Броди ПР: Када треба отпустити вашу фирму за односе с јавношћу

250пк-Сцреам_ат_лаптоп.јпгДанас сам, заједно са неколико стотина других утицајних блогера, новинара и лидера у индустрији, добио нежељени е-маил од Бетх Броди (бетх@бродипр.цом) са саопштењем за штампу о Јумп Старт Социал Медиа Објављивањем нове е-књиге о маркетингу друштвених медија за мала предузећа.

Није било довољно лоше што је то СПАМ, већ је и отворено обезбедио списак прималаца са именима и адресом е-поште свих осталих. Икад чуо за БЦЦ?

Не знам Бет и не знам Броди ПР, али обавестићу их, као и све њихове перспективе и клијенте, да заслужују огромну реакцију коју тренутно добијају. Један одговор (одговор свима) у масивној нити е-поште (који се наставља) истакнуте личности из индустрије гласи:

Скините ме са ове ф-г листе са које никада нисам тражио да будем и не могу да се одјавим.

Списак људи којима је ово изашло је ко је ко утицаја. Док ми ласка што сам направио la листе, такође ме љути што би фирма за односе с јавношћу саставила овакву листу само да би нам послала нежељену пошту. Сигуран сам да је електронска књига Јумп Старт Социал Медиа прилично добра е-књига ... али нећу је преузети, повезати на њу нити је препоручити јер ми је њихова ПР фирма послала нежељену пошту.

Компаније за односе с јавношћу, више него било ко други у индустрији, треба да препознају утицај нежељене е-поште и важност комуникације засноване на дозволама у овом свету нежељене поште. На свом сајту имам образац за контакт, тако да ми људи могу јавити - то је одличан начин да се ПР фирма повеже са мном ... или путем 80 других друштвених медија на којима комуницирам. Ово је био једноставно лењи ПР, чист и једноставан.

Сада је моја адреса е-поште у рукама Бога зна-кога, јер је једна ПР агенција заборавила сва правила Односи са јавношћу. У натури сам објавио њихову е-адресу како би је могао видети цео свет. Слободно испустите Бетх напомену када будете имали следећу промоцију - сигуран сам да ће им се свидети!

Броди ће такође бити додан на дугачку листу ПР спамери by Гина Трапани. Чини ме заправо питајући се да ли се Броди можда суочава са колективном тужбом због кршења закона ЦАН-СПАМ, јер нису обезбедили средства за одбијање од масовних комуникација.

Следећи пут када запослите ПР фирму, сазнајте како ће они наћи утицајне особе на тржишту и како ће им се обратити. Ако је то као Броди ПР, немојте их запошљавати. Не схватају. Ако имате фирму попут Бродија ПР-а која спамери утицај, отпустите их. Направиће више штете него користи за ваш бренд.

Додатно читање: Како је један мејл убио ПР фирму, Ценио бих извињење, Односи с јавношћу пропадају: Лекција и разглабање ... Сигуран сам да долази још ...

АЖУРИРАНО: 8. Рецимо врло лепо од Бетх Броди данас, извињавајући се због ужитка, Бетх ускоро стиже чланак о „наученим лекцијама“.

ВАЖНО АЖУРИРАЊЕ: 10. Издвојили смо напомену другог бродијевског ПР-а да смо погрешно повезали своје поруке! Искрено се извињавамо и линкови су ажурирани.

Komentari

  1. 1

    Најбољи део о Бродијевом ПР-у је тај што сам, када сам кликнуо на њихову веб страницу, прво што сам видео била њихова слика заглавља која с поносом проглашава „Агенцију са савешћу ...“

    Ако то није иронија, онда не знам шта је.

  2. 2

    Даг - људи који раде овакве ствари имају невероватан осећај сопствене важности. Погледајте њену листу клијената; ниси импресиониран? Иако се нисте пријавили, оно што она има да вам каже је увек толико важно, толико брилијантно да је сигурна да ћете ценити што вас је украсила својим присуством путем е-поште.

    Ви, друштвени медији, једноставно не схватате када је реч о заиста важном.

  3. 3

    Хвала што си ово објавио, Доуг. Њихови су односи с јавношћу, затим постоје односи с медијима, а затим би ТРЕБАЛИ да буду односи са друштвеним медијима (кишобран под који би утицаји требали пасти). Комбиновање ова три у један појам стални је неуспех у целој индустрији и доказ да већина фирми то једноставно не схвата.

