Ко дефинише технологију у вашој компанији?

сеарцх1

Дефиниција технологије је:

практична примена науке на трговину или индустрију

Пре мало времена, питао сам, „Ако је ваш ИТ одељење убијао иновације“. Било је то питање које је захтевало приличан одговор! Многи ИТ одјели имају способност да угуше или омогуће иновације ... могу ли ИТ одјели уопће пригушити или омогућити продуктивност и продају?

Данас сам имао задовољство да се упознам са Цхрисом из сажет преглед. Био је то живахан разговор и завршили смо отприлике 45 минута тамо где смо желели.

Један од занимљивих делова разговора био је разговор о томе ко је власник одлуке о куповини платформе или СЕО услуга. Обоје смо уздахнули кад је та одлука пала у руке ИТ представника. Ни на који начин не покушавам да омаловажим ИТ професионалце - свакодневно се ослањам на њихову стручност. Блогање за СЕО је стратегија за стицање потенцијалних клијената ... а маркетиншка одговорност.

Међутим, интригантно је да је ИТ одељење често задужено за платформу или процес који одређује пословне резултате. Превише пута видим да пословни резултати (иновације, повраћај улагања, лакоћа употребе итд.) Заостају у одлуци о куповини.

Када нас бира као своју корпоративну платформу за блоговање, ИТ одељење је оно које верује да они могу да примене бесплатно решење за блоговање. Блог је блог, зар не?

  • Неверминд да садржај није оптимизован
  • Неверминд да платформа није сигурна, стабилна, не захтева одржавање, сувишна итд.
  • Неверминд да платформа није скалабилна за милионе прегледа страница и десетине хиљада корисника.
  • Неверминд да је компанија која га је изградила потрошила стотине хиљада долара на истраживање и развој како би осигурала да су уграђене најбоље праксе и усклађеност претраживача.
  • Неверминд да је кориснички интерфејс једноставан за употребу, без потребе за интензивном обуком.
  • Неверминд да је систем аутоматизован тако да није потребно знање о означавању и категоризацији.
  • Неверминд да наше особље прати напредак наших клијената како би осигурало њихов успех.
  • Неверминд да платформа долази са сталним подучавањем како би се блогерима помогло да развију своје вештине и повећају повраћај улагања током времена.

Са СЕО-ом је то често исти аргумент. Чак сам био и на супротној страни СЕО аргумента, говорећи вам то није вам потребан СЕО стручњак. Јереми ме је подсетио на овај пост ... дох!

Моја поента је била да превише компанија НЕМА оптимизацију за претраживаче и пропушта пуно релевантног промета. Ако су само урадили минимум, могли су барем да поставе ту прелепу веб локацију на коју су потрошили 10 хиљада долара пред неколико посетилаца. Овај пост је написан за велику већину компанија које немају конкуренцију и немају оптимизацију ... било је молба да се барем учини минимум.

За компаније у конкурентним индустријама, оптимизованих 80% није ни близу. 90% није довољно. Да бисте добили прво место у високо конкурентном термину, потребна је стручност једне од неколицине компанија на свету. Ако се налазите на чак и умерено конкурентној страници резултата претраживача, ваш ИТ одељење вас неће одвести на 1. место. Имаћете среће ако вас и дођу на прву страницу резултата.

Не бисте задужили ИТ одељење за свој продајни тим, али за технологију која би могла спречити вашу компанију да оствари продају. Ако ћете практично применити технологију ... побрините се да у потпуности истражите могућности и предности пре него што помислите да то можете учинити сами!

Komentari

  1. 1

    Постоји огромна разлика између блогања платформа и СЕО стратегија.

    Платформа за блоговање је само комбинација софтвера и хардвера, а ИТ одељења су прилично добра у томе да их споје. Такође има много добављача који обављају овај посао, било зато што имају власнички софтвер, или зато што већ поседују или изнајмљују хардвер, или зато што имају много стручности у одржавању овог конкретног ИТ система. Питање о томе како поделите управљање својом платформом за блоговање између људи из куће и екстерних људи је канонски ИТ проблем „купите/изградите/позајмите”.

