Решења за персонализацију е-трговине захтевају ове 4 стратегије

персонализација електронске трговине

Када трговци расправљају персонализација е-трговине, обично говоре о једној или две карактеристике, али пропуштају све могућности да створе јединствено и индивидуализовано искуство куповине за свог посетиоца. Трговци на мрежи који су применили све 4 функције - попут Диснеиа, Уникла, Цонверсе и О'Неилла - виде невероватне резултате:

  • Повећање ангажовања посетилаца за 70%
  • 300% повећање прихода по претрази
  • Повећање стопа конверзије за 26%

Иако то звучи невероватно, индустрија не успева да примени ове стратегије. Рефлектион је објавио Извештај о персонализацији РСР за 2015. годину, дајући водећим трговцима оцену Ф:

  • 85% се према повратним купцима односи исто као према посетиоцима који први пут путују
  • 52% не прилагођава садржај према радној површини, таблету или паметном телефону
  • 74% нема сећање на прошле производе које су корисници прегледали током претходних посета

Потпуно имплементиран стратегија персонализације е-трговине има 4 кључне стратегије:

  1. Интеракција - прилагођени садржај заснован на историји куповине
  2. Препоруке - препоручене, повезане и релевантне препоруке производа
  3. Смарт Сеарцх - аутоматско довршавање у траци за претрагу, историјска релевантност претрага
  4. Адаптиве Пагес - динамичне почетне странице за нове и кориснике који се враћају на рачунару и мобилним уређајима

Преузмите извештај

Персонализација за е-трговину

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.