Како повратити купце

Стратегије повратка клијента

Једна од најважнијих ствари за нови или успостављени посао је осигуравање да га имају доследан приход. Без обзира којим се послом бавите, повратак купаца је одличан начин за остваривање стабилног прихода. Природан део овога је, међутим, да ће купци временом бити изгубљени да би се надвили.

Да би надокнадио губитак у пословању, предузеће може учинити две ствари:

  1. стећи нови купци
  2. Примени стратегије за повратим старе.

Иако су оба суштински део здравог пословања, остаје чињеница да добијање нових купаца може коштају пет пута више него регрутовање старих. Освајањем претходних купаца већ знате да им се свиђа ваша услуга или производ, какве су њихове куповне навике и које су њихове услуге највише заинтересоване. Можете лакше да циљате свој маркетинг, смањујући тако трошкове. 

Међутим, повратак старог купца је лакше рећи него учинити. А постоји и стратегија за повратак која је јединствена за сваког купца. Морат ћете анализирати податке које имате о њима, прикупити анкете о изласку и услугама и прилагодити стратегију сваком купцу. Погледајте ову инфографику Фундере у наставку да бисте научили најефикасније стратегије повратим бивши купци.  

Корисничке повратне стратегије Инфограпхиц компаније Фундера

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.