Искористите праћење позива за мерење кампање

праћење позива

Гоогле-ово истраживање открива да КСНУМКС% купаца који посете веб локацију без обзира да ли са рачунара, паметног телефона или таблета радије телефонски позив а не имејл или онлајн образац као следећи поступак. Слично томе, 65% корисника паметних телефона свакодневно приступа Интернету, а 94% њих то чини како би истражили производ или услугу, али само 28% на крају купује путем истог уређаја.

Шта ово значи за трговце је да је њихов аналитика подаци су непотпуни и потенцијални купци се могу приписати активностима брендирања, а не улагању у мрежни маркетинг које обављају. Решење за максимизирање поврата на маркетиншки долар можда лежи у праћењу позива које вам омогућава да одредите тачну дигиталну руту којом купци иду до свог продајног места.

Постоји неколико начина за примену праћења позива. Једноставан начин је промените телефонски број на основу референтног извора странице. Заправо смо објавили скрипту коју смо развили да бисмо то урадили. За почетак само препоручујемо клијентима да добију телефонски број за претрагу, један за друштвене мреже и један за веб локације са препорукама како би могли да почну квантификовати своје напоре по категоријама. Други начин је да се претплатите и интегришете професионалну услугу - од којих ће многе заправо евидентирати догађаје на ваш уобичајени начин аналитика апликација.

Услуге праћења позива прикупљају информације из широког спектра извора, укључујући маркетинг путем претраживача, АдВордс кампање и друге, и повезују их са подацима о телефонским позивима да би се пратила путања којом потенцијални купац иде. Ово пружа мноштво информација о демографској позадини купаца, укључујући како су сазнали за производ или пословање. Са таквим информацијама, циљани маркетинг, који би омогућио максимизирање поврата по сваком долару уложеном у маркетинг, постаје део колача.

ДиалогТецх је једна таква услуга, са интеграцијама за ХубСпот, Гоогле Аналитицс и низ других платформи. Имају прилично робустан АПИ. Остали играчи на тржишту су Инвоца, Центури Интерацтиве и ЛогМиЦаллс.

Када потенцијални клијент позове предузеће, служба за праћење позива обједињује доступне податке како би утврдила да ли је позивалац назвао након прегледа плаћеног дигиталног огласа, органског пописа претраживача или са Фацебоок-а. Анализу воде до најситнијих детаља, укључујући одређене кључне речи откуцане у претраживач, време када је позивалац погледао оглас, без обзира да ли је позив био са фиксне или мобилне телефоније, итд. Ти подаци се у неким случајевима чак преносе на Аналитику. Ти подаци пружају јасну слику ефикасности сваког уложеног маркетиншког долара и омогућавају вам да у складу с тим фино прилагодите своје маркетиншке буџете и стратегију.

Komentari

  1. 1

    Хеј Доуг!

    Ово је леп комад и убедљив аргумент за праћење позива. У Центури Интерацтивеу, сложили бисмо се 🙂

    Прилично често трговци не добијају кредит који заслужују. Разговор између трговца и клијента понекад звучи овако:

    Клијент: „Дакле, јуче сте ми довели 20 кликова преко АдВордс-а, али знам да ми телефон није звонио и да немам посла. Зашто ти опет плаћам?"

    Маркетер: „Чекај, чекај, чекај! Знам да сте добили неке топле контакте од кликова! Јел тако? Надам се?"

    Шта ако би продавац могао да каже:

    „Испоручио сам вам 20 кликова и они су дошли од ове 4 кључне речи. 13 од тих кликова је довело до телефонских позива А 7 од њих је било велике продаје! Не верујеш ми? Хајде да заједно преслушамо те снимљене телефонске разговоре, показаћу вам на шта мислим.”

    Сваки позив прича причу која заслужује да буде испричана. 

    – Мајк Хејг

  2. 2

    Одличан блог о праћењу позива и заиста има толико предности.

    Ево листе предности коју сам недавно саставио и која може помоћи свакоме ко чита ово да схвати колико је праћење позива важно за сваког трговца који мери своје кампање на мрежи и ван мреже.

    Мерите своје маркетиншке кампање од клика до позива – схватајући да постоји веза која недостаје када мерите само посете веб-сајту

    Путања посетилаца су видљиве преко веб локације која идентификује тачну тачку позива

     Јединствени број за сваког јединственог посетиоца

    Пратите неограничен број кључних речи

     упоређујући ваше позиве са продајом да бисте идентификовали кључне речи које заиста генеришу продају

     Гоогле™ интеграција даје могућност интеграције података о позивима у Гоогле Аналитицс™ тако да се кликови могу упоредити са обимом позива. 

      Нема хардвера за инсталирање, једноставно приступите систему извештавања заснованом на облаку 24/7 путем онлајн пријаве.

  3. 3

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.