Брендови и маркетинг садржаја: Чувајте се хипе

стратегије садржаја

Мицхаел Брито, недавно талентовани виши потпредседник за планирање друштвеног пословања у компанији Еделман Дигитал (и свуда око доброг јајета) написао о два бренда који агресивно премештају већи део свог маркетиншког фокуса у медијске центре.

Сматрам охрабрујућим да рани корисници корпорација своје стратегије маркетинга садржаја развијају у много холистичнију, партиципативну платформу. Међутим, истовремено са овом променом, постоје и други маркетиншки трендови које бисмо требали пратити критичким оком, а не мешати корпоративне медије са новинарство.

Тренд

У маркетиншкој индустрији се дешава огроман тренд и он има две компоненте. Прва је непрестано брбљање о свим стварима Садржај маркетинг, што је заузврат у одређеној мери повезано са појмом ефикасно приповедање.

Друга компонента је појам бренд новинарство, да брендови могу постати добављачи медија, не само садржај и приче усредсређени на производ или услугу бренда, већ и делују као вести. Компаније су под чаролијом даха традиционалних медија и истинске новинарске неовисности који одузима дах, у дигитално царство. Одједном су сви грађански новинари (што је једноставно бесмислица).

Цоца Цола недавно направио наслове својим напорима да своју корпоративну страницу претворе у потрошачки часопис, који је подстакло преко 40 слободних писаца, фотографа и других. Сада постаје делимично занимљиво због њихове претпоставке да је „веродостојан извор“, посветиће мало времена колумнама са мишљењем које можда нису директно у складу са садржајем који је повољан за бренд.

Изузетак

Овде примам на знање и изузетак. Брендови у многим случајевима данас схватају да би се ефикасно такмичили, у најмању руку морају да се поклањају питањима која се крећу од еколошке одрживости до људских права. Део ове посвећености друштвеној одговорности подразумева да компанија треба пажљиво погледати своје пословање и радити на побољшању тамо где је то релевантно за њихову пословну праксу. С обзиром на прошле проблеме које је Цоца Цола имала у Индији и Африци, где је управљање водом било кључно питање, нисам очекивао да ће се толико напора одразити на страници Путовање. Али, погрешио сам.

Цоца Цола је уложила огроман напор у расправу о овом питању, као и одрживом паковању, пољопривредном утицају итд. Предлажем вам да прочитате њихов чланак Извештај о одрживости за 2012. годину.

Сада је ово сјајан почетак и похваљујем Цоца Цолу што је укључила такве информације. Али, то није бренд новинарство. Никада не бисмо смели да бркамо субјективно приповедање причама о родитељима и њиховој деци, причама које читамо и расправљамо у нашим богомољама, причама наших породица.

Сјајни следећи корак за Цоца Цолу био би успостављање платформе на којој су овакве теме у средишту, где заједница потрошача, активиста и комшија може да комуницира. Такође бих тврдио да омбудсман потрошача буде стално место у овој заједници и да им се даје аутономија да понекад буде болно.

Тхе Хипе

Ако корпорације икад на тренутак помисле тако новинарство може постојати у границама маркетинг, они се једноставно позиционирају усред следећег хипе циклуса.

Komentari

  1. 1

    Вау Марти – успео си. Мислим да постоји тачка охолости код брендова који верују да су у центру непристрасне пажње. Читаоци су увек свесни да читају маркетиншки материјал! зато компаније морају да имају сопствену централну стратегију, као и стратегију ширења!

  2. 2

    Одличан пост Марти, али бринем се због дискусија о компанијама као што је Цоца-Цола које су, искрено, учиниле скоро све погрешно када је у питању...па скоро све за прошлост...па заувек.

    • 3

      Био сам исто тако критичан према њима у прошлости, али постоји могућност да ћемо интерно видети прекретницу, ако се премиса корпоративног новинарства схвати озбиљно. Претпостављам да је питање да ли овакав напор може довести до споре унутрашње трансформације или ће то бити само још један онлајн часопис. И док су већ код тога, вратите старе повратне боце од 6.5 унци и користите прави шећер.

  3. 4
  4. 5

    Неопходно је да већина малих предузећа има страницу за коју
    граде свој бренд, комуницирају са купцима и фановима и одржавају
    позитиван ПР. Без присуства друштвених медија, посао може остати иза њих
    конкуренти, посебно они који су одлучили да у потпуности прихвате друштвене медије.

  5. 6

    Не слажем се у потпуности, јер верујем да брендови могу дати одређену меру објективности у свом садржају, посебно ако је тај садржај укорењен у корисности, а не у промоцији. Само што културолошки није у ДНК већине брендова да се то уради. Сјајан пост Марти. Натерао ме на размишљање.

    • 7

      Хвала Јаи. Стално се враћам на вашу мантру да будете од помоћи, а маркетингу понекад може бити тешко да се пребаци на овај начин размишљања. Из Едлемановог барометра поверења видели смо да потрошачи више верују колегама, њиховим друштвеним круговима, а мање ономе што компаније раде. Такође верујем да организације могу да почну да мењају ове перцепције, али то је спор процес. Људи попут Тома Форемског су на челу овог храброг новог света корпоративног новинарства, за разлику од корпоративних медија. 2013. ће бити велика година за напоре у томе како компаније крећу крхким путем до поверења.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.