Добављачи услуга е-поште прескочили су ајкулу

испоручивост е-поште

У случају да никада нисте научили шта је појам Скочи ајкула значи... то значи да је почетак краја. Израз се односи на срећне дане када је Фонз скочио ајкулу на скије за воду, бацивши представу у смртоносни врт од којег се никада није опоравио.

Ако сте добављач услуга е-поште, не вриштајте на мене још.

Е-пошта је некада била веома тежак посао и само су највећи пошиљаоци имали талента, хардвера и апликација да шаљу велике количине е-поште добављачима Интернет услуга за компаније са огромним бројем претплатника. Таленат је почео да се креће у индустрији, хардвера је постало пуно (посебно у облаку), а апликације искачу лево и десно за слање е-поште.

Индустрија е-поште се промијенила ... сада је јефтинија и лакша

Оно што се догађа у индустрији је ширење малих количина провајдери услуга е-поште искачући. Они су фантастични - имају сјајне апликације, шаљу врло сложене динамичке поруке, савршено прате, обрађују одскоке, питања испоручивости, поштују СПАМ прописе и имају врло робусне методологије интеграције које су обично бесплатне. И раде то уз делић цене великих дечака.

Ево примера: Невсберри управо постао спонзор Martech Zone (то је моје откривање). Када сам проверавао њихову веб локацију пре него што сам одобрио оглас, проверио сам њихову страницу са ценама и био сам запањен ценама:

невсберри-прицинг.пнг

Могу да имам списак претплатника до 100,000 и шаљите неограничено имејлова њима за 530 долара месечно? То је нешто више од 6,000 долара годишње. Сећам се када сам радио код добављача услуга е-поште да су наше годишње накнаде за мало предузеће износиле отприлике ... плус накнаде за размену порука ... плус АПИ за приступ… плус, плус, плус…

Ови невероватно робусни добављачи е-поште наставиће да је избацују и предузећа која шаљу е-пошту биће крајњи победници. Губитници су веома велики добављачи услуга е-поште који постоје већ неко време - нешто треба променити.

Велики добављачи услуга е-поште прецењују свој утицај на испоручивост

Многи велики добављачи услуга е-поште рећи ће вам да им количина е-поште коју шаљу пружају значај у индустрији и да имају бољу стопу испоруке и односе са добављачима Интернет услуга.

То није истина. Мали добављачи услуга е-поште могу обавити једнако сјајан посао.

Мој добар пријатељ Грег Краиос са својом компанијом управља неким односима између добављача услуга е-поште и добављача Интернет услуга, Брлог испоручивости. Чак помаже компанијама које управљају сопственом е-поштом да дођу до добављача Интернет услуга! Није потребна велика компанија - потребан је велики стручњак за испоручивост са добрим односима - а Грег их има.

Шта купци е-поште требају

Добављачи услуга е-поште треба да буду неприметно (и мислим неприметно) интегрисани са системима за управљање садржајем, системима за управљање односима са купцима, алатима за оптимизацију одредишне странице и аналитика апликације. Продавци аутоматизације маркетинга воле Апримо Елокуа већ излазе на чело ових. Више није довољно слати и мерити е-пошту ... компанијама треба још!

Појављују се чак и мала решења за аутоматизацију е-поште са умереном ценом! Инфусионсофт је решење са потпуно интегрисаним решењима за управљање е-поштом и односима са купцима.

Купци морају лако пренаменити садржај са свих медија, динамички оптимизовати садржај у лету, мерити резултате - па чак и добити повратне информације о томе шта су победили и изгубили. Немамо времена да прелазимо са решења добављача на решење добављача током дана ... и покушамо све да повежемо аналитика питајте заједно ... и анализирајте могућности. Добављачи услуга е-поште морају да еволуирају према нашим потребама.

Време је да провајдери услуга е-поште предузму корак, или ће их одушевити. МаилЦхимп најавио 250,000 налога додатих за 7 месеци њиховом решењу. Али чак је и Маилцхимп постао страшно скуп како смо успешно проширили нашу листу. Уморили смо се од великих месечних рачуна па смо направили ЦирцуПресс – прелепо, потпуно интегрисано решење за е-пошту са ВордПресс-ом које нам штеди скуп и аутоматизује наше билтене.

