Увек доведите борбу кући

Имали смо фантастичан састанак са агенцијом овде у Индианаполису која ради на томе да њихов клијент има солидне податке корпоративна стратегија блогања. Они су сјајно започели и пуно смо разговарали о контроверзама и блоговима. Одређени блог који постављају расправља о теми која би могла извући критику оних који имају супротна гледишта.

Гледао сам како неколико компанија реагује на негативне критике покушавајући разумно да брани или расправља о свом ставу о супротстављен блог. Лоша стратегија. Кад дођете на мој блог да браните своју позицију, не расправљате само о мени, већ ћете се и сами расправљати о војсци истомишљеника који редовно читају мој блог.

КСНУМКС.пнг

Често, када на мом блогу почне контроверза, једноставно се сместим и сачекам. Обично ће ми читаоци прискочити у помоћ и растргати особу на комаде. То се дешава када вас провоцирају да однесете битку на имање противничког тима. Не расправљате се једноставно с блогерицом - већ се свађате са мрежом која стоји иза блога. И док се расправљате, пажња се повећава ... расте друштвени ангажман, повећава се потрага и проналазите овај супротстављени пост о резултатима за твој компанија.

Увек донеси борбу кући. Ако блоггер пише о вама или вашем послу негативно, користите свој блог да одговорите. Не требате их ни спомињати ... али веза до њиховог поста ће им обично привући пажњу да виде ваш одговор. Надам се да ће се вратити на ваш блог и коментарисати. Можда они знају боље! И ти би требао знати боље.

Једино што је горе од компаније која директно реагује на блогу опозиције уопште није одговор. У новим медијима се ниједан одговор не поистовећује са хибрисом и недостатком аутентичности. Блогер који не реагује на конструктивне критике често се одбацује као лажан ... они нису у близини да би били транспарентни, већ само да би се промовисали. Њихова компанија и њихов корпоративни блог губе кредибилитет и читалачку публику.

Увек носите борбу кући!

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.