5 разлога за Б2Б маркетингу да уграде ботове у своју стратегију дигиталног маркетинга

Разлози за Б2Б маркетинг ботове за цхат

Интернет погодно описује ботове као софтверске апликације које покрећу аутоматизоване задатке за компаније преко Интернета. 

Ботови постоје већ дуже време и еволуирали су од онога што су прво били. Ботови сада имају задатак да изврше широк спектар задатака за разнолику листу индустрија. Без обзира да ли смо свесни промене или не, ботови су саставни део маркетинг мик тренутно. 

Ботови пружају одговарајуће решење за брендове који желе да смање трошкове и побољшају ефикасност. Када ти покренути онлајн бизнис и ако се бавите дигиталним маркетингом, можда на крају нехотице потрошите много више на оглашавање, промоцију, продају и повратне информације него што бисте требали. Ботови се изузетно јефтино постављају и лако се могу програмирати. 

Захваљујући својој погодности и крајњој користи, маркетиншки ботови су популаран облик аутоматизација за маркетере данас. Ботови су у основи ваша сопствена маркетиншка играчка која се може програмирати да извршава било који задатак који од њих желите. 

Људске грешке су сведене на минимум, а ефикасним операцијама гарантоване даноноћно коришћење бота. 

  • Да ли тражите начине за аутоматизацију дигиталне маркетиншке кампање и минимизирање грешака? 
  • Да ли сте инспирисани предностима које ботови могу да понуде? 

Ако је одговор да, онда сте на правој страници. 

У овом чланку разматрамо могуће начине на које Б2Б трговци могу да следе да би укључили ботове у своју стратегију дигиталног маркетинга. 

Прочитајте овај чланак и одредите свој модус операнди за ефикасну и исплативу будућност. 

Разлог 1: Користите ботове као алат за комуникацију са посетиоцима 

Ово је једна од нај документованијих и најпопуларнијих бот акција за коју се одлучите. Процес вам може одузети огромну количину радног оптерећења и припремити вас за благодати које вам долазе на пут. 

Дигитални маркетинг је по први пут направио револуцију у начину на који брендови комуницирају са купцима. 

Комуникација лицем у лице више није норма и предузећа свој први утисак постављају на мрежи кроз изглед своје веб странице и садржај присутан на њој.

Када купци први пут дођу на вашу веб страницу, не само да им требају одговарајућа графика и естетика, већ им требају и све релевантне информације које су им дате. 

Укратко, желеће одговоре на производе и услуге које нудите, заједно са детаљима свих релевантних попуста или промоција. Ваша немогућност да им дате ове одговоре значи да сте потенцијално изгубили клијента. 

Помагање свима потенцијални купци је приоритет који је тешко одржавати и њиме управљати када имате мали тим за продају или подршку. 

Такође, ваш тим ће имати изабрано радно време, након чега купци неће имати никога на располагању да одговори на њихова питања. 

Преусмеравање особља на различито радно време значило би да ћете у једном тренутку морати смањити расположиву радну снагу. 

То ће ефикасно ометати ефикасност и онемогућити прилив купаца који желе да постављају питања. 

Можда ће то бити изненађење за већину савремених продавача, али купци заиста цене ћаскање уживо које одговара на њихова питања. 

Недавно истраживање компаније Ецонсултанци открило је да је скоро КСНУМКС одсто људи више воле ћаскање уживо на веб локацији. 

Размењивањем порука путем ботова можете додатно учинити хуманизовањем радећи на одговорима. 

Постављајте питања и развијајте одговоре који се поклапају са вашим брендирањем и репутацијом производа. 

Ређе је да ће људи ступити у интеракцију са крутим ботом који их заправо не прихвата. Можете да учините свог бота још пријатнијим ако му дате слику профила и приказну слику.

Ови додаци побољшаће комуникацију између вашег бота и купаца чинећи га интерактивнијим. 

Говорећи о интерактивности, Сепхорин цхатбот је сјајан пример бота који добро комуницира са купцима. Тон који користи бот је привлачан и помаже купцима да закључе уговор. 

Сепхора Цхатбот

Разлог 2: Користите ботове да бисте просејали ваше потенцијале 

Управљање потенцијалним клијентима је сложен задатак управљања менаџерима и маркетиншким тимовима. Читав процес заснован је на вашим инстинктима и просуђивању. 

Као члан свог маркетиншког тима, морате бити сигурни да ћете упутити прави позив о томе који води упорнијом потрагом, а који одустати. 

Коришћењем цхатботова можете овим позивима додати много више гаранције. Инстинкти се могу показати погрешним, али аналитика коју цхат ботови воде како би квалификовали потенцијалног клијента ретко је нетачна. 