  4. 4
  5. 5
  6. 6

    вау - да, ово је велика пометња, али уколико ово није понављајућа грешка са њихове стране, заиста бисте требали дати предност сумњи. Људи имају лоше дане и понекад праве грешке. Шта ако вас неко позове за главу и одведе линч руљу за вама сваки пут кад погрешите током дана? Овај пост могао је бити подједнако садржајан, а да јавно није исмевао агенцију и публицисту о којој је реч. Јасно је да сигурно и сами имате лош дан да бисте били овако љути и борбени.

  7. 7

    Доуг:

    Не слажем се. И заправо, мислим да је овај пост био непримерено оштар. НАРАВНО, жена зна БЦЦ. Погрешила је. ЦЦ и БЦЦ линија удаљене су само милиметре једна од друге.

    Признајете да не познајете Бетх Броди или Броди ПР. Да ли бисте јој у лице рекли ствари које сте рекли у овом посту. Да ли бисте клијенту рекли пред њом да је отпусте јер је погрешила што људе није ставила у БЦЦ линију? Не познајем вас, па не знам одговор на то питање, али занимало би ме да знам.

    Ово је ДАЉЕ од горе нежељене поште. Зар не добијате праву нежељену пошту?

    Ова жена је искрено погрешила и одговор је био потпуно непримерен. Сви који су одговорили, укључујући и цитат који сте користили, ЗНАЛИ су шта раде. Они су били ти који су свесно пошиљали нежељену пошту. И сигуран сам да се ово не догађа први пут. Волео бих да знам ваше мисли у чланку који сам написао о делу:

    "Гуруи" друштвених медија и блогери су егоистични кретени
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Такође, ако желите праву ПР причу о неуспеху, прочитајте ову. То је двостраница у коју клијент улази са потпуно нејасним потезом на крају.

    Хеј ПР, блогери нису алат који се користи
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    УПДАТЕ: Лоша прича о ПР искуству. Клијент ПР фирме је туп.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      Здраво дспарк,

      1. Нисам покренуо ову страшну серију догађаја, дспарк. Морао сам да реагујем на то.
      2. Ово је фирма за ОДНОСЕ СА ЈАВНОШЋУ. Ово је њихов ПОСАО и, наводно, СТВАРАЊЕ. то је као да питате да ли пацијент коме је случајно ампутирана нога не сме да се нервира због доктора.
      3. Била је то нежељена комерцијална е-пошта без одбијања.
      4. Потајно су саставили ову листу адреса е-поште, а да примаоци нису знали.

      Ово није била искрена грешка - требало је да прођу месеци да саставе ову листу и њихови клијенти ПЛАЋАЈУ за ову услугу. То није искрено, већ је управо супротно - и зло и варљиво.

      Даг

      • 9

        Мора да вам тешко тежи што никада нисте погрешили, Доуглас. Захваљујем вам на томе, што сте били тако непогрешиви да никада не погрешите у ПР-у.

        Ја сам са Давидом на овоме. Поврх и непотребно, али сигурно сте осећали потребу да идете даље од осталих постова.

    • 12

      Не знам за Дага, али сличне ствари бих рекао директно госпођи Броди да имам прилику.

      Мислим да је заправо горе од традиционалне нежељене поште. Фирме за односе с јавношћу нису оглашивачи. Требало би да буду стручни комуникатори који знају какве ће се поруке свидети публици и које тактике ће их наљутити. Ако неко треба да зна како да се побрине да се порука правилно огласи, то је ПР фирма.

      • 13

        Робби,

        Имао сам прилику. Бетх Броди ме контактирала е-поштом и затражила моје одобрење да цитирам мој блог на свом новом блогу Лессонс Леарнед. И затражио сам формално извињење - и примио сам га. Мислим да ће се госпођа Броди опоравити од овога ... без сумње.

        Даг

  8. 14

    Некада сам мислио да нико не зна чему служи БЦЦ. Предомислио сам се. По цео дан добијам вести и ПР издања са (понекад) СТО стотина адреса е-поште у пољу ТО: (често имена и е-адресе сваке медијске особе у држави Индиана са радија ТВ-у да штампа, од којих већина сигурна не жели да им се адреса е-поште јавно прослеђује, а да не помињемо да верујем да ово крши савезни закон, зар не?).

    Мислим да је намерно и намерно у настојању да примаоци знају ко је примио е-пошту. Прво, подиже самопоштовање пошиљаоца демонстрирајући значајној публици наводни обим њиховог утицаја. Такође чинећи ово, врши помало суптилан (или можда НЕ тако суптилан) притисак на примаоца да користи материјал. На крају крајева, ако су сви ти велики утицајни фактори добили материјал и можда га користе, не бих ли га и ја требао користити?

