Једна дискусија коју водим сваке недеље са клијентима је све фрустрирајуће средство за изградњу и одржавање успешног програма маркетинга путем е-поште. Једноставно речено, како ваша маркетиншка листа е-поште расте, тако расте и главобоља ваше испоручивости. Чини се да су добављачи Интернет услуга напустили сваку наду да ће наградити најбоље праксе и да имају само глупе алгоритме који и даље кажњавају добре пошиљаоце.
Случај, један од мојих колега у индустрији пронашао је Иахоо! блокирајући 100% његове е-поште - упркос томе што се његова платформа придржава сваког индустријски стандард и најбоља пракса које је навео Иахоо! поштар. Као тест, преселио је своје поштанске преносе на нову ИП адресу и његови имејлови су почели да пролазе без проблема. Исти садржај, исти претплатници, само друга ИП адреса. Понекад помислим да ИСП само насумично блокирају ИП адресе да би видели да ли компанија реагује. Барем Иахоо! одбацио е-пошту, мада ... многи други добављачи Интернет услуга само их усмеравају у директоријум без смећа, а пошиљалац то није знао.
Наравно, постоје грешке у маркетингу е-поште које можете избећи док правите листу и садржај. Такође, постоје бројни начини за оптимизацију ваше е-поште. Ова инфографија, Хакирање и оптимизација маркетинга путем е-поште и студије случаја, из 99Фирмс детаљно описује многе методе оптимизације. Нисам велики обожавалац тог израза пијук... Сматрам да су све ове методе вредне тестирања помоћу вашег програма за е-пошту.
Методе оптимизације е-поште укључују
- Оптимизација линије предмета - Алгоритми и понашање претплатника учинили су тему најкритичнијим аспектом скривања или клика е-поште. Многе компаније се укључују емојис као добро.
- Прехеадер Тект - Када смо заменили текст статичног заглавља билтена динамичким текстом направљеним на основу садржаја билтена, приметили смо тренутни пораст пласмана у пријемном сандучету и стопе отварања. Људи читају прегледе - искористите то!
- Име пошиљаоца - 68% Американаца отвори е-пошту на основу „Од имена“ које види. Да ли ваш Фром Наме добро представља вашу компанију? Да ли се подудара са вашом адресом е-поште?
- Сегментација - Сегментирање ваше маркетиншке листе е-поштом и циљање садржаја дају невероватне резултате, али се често превиђа због сложености. Вреди се потрудити и већина платформи за маркетинг путем е-поште то подржава.
- Утеловљење - Пређите даље од [Уметни име] и наведите детаље у својој кампањи е-поште који су специфични за информације о претплатнику и историју куповине. Пошиљаоци е-поште забележили су раст прихода од 92% и двоструку стопу конверзије када су е-адресе персонализоване.
- Аутоматизација и активирање - Време је најважније, па је примање е-поште засновано на вашем потенцијалном клијенту или понашању купца од кључне важности за унапређење односа.
- Дугмад и позиви на акцију - Ако сте своју е-пошту замислили као одредишну страницу, да ли постоји позив на акцију који ће претплатника усмерити на следећи корак у интеракцији са вашим брендом? Ако не, пропуштате огромну прилику за оптимизацију е-поште.
- Слике - Примљене поште су заузете, па се вероватно неће догодити очекивање да претплатник прочита сваку пажљиво израђену реч коју сте ставили у е-пошту. Повећајте ангажман и кликове пружајући упечатљиве слике како бисте привукли претплатника да чита и кликне. Додајте анимиране ГИФ-ове да бисте додали осећај!
- видео - Иако многе платформе за е-пошту не подржавају видео у потпуности, дугме за репродукцију можете барем пружити снимак екрана свог видео записа. Када претплатник кликне на дугме за репродукцију, доведите их на страницу која аутоматски покреће видео за њих!
- Страх од пропуштања (ФОМО) - стварање осећаја хитности око ваше е-поште може значајно повећати стопе отварања и стопе конверзије. Волим да уграђујем анимације одбројавања како бих одвезао кући фактор због којег је истек повезан са понудом.
- Тајминг - Заборави најбоље време за слање глупости. Тестирајте различита времена слања за вашу е-пошту, а затим је пошаљите када то направи највећу разлику. Можда чак желите да сегментирате и распоредите слања на основу временских зона.
- Мобилна одзивност - 42% свих е-порука се отварају на мобилном уређају. Да ли сте проверили своју е-пошту да бисте видели како изгледа на мобилном уређају? Могли бисте бити изненађени или ужаснути утицајем лоше дизајниране мобилне е-поште.
- Садржај е-поште - Ниво читалачке публике и дужина копије могу утицати на вашу стопу учесталости кликова и конверзију.
- Форматирање е-поште - Да ли сте икада покушали да пошаљете само текстуалну е-пошту, а не ХТМЛ е-пошту да бисте видели која је разлика у одговору? Иако ХТМЛ е-адресе могу бити лепе, можда неће привући пажњу коју пружа текстуална е-пошта!
Ево целокупне инфографије, заједно са забавним чињеницама и статистикама!