    СЕО стратегија је, међутим, скоро потпуно независна од ваше платформе за блоговање. Можете имати одличан или ужасан СЕО без обзира на платформу. Али коришћење СЕО компаније јесте не као коришћење ИТ компаније треће стране. То је више као да ангажујете ауторе текстова који могу да преведу ваше идеје на језик Гоогле-а.

    Наравно, можете користити бесплатни софтвер за блоговање отвореног кода. И будимо фер, Доуг—ВордПресс ради на безбедној, стабилној, веома редундантној инфраструктури. Корисници ВордПресс-а укључују Дов Јонес, Тхе Нев Иорк Тимес, Пеопле Магазине, Фок Невс и ЦНН—сви они пролазе ваш тест „милиони прегледа страница, десетине хиљада корисника“. Аутоматиц (људи који праве ВордПресс) имају десетине милиона ризично финансирање, за који мислим да представља прилично обиман буџет за истраживање и инжењеринг. ВордПресс није играчка.

    Међутим, ВордПресс је само платформа за блоговање. У ствари, то је само пола платформа за блоговање— ВордПресс софтвер отвореног кода (иако постоји безброј ВордПресс хостинг услуга, укључујући ВордПресс.цом.) Ако сте заинтересовани за било који степен поузданости или скалабилности, морате да инвестирате у одговарајући хардвер и стручност.

    Дакле, ИТ одељење је у праву да је блог само блог и да могу да користе бесплатне алате да покрену део блога. Али већина посла и већина потенцијалне вредности није у софтверу. Скоро цео смисао постојања блога је омогућен кроз свеобухватну и континуирану СЕО стратегију. А када схватите да је то оно што вам треба, то је нешто за шта бисте требали бити спремни да платите.

    Изазов је навести ИТ одељења да схвате да добар СЕО није прегршт глупих трикова, да је тежак, да се увек мења и да чини разлику у свету.

    @роббислаугхтер

    • 2

      Здраво Роби!

      Нисам сигуран да ли се слажете или не слажете са мном. Ви и ја знамо да Дов Јонес, Тхе Нев Иорк Тимес, Пеопле Магазине, Фок Невс и ЦНН не покрећу ВордПресс „као што јесте“. Они га користе без додатних трошкова инфраструктуре, трошкова развоја теме, трошкова оптимизације претраживача итд.? Не мислите ли да троше новац на образовање свог особља о коришћењу тих платформи? Или развој за пренос садржаја на те платформе? Наравно да јесу! Свако од тих предузећа је уложило доста новца да би „бесплатна“ платформа радила за њих.

      Блог је само блог, али платформа за блоговање НИЈЕ само платформа за блоговање. Мерач јачине кључних речи, аутоматизација означавања, категоризација и постављање садржаја у Цомпендиум-у су огромне разлике. То захтева да корисник проводи мање времена бринући се о томе „како“ да блогује, „како“ да оптимизује свој садржај и више времена брине о томе „шта“ да блогује. Пословни блогери би требало да се концентришу на своју поруку – не на своју платформу.

      Гарантујем вам да свака особа може да отвори Цомпендиум и интуитивно објави и тај пост ће бити оптимизован. Ово није случај са ВордПресс-ом. Већина људи које сам лично учио како да ефикасно блогују помоћу ВордПресс-а није имала појма колико им недостаје са сваким постом.

      Опет, фокус ИТ одељења није често фокус пословања. Увек сам ценио моје ИТ колеге који 'прегледају' моје куповине софтвера како бих се уверио да не излажем компанију ризику; међутим, никада неће моћи да препознају предности платформе или стратегије и њихов утицај на пословање. То није оно за шта су образовани, у чему је њихово искуство, нити за шта треба да се користе.

