-
ЦРМ и платформе података
Како изградити културу усредсређену на клијента
Шта за вас значи усредсређеност на купца? За неке лидере, то се види као пословни начин размишљања фокусиран на изградњу јаких емоционалних односа са купцима како би се повећао ангажман и повећала продаја. С друге стране, неки га доживљавају као филозофију водиља која обликује доношење одлука у целој организацији, а на крају је усмерена на задовољство купаца и побољшање корисничког искуства. Али без обзира на…
-
Вештачка интелигенција
Транспарентност вештачке интелигенције: Водич корак по корак за ваше пословање
И мала стартап предузећа и велике компаније сада користе АИ системе за анализу података, персонализацију маркетиншких стратегија, поједностављење ланаца снабдевања и аутоматизацију задатака који се понављају. У 2022. години, скоро 35% предузећа је имплементирало АИ технологију, што представља повећање од 4% у односу на 2021. Предвиђа се да ће се стопа усвајања још више повећати до краја 2023. ИБМ Што више предузећа ће…