Велики подаци, вишеканални, мобилни и друштвени медији утичу на понашање куповине на мрежи. Иако је ова инфографија усредсређена на Европу, остатак света није превише различит. Велики подаци помажу добављачима е-трговине да предвиде понашање приликом куповине и помажу у представљању понуда производа на више канала - повећавајући стопе конверзије и повећавајући продају потрошача.
Рефлектори истраживања МцКинсеи иЦонсумер 5 кључних трендова дигиталне потрошње у е-трговини, мобилним уређајима, вишеканалним мрежама, друштвеним мрежама и великим подацима.
Тежак део, наравно, није само како компаније користе велике податке и како се пласирају на више канала, већ у израчунавању утицаја сваког маркетиншког канала на укупну куповину. Велике компаније користе предвиђање аналитика који прикупљају обим података и омогућавају им да схвате шта ће повећање или смањење активности једног канала имати у читавом спектру. Мањим компанијама и даље остају механизми првог додира, последњег додира који можда неће пружити увид и тачност путева којима сложено потрошачко понашање сада иде.
Инфографика је тако лепа, потпуно се слажем да би се улагањем више у систем куповине на мрежи и уношењем више података о веб локацијама купци и продаја значајно повећали