Уради сам добављач услуге е-поште

Е-пошта је имала дуг и уносан рад – али је скоро готова. Данас није потребно много труда да се изгради и одржава сопствена услуга е-поште. Пријатељ Адам Смалл је био толико засићен ценама и недостатком метода аутоматизације, да је недавно направио сопствену за АгентСауце... сада има мобилне уређаје, управљање садржајем, Фацебоок, Твиттер и е-пошту у потпуности интегрисане за своје клијенте некретнинама. Чак је у стању да надгледа испоручивост, прати отварања и кликове и управља одбијањем!

Ако нисте талентовани попут Адама, можете купити а кутија од људи попут Стронгмаил, прикључите га, укључите и успоставите и покрените свој сервис е-поште. Чак ће вам помоћи да започнете.

Урадите за вас добављачи услуга е-поште

Многи добављачи услуга и агенције е-поште заправо додају сервис на пакет такође. Они препознају да прављење прелепих, убедљивих е-порука захтева време и стручност – и да има велики повраћај улагања, тако да развијају програме за своје клијенте који су приступачни и преузимају сав труд са њихових руку. Неколико примера за које знам Индиемарк Томатофисх.

Како ће добављачи услуга е-поште преживети

Мој савет великим провајдерима услуга е-поште је да пронађу систем за управљање садржајем и купе га. Пронађите добављача за управљање односима са клијентима са којим се блиско интегришете... и спојите се са њим. Гет ан аналитика провајдера и неприметно се интегрише. И урадите то помоћу робусних решења за циљање, сегментацију и тестирање. Ако не, неко ће ускоро!

Komentari

  1. 1

    Ово је сјајан чланак Доуг. Постоји толико много доступних решења која помажу предузећу да загребе површину маркетинга путем е-поште. Заиста верујем да је прилика за многе ЕСП управо оно што су годинама избегавали – а то су услуге. Иако је исплативије продавати и подржавати софтвер, све теже га је продати када тржиште постане онолико засићено колико је постало. Ако су ЕСП-ови у стању да заиста обезбеде компанијама опипљив успех (поред софтвера, али купују планирање, дизајн и извођење кампање од супе до орашастих плодова) – то вреди много више од проналажења алата за слање е-поште (90% функционалности софтвера за маркетинг путем е-поште је заиста исто). Комбинујте те услуге са јаким тачкама интеграције имате пакет који вреди платити.

  2. 2
  3. 3

    Често волим да креирам е-пошту у кратким шортсовима и кожној јакни. Зар то није кул? Одличан чланак. У одељку о услугама уради за себе, желео бих да убацим давемаил (ввв.мидавемаил.цом) као опцију. Наши клијенти често одустају од покушаја да то ураде сами. Колико год да су софистицирани многи провајдери уради сам на мрежи, они нису за свакога. Хвала на објашњењу опција.

  4. 4

    Квалитетни подаци о клијентима су кључ успеха у било којој маркетиншкој кампањи. Буквално постоји превише компанија које пружају самоуслужни маркетинг путем е-поште или раде маркетинг пуне услуге за вас. Али, нико од њих не може да дође до података о клијентима осим вас и вашег предузећа.

    Предузећа (посебно излози продавница) морају да пронађу начин да „прикупе“ информације о купцима и „везу“ их за њихове куповине (ово је прилично лако за онлајн продавнице, али не баш за физичке излоге) у вашим ПОС системима и учините те информације доступним за вашу маркетиншку платформу (е-пошта или смс или друго). Права моћ маркетинга лежи у анализи допадања и несвиђања купаца и у складу с тим у њиховом циљању одговарајућим понудама.

    Добар чланак!

  5. 5

    Здраво, хвала пуно на проницљивом посту, заиста сам грешком пронашао ваш блог док сам тражио нешто друго на Гоогле-у….Обележио сам ваш сајт..наставите да делите..

  6. 6

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.