Огњиште података које друштвени медији могу пружити је неструктурирано и из њега је тешко добити значајне информације без неке врсте интелигенције. Птичица претвара милионе коментара, рецензија и других разговора на мрежи у структуриране, практичне увиде за потрошаче који помажу маркетиншким тимовима да донесу брже и ефикасније одлуке.
Бирдие је прва свеобухватна платформа Инсигхтс-ас-а-Сервице (ИааС) заснована на АИ, дизајнирана посебно да помогне ЦПГ брендовима попут Самсунг-а и П&Г-а да разумеју мишљења потрошача, трансформишући неструктуриране податке у увиде који се могу применити.
Коришћењем АИ и обраде природног језика, ево а видео то објашњава како је Бирдие измишљање истраживања тржишта.
Већ водећи светски потрошачки брендови у ЦПГ-у попут Самсунг-а и П&Г-а користе Бирдие-ину платформу за предвиђање трендова категорија, предвиђање криза производа и откривање промотивних могућности у кључним малопродајним каналима, процес који је пандемија ЦОВИД-19 убрзана како су брендови приморани развити нове канале продаје или разумети променљиво понашање потрошача у постојећим каналима.
Бирдие-ово решење помаже компанијама да разумеју како потрошачи купују и генеришу искуство Увид у потрошаче који се могу користити у неколико области ваше компаније.
- Увид у потрошаче - Крећите се кроз милијарде потрошачких података из неколико извора који су већ организовани на начин који омогућава уочавање следеће велике ствари и претварање тог увида у рад без напора, олакшавајући доказивање повраћаја улагања у потрошачке увиде. Увиди из Бирдие-а постижу се и до 65% брже од традиционалних истраживања тржишта.
- Кориснички сервис - Квантификујте и разумејте учинак ваших тимова за корисничке услуге у поређењу са кључним конкурентима, па чак и кључним партнерима, и научите какав је кориснички доживљај на различитим каналима помоћу анализе гласова потрошача засноване на АИ. Птичје истраживање може да обухвати 100% канала и порука.
- Маркетинг и комуникације - Откријте ниширану публику и њене омиљене производе, атрибуте производа и канале да бисте доносили одлуке о куповини. Истражите своје снаге и слабости конкурената да бисте креирали персонализоване кампање за конверзију више купаца. Компаније које користе Бирдие постижу 3 пута веће конверзије из персонализованих кампања
- Иновација и развој производа - Приступите ономе што потрошачи воле и не воле у вези са одређеним детаљима ваших производа - и производа ваше конкуренције, од паковања до укуса. Сазнајте шта они мисле да недостаје на тржишту и лансирајте успешне производе. Компаније користе Бирдие да би смањиле време циклуса иновација за 1/4.
Ослободите моћ уметничке интелигенције и превазиђите истраживање тржишта да бисте добили детаљне, детаљне податке о томе шта потрошачи мисле о вашем бренду, производима, услугама и конкурентима како бисте брзо идентификовали и искористили могућности за раст.
