Како одабрати најбоље канале за своју стратегију корисничке подршке

Појавом пословних оцена, прегледа на мрежи и друштвених медија, напори за подршку купцима ваше компаније сада су саставни део репутације вашег бренда и вашег корисничког искуства на мрежи. Искрено, није важно колико су велики ваши маркетиншки напори ако вам недостају подршка и искуство. Бренд компаније је попут репутације особе. Углед зарађујете покушавајући добро да радите тешке ствари. Јефф Безос Да ли су ваши купци и ваши