Начин на који читамо радну е-пошту се мења

Промене у понашању е-поште

У свету у којем се шаље више е-маилова него икад раније (53% више у односу на 2014. годину), разумевање врста порука и када су те поруке корисно је и важно. Као и многи од вас, моја поштанска пошта је ван контроле. Кад сам читао о нула пријемног сандучета, Не могу а да не будем помало песимистичан у погледу обима и начина на који се на е-адресе одговара.

Заправо, да није било СанеБок  МаилБутлер (користећи своје рефералне везе тамо), нисам сигуран како бих поступио са својом е-поштом. Санебок ради фантастичан посао сазнајући који од мојих имејлова захтева тренутну пажњу, а МаилБутлер ми нуди прилику да одложим одговоре, одложим е-пошту и побољшава Аппле Маил бројним другим функцијама.

Заједничко са обе платформе је да се мојим пријемним сандучетом манипулише између директоријума. Више нисам ограничен само на пријемно сандуче, смеће и смеће ... ови системи усмеравају поруке у и из неколико других директоријума. Иако су ово одлични алати за мене, они морају да направе пустош у метрикама е-поште пошиљалаца који покушавају да ме добију. Понашање е-поште is мења, а ови алати су само један пример како.

Да би истраживао промене понашања е-поште, РеацхМаил је недавно анкетирао 1000 људи како би научио шта значи управљање њиховим поштанским сандучићима. Неки кључни налази:

  • Јутарња е-пошта - 71% Американаца први пут проверава између 5 и 9 сати ујутру. Њујорк и Њу Џерзи просечно процењују најновију прву проверу - нешто пре 9 сати ујутро - а људи у Утаху проверавају најраније, нешто после 6:30 ујутру, у просеку
  • Евенинг Емаил - 30% Американаца проверава пре 6 сати, а 70% после 6 сати. 46% Виргијанаца последњи пут проверава е-пошту између 9:13 и поноћи, док их 71% завршава после поноћи. Да не дуљим, 9% Тенесијанаца су колеге ноћне сове, проверавају е-пошту после 12 сат, а само 6% чека последњу пре XNUMX сати, знатно испод националног просека.
  • Слање е-поште - Готово половина свих Американаца (46%) шаље мање од 10 е-порука дневно. 30% људи пошаље 10 до 25 е-порука дневно, 16% пошаље 25 до 50, а 8% пошаље више од 50 е-маилова дневно. Запад има најнижи просек послатих е-порука, 18 дневно. Североисток је на врху свих региона и у просеку има 22 послане е-поште дневно, док Массацхусеттс има национални максимум од 28 е-маилова послатих дневно, у просеку.
  • Време одзива - 58% Американаца каже да на е-поруке одговарају у року од једног сата. 26% одговори у року од једног до шест сати, 11% одговори у року од шест до 24 сата, а преосталих 5% одговори у просеку након 24 сата. Виргинијци пријављују најбрже одговоре на е-пошту са просечним временом одзива од нешто више од два сата. Изненађујуће, Њујорчани су успорени - 12% каже да у просеку одговори дан или више, а 33% треба најмање шест сати.
  • Непрочитани имејлови - Преко половине Американаца има мање од 10 непрочитаних имејлова у радном сандучету. 26% пријављује да има мање од 50 непрочитаних е-адреса, 13% има више од 100 непрочитаних е-маилова, а 6% има између 50 и 100. Јужна Каролина пријављује највише непрочитаних е-адреса, са просеком од 29, док великих 30% Тенесија говори да имају више од 100 непрочитаних имејлова. Најмање их има Средњи запад, са просеком од 17.

РеацхМаил је израдио ову инфографику: Америчка поштанска пошта 2: Обрачун ради илустрације промена.

Инфографика о радној е-пошти

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.