ЦРМ и платформе податакаМаркетинг и аутоматизација е-поштеОмогућавање продаје

Капсула: Управљање односима са купцима и продајни канали постали једноставни

Током година, многе сам имплементирао, интегрисао, користио и оптимизовао Менаџмент за односе са муштеријама (ЦРМ) платформе за моје компаније и клијенте. Потенцијали и клијенти нас често питају шта најбоље ЦРМ платформа је на тржишту. Не постоји најбоље. По мом мишљењу, ЦРМ са великим повратом улагања има три фактора који утичу на његову ефикасност:

  1. Усклађивање процеса – да ли ЦРМ подржава интерне процесе у вашој установљеној организацији или ваша организација може да усвоји процесе које ЦРМ подржава?
  2. Употреба – да ли ваш тим користи платформу, њене карактеристике и интеграције како би максимизирао поврат улагања у технологију? Ово укључује интерне могућности аутоматизације, као и спољно корисничко искуство.
  3. Раст – да ли постоје докази да усвајање и коришћење ЦРМ-а повећава вашу аквизицију, додатну продају, унакрсну продају и задржавање у вашој организацији?

Без обзира да ли сте имплементирали високо прилагођени и интегрисани ЦРМ за предузећа или сте купили једноставан ЦРМ који има ограничене могућности – та три фактора ће увек бити иста. Гледао сам како велике компаније не успевају са неким од најцењенијих платформи, а гледао сам како мале компаније успевају са неким од најјефтинијих и ограничених платформи.

Капсула: ЦРМ је постао једноставан

Капсула је приступачна ЦРМ платформа са преко 10,000 глобалних купаца. Неки од његових разлика укључују бесплатну пробну верзију од 30 дана, услугу плаћања док идете коју можете отказати у било ком тренутку и преко 50 интеграција са другим популарним продајним и маркетиншким платформама.

Цапсуле пружа решење где цео ваш тим може да добије преглед онога што се дешава са продајом и купцима на једном месту. Цапсуле чини управљање продајом, купцима и пројектима лаким.

После тешког дана, мој тим може да се пријави у Цапсуле и види њихов ток поруџбина и врло јасно број продаје коју остварују, њихов лични утицај на пословање и на наше произвођаче широм света, то је велики подстицај за морал.

Дале Харрис, директор велепродаје, ХАСБЕАН

Карактеристике Цапсуле ЦРМ укључују

  • Управљање контактима – све ваше контакте и њихове интеракције је лако пронаћи у једном централном чворишту.
  • Салес Пипелинес – знати шта се дешава са сваком продајном могућношћу, укључујући њену вредност и фазу у припреми. Можете чак и да прилагодите више продајних канала за управљање различитим производима, услугама и тржиштима.
  • Предлошци е-поште – креирајте шаблоне е-поште, интегришите своју платформу за е-пошту и брзо шаљите персонализоване е-поруке.
  • Салес Аналитицс – пратите сваки аспект вашег продајног циклуса да бисте боље разумели своје пословање. Погледајте своју прогнозу цевовода, цевовод од стране власника, цевовод од стране тима, као и раст цевовода.
  • Задаци и календар – све ваше обавезе на једној локацији где се могу одредити приоритети и планирати тако да се испоштују ваши рокови.
  • Прилагођавање – лако прилагодите поља, ознаке, типове активности, прекретнице и још много тога.
  • aplikacije за мобилне уређаје – приступите било где преко њихових иОС и Андроид мобилних апликација.
  • интеграције – укључују Куицкбоокс, Гоогле Воркспаце, Транспонд, Оутлоок, Ксеро, Запиер, Фресхбоокс, Маилцхимп, Саге, ФрееАгент, Мицрософт Оффице и још много тога.

Ако желите да видите да ли Цапсуле одговара вама или вашој компанији, обавезно погледајте њихову опсежну листу прича купаца.

Испробајте капсулу бесплатно

Објављивање: Martech Zone је Капсула аффилиате и користи партнерске везе у целом овом чланку.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.