Зашто би ви и ваша муштерија требали да се понашате као брачни пар 2022

Задржавање купаца је добро за пословање. Неговање купаца је лакши процес од привлачења нових, а много је већа вероватноћа да ће задовољни купци поновити куповину. Одржавање јаких односа са клијентима не само да је од користи за крајњи резултат ваше организације, већ и негира неке од ефеката који се осећају од нових прописа о прикупљању података, као што је Гоогле-ова предстојећа забрана колачића трећих страна. Повећање задржавања купаца од 5% корелира са повећањем од најмање 25%.