Корисничка служба у друштвеним медијима

Кориснички сервис

У нашим ангажманима на друштвеним мрежама, наш први приоритет код компанија са којима радимо је осигурати да је њихово пословање у потпуности спремно за ангажовање потенцијалних клијената и купаца на мрежи. Иако компаније могу видети друштвене медије као потенцијалну маркетиншку прилику, оне не схватају да људе на мрежи не занима шта им је сврха ... брине их само што постоји прилика да разговарају са компанијом. Ово отвара врата за бављење питањима корисничких услуга у јавности ... и компаније морају препознати замке и могућности.

ово Инфографика истиче убедљиву статистику, на пример, купци који ступају у контакт са компанијама путем друштвених мрежа троше 20% -40% више са тим компанијама. Па, како користите друштвене медије када комуницирате са корпоративним брендовима или са својим купцима?

Отклоните проблем који купац има путем друштвених мрежа и открићете да је то један од најбољих маркетиншких канала у којима сте икада радили. Оставите их да висе и сазнаћете да је обрнуто тачно.

Служба за кориснике и друштвени медији

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.