Како персонализовати своје е-адресе за досезање да бисте добили позитивније одговоре

Досезање и персонализација

Сваки продавац зна да данашњи потрошачи желе персонализовано искуство; да се више не задовољавају тиме што су само још један број међу хиљадама записа о фактурисању. У ствари, истраживачка компанија МцКинсеи процењује да је стварање а персонализовано искуство куповине може повећати приход до 30%. Међутим, иако се трговци можда труде да прилагоде комуникацију са својим купцима, многи не усвајају исти приступ за своје изгледе за досезање путем е-поште.

Ако купци траже персонализацију, може се оправдано претпоставити да ће инфлуенцери, блогери и власници веб локација тражити слично искуство. Персонализација звучи као једноставно решење за побољшање стопе одговора, зар не? Наравно. Али персонализација у досегу е-поште много се разликује од персонализације у потрошачком маркетингу, и зато неки трговци можда неће видети очигледне успехе.

У потрошачком маркетингу, трговци су вероватно сегментирали своје контакте и креирали мали избор имејлова који ће привући сваког примаоца у тој групи. Међутим, у теренским кампањама групна сегментација заиста није довољна. Парцеле треба персонализовати на више индивидуалном нивоу да би имали жељене и оптималне ефекте, а то, наравно, значи да постоји потреба за истраживањем на високом нивоу.

Значај истраживања у домету

Може бити прилично изазовно - ако не и немогуће - успешно персонализовати висину терена без претходног детаљног истраживања. Истраживање је од суштинског значаја, посебно у тренутку када Гоогле-ов бивши шеф веб нежељене поште Матт Цуттс расправља о гостујућим блоговима који постају „све више и више нежељена пракса'. Блогери траже више; за људе који су се заиста потрудили да њихове идеје чују.

Међутим, „истраживање“ се у овом случају не односи само на познавање нечијег имена и могућност присећања наслова недавног поста на блогу; ради се о удубљењу у навике вашег примаоца на мрежи, њихове преференције и укусе у покушају да се ангажује ... без да изгледате превише као интернетски сталкер, наравно!

4 начина за персонализацију е-поште истраживањем

Када је реч о домету и остављању снажног и драгоценог првог утиска, неопходно је да трговци не упадну у замку заједничког стварања грешке у маркетингу е-поште. Тешко је доћи до персонализованих парцела, али ова 4 савета за прилагођавање теренских е-адреса могу побољшати шансе за успех:

  1. Прилагодите своју тему - Прво место треба започети са насловом теме е-поште. Истраживања показују да персонализована тема може повећати отворене стопе за 50%, али који је најбољи начин да заглављу додате дашак персонализације? У овом случају, више је реч о емотивној персонализацији него о директној персонализацији. Једноставно додавање имена примаоца у ред предмета неће га пресећи. Заправо, ово заправо може бити штетна пракса, јер је брзо постало уобичајена тактика коју користе компаније које шаљу нежељене е-поруке о продаји. Уместо тога, покушајте да се усредсредите на емотивну страну ствари; циљање интереса. Завртите идеје за садржај како бисте задовољили нишу примаоца и запамтите: прве две речи било које теме су најважнији! Извор слике: неил Пател
    Персонализација линије предмета
  2. Утврдите друге могућности персонализације - Линија предмета није једино место где је тону могуће додати дашак персонализације. Размислите да ли постоје неке друге могућности за прилагођавање висине тона како бисте се боље повезали са примаоцем. Сада је време да заиста запнете у истраживању. На пример, заиста не постоји универзална преференција за тип садржаја. Док неки више воле да виде чланке, други више воле инфографику и друге визуелизације података, неки више воле слике и видео записе, други више преферирају формат саопштења за штампу. Шта воли прималац? Наравно, све везе укључене у презентацију до вашег дела треба да буду релевантне за интересе примаоца и покушајте да у свој садржај уврстите неке своје речи и тон гласа. Извор слике: Кривично плодан
    Какву врсту садржаја е-поште желе?
  3. Иди изнад и даље - Понекад сами савети 1 и 2 једноставно нису довољни да пруже потенцијалним клијентима потпуно персонализовано искуство. Можда ће бити потребно ићи изнад и даље како бисмо се заиста истакли. Размислите о позивању на релевантне постове на блоговима на које се прималац директно позивао у прошлости или чак на позиве на властите блогове у покушају да своје ставове повеже са вашим идејама. Можда чак дају препоруке за друге изворе који би их могли занимати на основу њиховог понашања на мрежи и поступака. Ако прималац користи пуно визуелних елемената да би им пружио поенту, опонашајте ово у тону. На пример, употреба релевантних снимака екрана може приморати примаоца да посвети већу пажњу.
  4. Искористите већину доступних алата - Не може се порећи да персонализација за сваког појединачног примаоца - за разлику од персонализације за сегментиране листе купаца - захтева много напора за који многи трговци једноставно немају времена. То не значи да терени за е-пошту не могу бити персонализовани. У ствари, имејлови се могу персонализовати помоћу маркетиншких алата који аутоматизују многе аспекте процеса. Ови алати могу помоћи у идентификовању интереса блогера путем анализе садржаја, као и праћење долазне и одлазне комуникације како би маркетиншким стручњацима омогућили да се брзо и лако врате на претходне разговоре. У неким случајевима је неопходно користити ове расположиве алате како би се осигурало да се теренска кампања наставља несметано одвијати.

Проналажење правог равнотеже

Последњи корисни наговештај горе, иако је користан, отвара велику конзерву црва. Персонализација је врло јединствена и индивидуална ствар, а формирање јаког односа између човека и човека често се не може успешно постићи само аутоматизацијом. Проналажење правог баланса између ручног уноса и додатне аутоматизације је кључно за стварање персонализованих тонова који инспиришу, укључују и конвертују.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.