескупи су или сувише компликовани за учење. Те митове и низ других разбио сам у ОутМаркетовом „Манифесту савременог маркетинга“.

Данас желим да разбијем још један мит: аутоматизација маркетинга је сребрни метак. Примена софтвера за аутоматизацију неће аутоматски повећати ангажовање и конверзије. Да би постигли те резултате, трговци морају да оптимизују и своју маркетиншку аутоматизацију и комуникације.

Оптимизација се може сматрати спојем уметности и науке. Комбиновањем ова два састојка унутар пакета за аутоматизацију маркетинга производи се боље корисничко искуство и више свести, потенцијалних клијената и прихода.

За оптимизацију аутоматизације маркетинга потребно је пет основних ствари:

Циљеви

„Ако не знате куда идете, скоро сваки пут ће вас одвести тамо“, рекао је једном Јоги Бера. Маркетинг без циљева је попут путовања без планиране дестинације. Иако би путовање могло бити пријатно неко време, фрустрација због тога што никада не стижете никуда почиње да носи и најстрпљивије путнике. Сви се враћају кући мање-више лошије због хабања.

Успешан маркетинг своје корене налази у циљевима, „одредишту“ и кључним показатељима учинка (КПИ), „маркерима пута“ који показују да је маркетинг на правом путу. Када скрене са курса, трговци га могу брзо вратити на прави пут и задржати га у правом смеру.

Датум

Подаци су веома, веома велики. То су подаци о маркетиншким напорима. То су подаци о купцима. То су подаци о саобраћају на веб локацији и стопи учесталости кликова. Оволико података је немогуће разумети без алата као што су аутоматизација маркетинга и друштвени мониторинг.

Аутоматизација маркетинга помаже да се схвати смисао података. Показује како различити канали утичу на укупну кампању. У зависности од тога шта маркетер прати, подаци могу открити перцепцију и расположење публике, па чак и анализирати промене у оба.

Сви ти подаци се могу користити за усмеравање креирања садржаја и за праћење како се тај садржај претвара у исходе и КПИ. Подаци у реалном времену се чак могу користити за креирање садржаја и кампања које су повезане са преломним трендом, темом или догађајем.

Експериментисање

Оптимизација захтева циљеве и податке, али неће далеко стићи без експериментисања. Експериментисање или тестирање комуникације – и визуелне и писане – је гориво потребно за ову трку. Научите који садржај добро функционише са одређеним сегментима публике. Експериментисање показује у којим временима ће вероватно бити веће стопе ангажовања.

Експериментисање понекад може изгледати као досадан посао када се поставља још једна подељена А/Б кампања, али ту се налазе узбудљиви подаци. Ови тестови откривају на шта ће публика реаговати и које кампање дају жељене резултате.

Креативност

Ако је експериментисање гориво, креативност је неопходан адитив. Одржава тело у вршном раду и чини да експерименти раде на најбољи могући начин.

Знам да се неки трговци плаше да ће софтвер за аутоматизацију маркетинга умањити њихову креативност, али он нема моћ да то уради. Аутоматизација маркетинга је неопходна и ослобађајућа граница. То гура трговце да објављују, не савршено, али добро дело.

Анализа

После сваке трке, важно је проценити како је прошло. Исто важи и за аутоматизацију маркетинга. Оптимизована аутоматизација маркетинга је анализирана маркетиншка аутоматизација.

Анализа показује како је кампања успела и који напори су били бољи од других. Показује како су се различити људи заинтересовали за кампању и или су направили први корак ка томе да постану квалификовани потенцијални клијенти или постали купци.

Анализа се не може завршити са извјештавањем о бројкама; мора да пита:

Шта се може побољшати следећом кампањом? Које напоре треба смањити или прекинути? Које нове методе садржаја могу да функционишу на основу онога што знамо о нашим клијентима и стопама ангажовања са нашим садржајем?

Аутоматизација маркетинга је пут будућности, али се мора оптимизовати да би имала стварне и трајне резултате. Маркетиншки стручњаци морају да користе алат и донесу му пет основних ствари да би видели успех.

Мон Тсанг

Иоу Мон Тсанг сте извршни директор компаније ОутМаркет. ОутМаркет нуди софтвер за аутоматизацију маркетинга и услуге маркетиншким тимовима за постизање мерљивих резултата.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.