Замислите да нови купац долази на вашу веб страницу на мрежи. Неки би могли да купују излоге, други би могли да буду стварно заинтересовани. 

Имајући у виду динамику и демографске податке ваших купаца, можете програмирати листу занимљивих питања како бисте утврдили да ли је ваш клијент у продајни ланац или не. 

Одговори дати на ова питања помоћи ће вам да одредите трагове према којима треба ићи. 

На располагању су програмирани ботови који овај посао раде за вас. Ови ботови помажу у припреми питања, а затим анализирају одговоре који су им дати како би се утврдило да ли је могуће остварити потенцијални клијент. Дрифтбот би Дрифт је водећа опција овде ако тражите ову врсту софтвера. 

Иако ботови могу заиста добро да ураде свој посао у квалификовању и неговању вође, најбољи начин за управљање процесом је додавање људског додира на крају договора. 

Најбољи начин за напредак је омогућити ботовима да негују и квалификују вођство, а затим и људски корак када се посао затвара. 

Процес се може поједноставити како би се дефинисала ваша стратегија дигиталне продаје за време које долази. Лако је и пожњеће вам награде. 

Разлог 3: Користите ботове као средство за персонализацију корисничког искуства 

Новија истраживања су то открила КСНУМКС одсто од свих купаца преферирају персонализоване стратегије продаје. 

У ствари, купци живе и умиру због персонализације, јер им стављају светлост рефлектора. Годинама брендови продају оно што им се чини погодним, међутим плима и осека су се сада промениле и време је да купци утврде шта им се продаје и продаје. 

Имајући у виду избезумљеност купаца према персонализацији, преузмите на себе да им пружите ту пажњу. Коришћењем ботова својим посетиоцима можете да одговорите на купце. 

ЦНН је пример најбољег канала вести који шаље прилагођене феедове вести различитим корисницима на основу њихових интересовања и опција. 

Ово ствара позитиван простор и помаже купцима да се ослањају на добављача вести за све вести које су за њих релевантне. 

Структурно је водеће решење АИ на мрежи које помаже тимовима за промет некретнинама, брокерским кућама и агентима да развију персонализоване одговоре за своје купце. 

Цхатбот под Структура носи име Аиса Холмес и делује као агент продаје. Аиса Холмес идентификује клијенте и одговара на њихова питања персонализованим тоном.

Аиса Холмес

Разлог 4: Користите ботове за ефикасну комуникацију на друштвеним мрежама 

Такође можете да користите ботове на својим друштвеним мрежама да бисте одговорили купцима и ступили у интеракцију са њима с истом посвећеношћу и прилагођавањем као што бисте то учинили на својој веб локацији. 

Доступно је више цхатботова који зачињу ваше поруке на Слацку и Фацебоок Мессенгеру. Ботови на друштвеним мрежама се најбоље користе за генерирање потенцијалних клијената и у ту сврху добро служе. 

Разлог 5: Користите ботове као средство за одређивање демографских података 

Ботови нуде супер интерактивни начин на који можете да добијете потребне демографске податке од својих купаца, а да не тражите да попуњавају дугачке и досадне обрасце. 

Бот супер лежерно комуницира са вашим купцима и генерише информације релевантне за њихову демографску категорију. 

Те информације се затим користе за пружање персонализоване стратегије продаје купцима. Ове стратегије продаје могу бити добар начин да привучете нове купце за свој бренд. 

Цхатбот пружа сигуран простор за многе купце где могу да деле информације повезане са њиховим демографским подацима, а да се због тога не осећају несигурно. 

Ову прилику можете да искористите и за довођење нових купаца и добијање података који се односе на демографске податке од старих. 

До сада очекујемо да схватите важност цхатботова и како их можете уградити у своју маркетиншку стратегију. Дигитални маркетинг се састоји у томе да будете лежерни и створите везе са својим купцима. 

Цхат ботови вам пружају управо ту прилику, јер вам омогућавају да истражите хоризонте који би вам иначе били сувише намишљени. 

Маркетиншки тимови могу руку под руку са ботовима да формирају застрашујућу стратегију дигиталног маркетинга. 

Интерактивна и 24-часовна услуга ботова добро ће се подударати са стручношћу вашег људског особља. Кроз овај амалгам моћи ћете да уберете плод већих могућности продаје и аутоматизације маркетинга. 

Да ли желите да окушате своју срећу у укључивању ботова у вашу маркетиншку стратегију? 

Ако је одговор да, онда коментаришите у наставку да бисте нас обавестили како вам наше технике могу помоћи на путу који долази.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.