Садржај маркетингМаркетинг путем е-поште и аутоматизација маркетинга путем е-поштеОмогућавање продајеСеарцх МаркетингСоциал Медиа Маркетинг

Успех на мрежи започиње са ЦКСМ

Цустомер Екпериенце Манагемент користи технологију за пружање личног и доследног искуства за сваког корисника како би претворио потенцијалне клијенте у доживотне клијенте. ЦКСМ укључује улазни маркетинг, персонализована веб искуства и систем управљања односима са купцима (ЦРМ) за мерење, оцењивање и процену интеракција са купцима.

Управљање искуством купаца

Шта ћеш ти урадити?

16% компанија је повећавајући буџет за дигитални маркетинг и повећање укупне потрошње. 39% компанија повећава своје буџете за дигитални маркетинг прерасподелом постојећег буџета у дигитални маркетинг. Према тим и другим подацима из а Извештај из 2013. године Друштва дигиталних агенција, снага ангажовања и повраћај улагања за маркетинг путем Интернета далеко премашују некадашње благодати традиционалног оглашавања попут ТВ-а, новина, билборда или радија. Могућност стварања односа „један на један“ са клијентима, потенцијалним и тренутним, револуционирала је продајни и маркетиншки свет. Све то је могуће путем ЦКСМ-а.

Кључеви успеха ЦКСМ-а

  • Привлачење нових купаца на вашу страницу - Користећи доказане улазне маркетиншке стратегије, нови купци ће бити доведени на вашу веб локацију путем друштвених медија, СЕО-а, блогова, видеа, техничких листа и других облика маркетинга садржаја.
  • Ангажовање посетилаца ваше веб странице - Оживите своју поруку сваком кориснику кроз персонализовани садржај за сваког посетиоца на основу њиховог понашања. Ово ће не само да виде поруку коју траже, већ су компаније које су примениле ове стратегије забележиле раст прихода и повраћај улагања од 148%. Спојите ово са корисничким, интерактивним дизајном и снажном стратегијом садржаја и имате јаку основу за усредсређивање својих продајних и маркетиншких напора.
  • Имплементација Салесфорце ЦРМ-а - ЦРМ апликације служе као чвориште свих обавештаја клијената, што омогућава компанијама да прикупе важне податке из свих маркетиншких напора и повећају ефикасност својих продајних напора.
  • Задржавање купаца и изгледа - Кроз активно ангажовање или кампању „додира“, тренутно задржавање купаца биће оптимизовано. Употреба маркетиншке аутоматизације и укључивање тренутних клијената у ваше улазне маркетиншке напоре средства су за успех у задржавању купаца.

Гари Галвин

Гари Галвин је председник и оснивач Галвин Тецхнологиес - компанија за веб и софтвер у Индианаполису, ИН. Компанију је покренуо са визијом да има компанију која поставља стандарде правилног вођења пројеката. Фокусирајући се у великој мери на изградњу робусних процеса софтверских пројеката и обезбеђујући правовремену и буџетску испоруку, Галвин Тецхнологиес је успео да постане лидер у индустрији. Гари је пореклом из Детроита, МИ, али је поносан што је Индиана назвао кући са супругом и четворо деце.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.

Повезани чланци