Предузећа која користе друштвене медије за предвиђање потражње: ПепсиЦо

Потрошачка потражња се данас мења брже него икад раније. Као резултат, лансирање нових производа заказује изузетно високим стопама. На крају, за тачну процену тржишта и предвиђање потражње потребни су терабајти података, који се крећу од бројева продајних места, трансакција е-трговине, историје ван залиха, просека цена, промотивног планирања, посебних догађаја, временских образаца и многи други фактори. Да би се томе додало, већина предузећа и даље игнорише значај примене дијалога са потрошачима на мрежи за предвиђање будуће куповине