20 кључних фактора који утичу на понашање потрошача у е-трговини

статистика понашања потрошача е-трговине

Вау, ово је невероватно свеобухватна и добро дизајнирана инфографија од БаргаинФок. Са статистикама о свим аспектима Интернета Понашање потрошача, осветљава шта тачно утиче на стопе конверзије на вашој веб локацији за е-трговину.

Омогућен је сваки аспект искуства е-трговине, укључујући дизајн веб странице, видео запис, употребљивост, брзину, плаћање, сигурност, напуштање, повратак, корисничку подршку, ћаскање уживо, рецензије, сведочења, ангажовање купаца, мобилне уређаје, купоне и попусте, поштарина, програми лојалности, друштвени медији, друштвена одговорност и малопродаја.

Ево неколико кључних статистика понашања потрошача у е-трговини:

  • 93% потрошача сматра визуелни изглед да буде фактор у одлукама о куповини
  • Замена слика са видео на одредишним страницама повећава конверзије за 12.62%
  • Куповина се повећала за 45% принудна регистрација је уклоњен са страница за плаћање
  • Амазон је пронађен за сваких 100 милисекунди лоад тиме, постоји пад продаје за 1%
  • ПаиПал трансакције имају 79% вишу стопу конверзије за наплату од не-ПаиПал-а
  • Додавање а КСНУМКС% гаранција повраћаја новца значка повећала стопе конверзије за 32%
  • 68.63% је просечна стопа напуштања интернет колица на основу 33 различите студије
  • 48% купаца би више куповало код Интернет продаваца који нуде Без муке повратак
  • 57% онлајн купаца радије користи а телефон да контактирају продавце
  • Ливе цхат помаже повећању Б2Б стопе конверзије за најмање 20%
  • Recenzije производе просечно повећање продаје од 18%
  • Додавање Изјаве повећава конверзије на веб локацији за 34%
  • Ангажовани купци имају шест пута већу вероватноћу да испробају нови производ или услугу
  • 75% корисника паметних телефона напушта веб локације које то нису мобилни реагује
  • 40% купаца више воли попусти на куповину преко поена лојалности или поклон корпи
  • 47% купаца изјавило је да би одустало од куповине ако сазна да није фрее схиппинг
  • Просечна поновни купац троши 67% више у року од 3 године него првих шест месеци
  • 43% онлајн купаца открило је нове производе током коришћења друштвени медији
  • 66% испитаника спремно је да плати више ако је компанија посвећена томе социјални или еколошки променити
  • 93% онлајн купаца воли да купује мали и локални трговци на мало

БаргаинФок је прикупио 65 доказаних статистика из главних истраживачких студија и пословних публикација и представио их у овој инфографији како би показао оних 20 кључних фактора који одређују понашање потрошача у е-трговини.

Статистика понашања потрошача е-трговине

Komentari

  1. 1
  2. 2

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.