Садржај маркетингОмогућавање продаје

Како се развија дигитално хватање олова

Хватање олова постоји већ неко време. У ствари, то је колико предузећа успевају да ДОБИЈУ посао. Потрошачи посећују вашу веб страницу, попуњавају образац у потрази за информацијама, ви их прикупљате и онда их зовете. Једноставно, зар не? Ма, не толико колико бисте мислили.

Концепт је сам по себи лудо једноставан. У теорији би требало бити прилично једноставно освојити толико потенцијалних клијената. Нажалост, није. Иако је то пре десетак година могло бити прилично лако, потрошачи су постали забринутији због одустајања од својих података. Претпоставка је да ће они (потрошач) унети своје податке у образац (с намером да се информације добију) и да ће бити бомбардирани телефонским позивима, е-маиловима, текстовима, директном поштом и тако даље. Иако то није случај са свим предузећима, неке имају и ће бомбардирати изгледе овим понудама - и то је врло досадно.

То је речено, све мање потрошача попуњава статичке обрасце олова.

Сада, када кажем статични обрасци за потенцијалне клијенте, мислим на кратке обрасце који имају око 4-5 места за ваше контакт податке (име, број телефона, е-адреса, адреса итд.) И можда одељак са коментарима за брзо постављање питања или пружање повратна информација. Обрасци обично не заузимају пуно простора на страници (тако да нису разметљиви), али ни потрошачу не нуде ништа од опипљиве вредности.

У већини случајева потрошачи попуњавају своје податке како би касније могли добити додатне информације (од предузећа). Иако у овом сценарију нема ничег лошег, додатне информације које потрошач затражи претварају се у продајни терен. Чак и ако потрошач прима информације које је захтевао, можда још увек не жели да им се прода - посебно ако је још увек у фази истраживања.

Статички облици гена олова још увек постоје, али брзо одумиру како би направили места за развијеније методе дигиталне генерације олова. Обрасци за стварање потенцијалних клијената (или боље речено платформе) постају све елегантнији и напреднији како би се прилагодили жељама и потребама потрошача - дајући потрошачима разлог да том предузећу дају своје информације. Ево како се развија дигитално хватање олова:

Како се развија дигитално хватање олова

Обрасци водеће генерације постају „интерактивни“ и „ангажовани“

Статички облици олова су управо то: они су статички. Нису привлачни; и искрено, некако су досадни. Ако изгледа досадно (или још горе, не изгледа легитимно), вероватноћа да ће потрошачи попунити своје податке је мала. Потрошачи не само да желе да мисле да им долази нешто цоол или забавно (а ако је све светло и сјајно, можда једноставно буде), они желе да се увере да се њихове информације не продају трећим лицима или да се користе илегално. Желе да знају да информације иду ономе за кога кажу да ће ићи.

Једна од највећих ствари која се дешава са формама олова је та што постају елегантнији, интерактивнији и занимљивији.

Уместо обрасца који тражи једноставне контакт информације, поставља се још питања - а да би се спречила досада, ова питања се представљају на јединствени начин.

Многа предузећа су почела да користе падајуће меније, вишеструки избор, па чак и стварна попуњавања текста како би осигурала да потрошач непрекидно обраћа пажњу на њих. Поред тога, обрасци за олово постају веома прилагодљиви, а предузећа су сада у могућности да постављају питања која би била интересантна за потрошача. Уместо да се осећа као апликација, овај ново развијени формат осећа се као да попуњава профил - онај који се може послати продавцу који би им помогао уместо да им прода.

Потрошачи имају стварну вредност

Ако се вратите за само пет година, вероватно ћете се сетити да је већина попуњавања образаца једноставно била начин на који можете затражити више информација. Унели бисте своје контакт податке, можда неке информације о преференцама, притиснули „Пошаљи“ и сачекали да вас неко контактира. Понекад бисте се пријавили за месечни билтен или нешто слично - али заиста, ништа од значаја.

Премотајте унапред тих пет година и сада откривамо да је упоредо са одласком статичких образаца попуњавање оловних образаца постало више размена. Уместо да добијете одговор попут „Хвала вам што сте послали образац. Неко ће ускоро ступити у контакт “, потрошачи се тренутно третирају са понудама производа / услуга, попустима, а у многим случајевима и са касним резултатима процене!

Једна од новијих ствари којима се посетиоци веб сајта радују је полагање квизова и попуњавање оцена.

Добар пример за то био би „Која врста аутомобила одговара вама?“ процена. Ово је врста процене коју бисмо могли да видимо како пружамо нашим аутомобилским клијентима у сврху генеришући потенцијалне потенцијалне купце у продаји аутомобила. У овој процени потрошач одговара на нека питања о својим преференцама за куповину / вожњу. Једном када предају одговоре, њихови резултати се одмах генеришу за њих. Да би то урадили, наравно, морају да дају своје контакт податке. Ако је потрошач довољно знатижељан (а ми се надамо да јесте), ставиће своју е-пошту и добити ће своје резултате.

Уместо сценарија давања и узимања, обрасци за потенцијалне клијенте постали су интерактивнији; подстичући једнаку размену између потрошача и предузећа.

Ако потрошач испуни „Који аутомобил одговара вама?“ и кажу да имају велику породицу, можда ће добити ваучер за пробну вожњу одређеног моноволумена. Или, још боље, можда ће тренутно добити породично возило од 500 долара. Када је реч о пружању вредности потрошачима, могућности су практично бескрајне.

Са побољшањем технологије што је брже могуће, многи добављачи образаца за потенцијалне клијенте могу аутоматски узети информације које потрошачи уносе у образац за потенцијалне клијенте и претворити их у понуду која је изузетно битна за потрошача. Оловни облици више нису оно што су били. Они су еволуирали у нешто много веће од онога што су многи трговци могли и замислити. Како се технологија хватања олова наставља побољшавати и развијати, тако и брендови морају развијати свој поступак хватања олова!

Мухаммад Иасин

Мухаммад Иасин је директор маркетинга у ПЕРК-у (ввв.перк.цом) и објављени аутор, који чврсто верује у вишеканално оглашавање које доноси резултате путем традиционалних и дигиталних медија. Његов рад је препознат по изврсности у публикацијама попут ИНЦ, МСНБЦ, Хуффингтон Пост, ВентуреБеат, РеадВритеВеб и Буззфеед. Његово искуство у операцијама, свести о бренду и стратегији дигиталног маркетинга резултира подацима заснованим приступом стварању и испуњавању скалабилних медијских маркетиншких кампања.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.