Да ли радите са регистром домена или препродавцем?

Депоситпхотос 32783907 с
Концепт бизнисмена са страхом од шефа

Будући да доста радимо са инвеститорима, они понекад од нас траже да радимо неке задатке изван норми за агенцију. Један инвеститор са којим сарађујемо повремено нас ангажује да се бавимо куповином њихових домена. Добро је имати привремену компанију која би се бавила тим процесима, јер је то обично прилично преговарање и велика сума новца која иде између страна.

Процес је прилично напредан. Користимо есцров рачун треће стране који потврђује да смо положили средства за другу страну, а затим одобравамо пуштање средстава када добијемо власништво над доменом. Ако се догоди било која врста неслагања, споразум ће ићи у посредовање. Ово спречава несавесне пословне трансакције.

Пре неколико недеља преговарали смо о куповини домена од приватне странке. Домен је регистрован са Иахоо! Мали бизнис... или смо бар тако мислили.

Депоновали смо новац под депозитом и тада је забава започела. Помогли смо другој страни да откључа домен и одобри пренос домена регистратору домена нашег клијента. Ово је прилично једноставан поступак ако знате шта радите, потребно је само време у зависности од регистра домена.

Проверила сам рачуне домена клијента и приватне стране следећег јутра и ништа се није променило. Сутрадан сам поново проверио и трансфер је био отказано. Назвао сам приватну забаву и рекао је да није ништа урадио.

Успоставио сам конференцијски позив и позвали смо Иахоо! Тим за подршку. Након дугог чекања, срели смо се са технологијом за подршку која је рекла да домен не можемо пренети споља, али ако имам Иахоо! Рачун за мала предузећа, могли бисмо да пребацимо домен са налога на налог.

Ако сте купили или продали домене ... ваше уши су се вероватно само најежиле од овога. Након гомиле спорова око преноса домена, ИЦАНН регулисао овај поступак како би осигурао да домене можете лако преносити са једног регистра на другог. То је учињено како би се осигурало да компаније за регистрацију домена не могу држати своје клијенте као таоце.

Ово је питање које сам поставио нашем Иахоо! представника подршке, али изгледа да није разумео премису питања, па смо само наставили. Ево када почиње да постаје застрашујуће.

Регистровао сам Иахоо! Рачун за мала предузећа за мог клијента док телефонирам и код наше треће стране и код Иахоо! представник. Представник је затим рекао трећој страни да откаже свој налог како би домен могао да се ослободи и да одмах региструјем домену да бих је преузео.

Шта?! Дакле, у основи ћемо ставити овај домен на тржиште на неколико минута, а затим га поново регистровати ?! Шта ако смо у том тренутку домен изгубили од неког оштрог доменера са аутоматизованим процесом куповине ?! (Не знам да ли то заиста постоји, али нисам могао да верујем захтеву). Испитао сам представника и он ме је уверио да ће имати контролу над доменом.

Повукли смо обарач и регистровао сам домен у потпуно новом Иахоо! клијенту Рачун за мала предузећа.

Или јесам?

Дан касније, домен је и даље био на рачуну треће стране и приказивао се на мом, али није у потпуности пренесен. У овом тренутку сам истраживао и а Претрага ВХОИС-а да бисте видели јавне информације повезане са доменом. Свакако, писало је да је домен и даље регистрован код треће стране. Али ево чудног дела ... регистратор домена није био Иахоо! Мали бизнис је био Мелбоурне ИТ у Аустралији.

Ставио сам карту у Мелбоурне ИТ и они су дан касније написали да су они прави матичар и да је Иахоо! Мала предузећа су била само препродавци. Аргхххххх! Све то време је било губљење.

Дакле, започели смо поступак преноса домена у Мелбоурне ИТ. Укратко, они такође имају замршени систем где заиста не можете преместити домен са једног налога на други. Једноставно преместите власника рачуна са једне особе на другу. Урадио сам управо то и платио још једну накнаду (немам појма шта сам платио на Иахоо! Смалл Бусинесс).

Ево нас пар недеља касније и верујем да смо коначно пребацили домен. Моје последње обавештење је рекло да би требало седам дана да се заврши, па нам пожелите срећу!

Резиме

Закључак је да морате припазити где региструјете домен. Процес, недостатак документације, неука подршка, па чак и поступак који је, верујем, прекршио ИЦАНН-ове прописе, био је фрустрирајући и смешан. Не сумњам да је поступак могао бити много лакши да је домен регистрован код регистрара уместо код препродавца.

Још боље, само се држите ГоДадди-а. Не само да ћете избећи ове проблеме, већ ћете и много мање потрошити и добити одличну корисничку услугу.

Komentari

  1. 1

    Хеј Доуг,

    Управо сам започео пројекат где клијента премештам из Иахоо-овог малог предузећа у Годадди, тако савршено време. Моје питање да ли да прескочим покушај да прођем кроз Иахоо мали посао и разговарам са Мелбоурне ИТ-ом? Такође, под претпоставком да све иде у реду, изгледа ли да ћете имати потпуну контролу над доменом са Мелбоурне ИТ потпуно ван слике? Само се питам да ли бисмо једноставно требали да оставимо домен регистрован тамо, уместо да ризикујемо и одвојимо време у супротном.

    Хвала
    Јон

  2. 3

    Хвала на одговору Доуг! Радујем се новостима о овоме. Преко њих сам имао посла само са једним другим клијентом и одлучио сам да их тамо задржим због ове потешкоће. У најмању руку, надам се да ће људи видети ову објаву на блогу и одлучити да не започну своју оснивање путем Иахоо-овог малог предузећа. Чврсто верујем у пружање могућности сваком власнику предузећа да контролише своју имовину. Превише пута људи чак и не схватају техничке детаље у вези са компанијом која чини оно што би требало да буде инвестиција, губитак, када одлуче да пронађу другу компанију.

  3. 4

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.