    Закључак је следећи: она је сигурно натерала ВАС да разговарате о томе, зар не? Питате се колико је људи прочитало ваш блог и кликнуло до наведених веза? Шта стара политичарка каже? „Лош публицитет је бољи од никаквог - само напиши моје име како треба.“ Узео си мамац, удицу и судопер. И у том смислу, она је заиста добро урадила свој посао.

  9. 16
  10. 17

    Неуспех у БЦЦ-у представља озбиљан пропуст АТД-а, али у ПР-у морате масовно слати саопштења за медије медијским контактима - то је једини начин на који можете да га доставите свима релевантним, иако је и даље вредан вести. Разумем вашу љутњу због објављивања ваше адресе е-поште - и у праву сте што се тако осећате - али, као блогер, не бисте ли радије знали за вести када се догоде и буду свеже и нове, него да чекате да бити питани?

    Не знам како је то у државама, али овде у Енглеској новинари се посебно пријављују у медијске базе података како би им могли слати ствари које су за њих релевантне од људи са којима иначе не би имали везе. Шта није у реду са тим?

  11. 18

    Осим тога, ово би могао бити неки млади извршитељ налога, неко ко је тек почео да се бави ПР-ом и погрешио. Тотално сте је упропастили. Зашто бисте били тако бешћутни? Бар је њена грешка била невина.

    Нису требали месецима састављати листу - можете отићи у Медиа Атлас, Воцус, Цисион или било који број других медијских база података и извући листу новинара, блогера, уредника, продуцената ... шта год. Јуче сам послао саопштење за штампу 227 људи, данас сам их све назвао да видим да ли желе да га користе. Имам пуно интервјуа и извештаја за свог клијента. Је ли то погрешно? Не. То је само начин на који ствари функционишу - они то знају, ја то знам, нико никога не зеза.

    • 19

      ПРМира, Оно што су они урадили, и оно што ви радите, ЈЕ НЕЗАКОНИТО у Сједињеним Државама. Морате доставити механизам за одбијање, у супротном кршите ЦАН-СПАМ акт. Схватате ли да ризикујете своју компанију? Престаните слати нежељену пошту. Поставите опт-н на своју веб локацију и прикупљајте адресе е-поште на одговарајући начин - уз дозволу људи.ДоугСент са мог Веризон Вирелесс БлацкБерри
      Од: ИнтенсеДебате Нотифицатионс

  12. 20

    Не ризикујем своју компанију, јер новинари цене што им се шаљу информације које су за њих релевантне и ажурне. Тако функционира ПР и већина људи је прилично задовољна поставком, укључујући и људе који добијају саопштења за јавност. Понекад га можете послати некоме за кога то није релевантно, а затим вам кажу, извините се и нико о томе не пише злобан блог.

    Очигледно да не знам за правила у државама, али како Воцус, Цисион итд. Послују глобално (мислим да су можда америчке компаније), не могу да замислим да је превише различито. Заиста мислим да правиш олују у шољици за чај. Није да вам је послала е-пошту о таблетама за увећање пениса или затражила ваше банковне податке - ово је био прави ПР, који је, додуше, донекле покварила неуспехом у БЦЦ-у, али то је обим тога. Нема потребе за вашом претјераном реакцијом.

  13. 21

    Не ризикујем своју компанију, јер новинари цене што им се шаљу информације које су за њих релевантне и ажурне. Тако функционира ПР и већина људи је прилично задовољна поставком, укључујући и људе који добијају саопштења за јавност. Понекад га можете послати некоме за кога то није релевантно, а затим вам кажу, извините се и нико о томе не пише злобан блог.

    • 22

      ПРМира,

      „Овако ПР функционише“ једноставно није тачно. Имам везе са многим ПР фирмама и оне не прикупљају адресе е-поште утицајних лица на тржишту без њихове дозволе, а затим их нежељене. Топло бих вам препоручио да преиспитате своје стратегије. Можда постижете резултате за своје клијенте, али ПОТЕНЦИЈАЛ за постизање бољих резултата изградњом односа заснованих на дозволама је много већи.

      Препоручио бих вам да прочитате и законе Велике Британије о СПАМ-у, „Корпорацијама се и даље може приступити„ хладним путем “путем е-поште, али у овим случајевима е-адресе морају имати клаузулу о одјави.“

      Даг

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.