Одлучивање о новим производима, услугама или карактеристикама

подешенОве недеље сам примио Подешен од Прагматични маркетинг.

Тренутно сам отприлике на трећини књиге и уживам у њој. Много је практичних примера како их је пословна охолост одвела на пут лоших одлука јер нису били „прилагођени“ својим изгледима. Не откривајући шта им треба перспективама, компаније су лансирале производе, услуге или функције које су заударале.

Појавом друштвених медија и Веба, мислим да постоји равнотежа када одлучујете о новим производима, услугама или функцијама, али то превазилази потенцијалне клијенте. Сада када је купац снажан маркетиншки медијум, морате да обратите пажњу и на њих. Књига је инспирисала овај пост.

Ево приступа који користим при одлучивању о приоритету нових производа, услуга или карактеристика у којима радим:

  • Шта је лепљиво? Другим речима, шта развијам што ће побољшати задржавање купаца? Ако сте, на пример, добављач СааС-а, да ли имате АПИ? АПИ-ји су фантастични јер захтевају мање кода, мање подршке и захтевају интерно улагање купца да би се интегрисали са вашим производом.
  • Шта је сензационално? Неки производи, услуге или функције вреде своју тежину због утицаја који ће имати у индустрији. Одличан пример за то је наручивање путем мобилних уређаја за ресторане. Иако велика места за пиззу и даље само 10% продаје остварују путем Интернета, сада улажу у мобилне уређаје.

    Инвестиција ће највероватније изгубити посао јер је корисничко искуство путем телефона срање. Међутим, морали су се утркивати са тржиштем са решењем како би могли добити хипе. Тхе најновији хипе су додаци.

    Сиденоте: Верујем да ће наручивање мобилних уређаја и виџети имати свој дан - али с временом ће се потпуно развити како се технологија побољшава. Ова предузећа су сада у њих инвестирала због зујања и индиректног пословања, а не директних пословних резултата.

  • Шта је ВОМ-достојан? Ваши купци се организују и ван мреже. Запослени се углавном држе индустрије, али прелазе у друге компаније. То значи да је маркетинг од уста до уста важан и ваше предузеће мора на то гледати као на прилику. Ако креирате производ, услугу или карактеристику преко које ваши купци прелазе банане, боље верујте да о томе говоре другим људима у индустрији!
  • Шта је исплативо? Ово је углавном идеја иза онога што сам до сада прочитао Подешен. Ово је највећи фактор за раст вашег пословања - ваш производ, услуга или функција морају испунити посао потреба. Другим речима, куповином вашег производа - корист за моје пословање премашује цену. Ако тамо нема потребе, вероватно нећете успети. Продаја леда Ескимима само је мит.

Било који од ових фактора може заменити другог. Понекад смо развијали нове функције једноставно на захтев врло великих потенцијалних клијената. Било је то коцкање, али препознали смо да ће се инвестиција исплатити чак и ако не заробимо тог одређеног клијента. Верујем да би сјајна мапа требало да садржи све ове четири иницијативе.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.