Како компанија треба да зарони у друштвене медије?

Ово је део 2 из три дела серије. Први део је био Када компанија треба да зарони у друштвене медије? Извините на кашњењу на овом посту, прошла је паклена недеља на послу - три пројекта се приводе крају, један од њих је у фази израде!

Такође сам застао јер је било сјајне дискусије око првог поста, посебно у пост од људи на Дееп Тецх Диве-у:

Али доводим у питање Доугову тврдњу да бисте прво требали да укључите све вође у својој компанији? они који поседују стратегију корпорације.? Можда је Индианаполис на некој другој планети (Јефф, ти си из Кентуцкија, шта мислиш?) Где извршни тим има времена и разумевања за друштвене медије да стигне до Кумбаје. Али овде је најбржи начин да се убије нова комуникациона иницијатива држањем таоца консензуса највишег нивоа. Није да одобрење руководства није важно, већ да је то готово немогуће постићи, посебно ПРЕ него што покажете било какав конкретан повраћај улагања.

Вероватно сам пропустио оцену на овој у свом посту: Не бринем се због консензусне одлуке на нивоу сале за састанке. Оно чиме се заиста бавим је помоћ руководству компаније да препозна могућности и замке које ће се појавити отварањем вашег пословања према овој стратегији. Аутор наставља:

Старт-смалл стратегија понекад делује боље на више начина. Све што вам треба је један предузимљив писац, неколико врло јефтиних алата и један проблем у комуникацији који можете измерити. Можда је то основно као и привлачење више промета на вашу веб локацију. Или подизање свести о новим материјалима и програмима за подршку. Или проширити интересовање купаца причајући занимљиве анегдоте о томе како стварни људи користе ваше производе или услуге.

Иако се слажем да ће ово вашој компанији пружити брз почетак и недовољно времена за одлазак у „одбор црних рупа“, видио сам да овај приступ има и изврсне и поражавајуће резултате. Можда најбољи пример ове стратегије који сам видео био је пријатељ Цхрис Багготтје блог на Најбоље праксе маркетинга путем е-поште. Наравно, Цхрис је имао предност што је био и власник и директор маркетинга компаније ЕкацтТаргет, па је тада било мало лакше скочити.

Питање није да ли је Цхрис-ов блог имао утицаја. То је имало невероватан утицај! Питање је да ли је достигао свој пуни потенцијал или није и да ли је имао пословни утицај на целу организацију могао имати. Цхрис је отишао ЕкацтТаргет да почне Цомпендиум Блогваре (одрицање одговорности: Помогао сам Цхрису да развије оригинални концепт) јер је и он то замислио!

Цхрис је научио ужад блогова током неколико година на Типепад-у. Кад је Цхрис схватио потенцијал блога о маркетингу претраживача, интеграцији итд., Било је прекасно да се помери са Типепад и у потпуности искористите медиј за блогове. Свуда је био везан за њега (још увек је на првом месту за Најбоље праксе маркетинга путем е-поште“. Било је неколико десетина других израза са којима би Крис волео да их се повезује за генерације олова на ЕкацтТаргет, али није никако могао то да схвати оног дана када је само скочио и почео да блогује. Такође би волео да и други људи буду на блогу организације - како би појачали утицај.

Ко ти каже како?

пословни просторЗбог тога сам тако велики заговорник проналажења правих консултаната за друштвене медије за ваше пословање. Одличан консултант може прегледати ваше алате, ваше пословање и пронаћи одговарајуће алате који ће се уклопити у вашу стратегију. Локални консултанти за друштвене медије такође су свесни предела друштвених медија - и могу вам помоћи где да извршите своју стратегију, а не само како.

Ваш ИТ човек може имати WordPress ради за 5 минута (чувена инсталација једним кликом). Да ли то значи да он зна како да конструише вашу тему за пописивање претраживача? Да ли зна како да постави трајне везе и наслове страница како би постигао максималан утицај? Да ли зна које додатке морате имати? Не, нема - иначе би водио успешан блог, говорио и саветовао се са стране. Ово је једно од подручја у којима вас дух отвореног кода може потпуно преварити.

Волим Опен Соурце! Обожавам ВордПресс! Да ли бих га искористио за покретање свеобухватне стратегије друштвених медија за корпорацију? Јок. ВордПресс је ауторски оријентисан систем за управљање садржајем, а не корпоративни систем за опслуживање садржаја.

Ко је глас ваше компаније?

Маркетинг одељење често није ваш најбољи ресурс за спровођење стратегије друштвених медија. Трговци су одушевљена гомила. Размишљамо на ногама и често имамо на уму целокупну стратегију бренда када говоримо. Ако уђете у друштвену мрежу и почнете да говорите језиком, то је обично резервисано за БС Бинго, то је аутоматски F. Ако се од вас не тражи да одете, будите спремни да ваша компанија буде јавно харангирана због кршења кључног принципа друштвених медија - поверења.

Тренутно у вашој организацији постоје људи који су изградили кредибилитет, ауторитет и огромну мрежу у својој индустрији. То су они конектори и утицаји које требате регрутовати у своју стратегију!

Не једите само једно!

Последња тачка како започети. Молим вас, немојте полагати све своје поверење у једног „стручњака“. Стручњак је израз који је релативан, посебно у погледу друштвених медија. Компаније управо стружу по површини како да искористе овај невероватни медијум за изградњу веза и проналажења за своје компаније. Пазите се екстремних термина као никада, сви, нико, сви ... стратегија на коју се не кладите можда је била та која ће вам донети највећи добитак.

Пронађите неколико консултаната за друштвене медије, људе који могу да разумеју ваше пословање, вашу индустрију, маркетиншке стратегије, усвајање технологије и који могу да образују ваш тим за вођу на овом фасцинантном новом медију.

Један коментар

  1. 1

    Доуг, драго нам је што видимо још један део твоје серије. Хвала што сте се позабавили забринутошћу око консензуса менаџмента. Слажемо се да су стручњаци важни за избегавање нагазних мина и уочавање прилика. То је одлична тема за нашу дубокотехнолошку публику, па јесмо настављајући нашу покривеност серијом преко на МцБруБлог-у. Радујемо се трећем делу! - Давиде

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.