Да ли попуст обезвређује бренд више него бесплатно?

Депоситпхотос 8311207 с

Добро смо разговарали о мојој предстојећој презентацији на Социал Медиа Маркетинг Ворлд о томе какву бисмо понуду могли да понудимо људима који су присуствовали мојој сесији или догађају у целини. У разговору је дошло до тога да ли ће попуст или бесплатна опција обезвредити посао који ћемо пружити.

Једна од лекција коју сам научио је да се једном одређује цена. Типично није важно какву врсту резултата добијамо својим клијентима, они се готово увек враћају ономе што ми do и шта су они плаћајући нас за то у поређењу са другим добављачима. Дакле - ако клијенту пружимо попуст за први пројекат који пружимо, никада их нисмо видели да се одлуче за други пројекат по пуној цени. Криви смо ми ... обезвредили смо свој рад попустивши унапред ангажман.

Дубоки попусти обезвређују производ или услугу, ограничавајући способност компанија да повећају цене. Рафи Мохаммед, ХБР Одбаците попусте.

Пре неколико недеља, разговарао сам о томе са својим пријатељем Јамесом који је власник Пицерија у Индианаполису. Рекао ми је да би радије поклонио него попустио. Људи који узимају бесплатну храну препознају вредност хране, док они који су изашли из купонске понуде само долазе на договор - а не на квалитет хране. Купони обезвређују производ и услугу, па је Јамес престао да их ради.

С обзиром на то да потрошачи верују да је вредност бесплатног производа вероватно у складу са вредношћу купљеног производа, упаривање бесплатног производа са врхунским производом може врло добро повећати перцепцију његове вредности. Маурицио М. Палмеира (Универзитет Монасх) и Јоидееп Сривастава (Университи оф Мариланд) преко Када потрошачи мисле да је бесплатни програм вреднији од производа с попустом?

То је разлог зашто фрее схиппинг је толико популаран код веб локација за е-трговину. Уместо да обезвређујете производ који продајете, нудите нешто уз то - једноставан концепт који потрошачи могу да разумеју без обезвређивања производа или услуге.

Наши резултати су, наравно, анегдотски. Знамо да када преговарамо о својим ангажманима, морамо да одемо, а не да попустемо. Или можемо да утврдимо да ли можемо да додамо неки додатни производ или услугу. На пример, наши клијенти добијају недељни и месечни извештај Гоогле аналитике који ставља ГА у врло леп, читљив извештај који је фантастичан за извршни преглед. Иако плаћамо услугу, додали бисмо вредност, коју бисмо радо поклонили све док смо у потпуности плаћени за услуге које пружамо.

За компаније које се баве маркетиншком технологијом, препоручио бих бесплатно пробно коришћење уз попуст сваког дана. Дозволите купцу да тестира вашу платформу и да сам види вредност - и тада ће радо платити услугу.

Да ли попустиш? Да ли видите различите резултате?

Komentari

  1. 1
  2. 2

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.