Будућност Б2Б продаје: Мешање унутрашњих и спољашњих тимова

Пандемија ЦОВИД-19 покренула је таласасте посљедице у читавом Б2Б окружењу, можда најзначајније око тога како се одвијају трансакције. Свакако је утицај на куповину потрошача био огроман, али шта је са пословањем? Према Извештају Б2Б о будућем купцу 2020, само 20% купаца купује директно од продајних представника, што је мање од 56% у претходној години. Свакако, утицај Амазон Бусинесс-а је значајан, али 45% испитаника је изјавило да купује