Више података, више изазова

маркетинг вођен подацима

Велики података. Нисам сигуран у вас, али већина наших клијената се утапа у томе. Иако се гомила података и даље акумулира, ми обично откривамо да већина наших клијената не рукује неким од основних маркетиншких стратегија неопходних за стицање, задржавање и побољшање вредности купаца. И не само то, они се боре са великом неповезаношћу између ИТ и маркетинга. Баш јуче, морао сам да разговарам са једним тимом наших клијената да објасним како блокатори искачућих прозора спречавају способност људи да се друштвено повежу са компанијом, јер су све њихове друштвене везе програмиране на искачуће прозоре. Не бих требало да објашњавам да је… ИТ тим требао једноставно да сервисира захтев.

Према Терадата Дата Дривен Маркетинг Сурвеи 2013, трговци се све више ослањају и користе уобичајене, једноставне и лако доступне облике података за вођење својих маркетиншких иницијатива. У ствари, 75% или више испитаника користи податке о корисничкој служби, податке о задовољству купаца, податке о дигиталној интеракцији (нпр. Претрага, приказни огласи, е-пошта, прегледање веба) и демографске податке, а више од половине користи податке као што је ангажовање купаца (нпр. подаци о коришћењу производа или преференцама), подаци о трансакцијама (нпр. понашање ван мреже) или подаци о е-трговини.

Како данашњи трговци заиста гледају на своју способност да искористе и искористе велике податке како би произвели мерљиве резултате? Уроните у маркетинг вођен подацима помоћу Истраживање маркетинга на основу података компаније Терадата, 2013, инфографија Глобални резултати:

маркетинг вођен подацима

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.