      Нека пословни људи доносе пословне одлуке! Нека ИТ буде њихов поуздани саветник.

      • 3

        Не слажем се или не слажем са вашом општом тачком, само појашњавам ваше коментаре.

        Нико није рекао да велики корисници ВордПресс-а покрећу софтвер без додатних трошкова прилагођавања и инфраструктуре. Ви сте рекли „нема везе што платформа није скалабилна на милионе прегледа страница и десетине хиљада корисника“, али то једноставно није тачно. Јасно је да је могуће скалирати ВордПресс (или Блоггер, или Друпал или ДотНетНуке или Цомпендиум и тако даље) на овај ниво, али морате уложити у хардвер, подршку софтвера и техничку експертизу. Питање није да ли јесте могућ, било да желите да то урадите сами или ако желите да неко други то уради уместо вас.

        Да, платформа за блоговање је само платформа за блоговање. То је комбинација софтвера и хардвера која производи блог. Наравно, неке имају различите карактеристике, а те карактеристике могу имати већу вредност и вреде више новца. Без обзира да ли имате ИндиЦар, потпуно опремљен БМВ или поуздан камион, имате аутомобилско возило које се може возити од тачке А до тачке Б. Да ли је тачно да су нека од тих возила боље прилагођена одређеним задацима? Апсолутно. Питање је: који задатак покушавате да постигнете?

        Сигуран сам да ако ставите корисника раме уз раме са Цомпендиумом и било којом платформом за блоговање отвореног кода, пост на блогу Цомпендиум би подстакао више саобраћаја—чак и ако су постови идентични од речи до речи. То је велика вредност за вашу компанију! Ако је овај случај употребе репрезентативан, то представља фантастичну продајну тачку за ЦБ.

        Али хајде да испитамо зашто тај појединачни пост би добио већи промет. Разлог је углавном зато што Цомпендиум Компанија има сталну стратегију операције. Стално ажурирате базу кода. Повезујете се са објавама клијената да бисте им помогли да изграде репутацију. Састајете се са клијентима и пружате додатну обуку и ресурсе. Одржавате високо поуздану инфраструктуру. Велика, ако не и већина предности Цомпендиум-а у односу на бесплатни алат је стална услуга и подршка коју пружате за свој софтвер, своје клијенте и њихов садржај.

        И опет, то је сјајна предност и многи ваши клијенти су веома задовољни. Али то није фундаментални део ваше софтверске и хардверске „платформе за блоговање“. Исти резултат можете постићи коришћењем другачијег софтвера (али то би било више посла!) То је оно што компаније воле DK New Media радити сваки дан. Свако ко је укључен у доношење одлука о корпоративном блоговању треба да разуме ове нијансе.

        Основно питање овде је где престаје одговорност једног одељења и почиње одговорност неког другог. На то питање нема лаких одговора. Што је још горе, ако било који део те линије пређе ван компаније до добављача треће стране, почињу да постоје замагљени размаци између ентитета и постаје теже проценити ризике и користи. Како заштитити свој периметар ако спољни људи имају приступ? Или, са маркетиншке стране: како сте сигурни да спољни провајдер платформе неће зезнути и уништити ваш бренд? Ови ризици могу бити мали или велики, али нису једнаки нули.

        Сигуран сам да многе одлуке у вези са технологијом доносе ИТ без довољно уважавања пословних импликација. Али проблем иде у оба смера — пословни људи треба да разумеју више о ИТ-у и обрнуто. Рад заједно уместо једни против других користиће свима.

        • 4

          Хвала на појашњењу, Роби! Остаћу при последњим коментарима. Верујем да ће моји ИТ ресурси бити моји саветници тако да не урадим нешто глупо. Међутим, нећу им дати коначну одлуку о платформама и стратегијама које су у најбољем интересу за напредовање пословања. Свако од нас има своје снаге и треба их на одговарајући начин искористити.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.