Дигитална трансформација: Када се ЦМО и директор информационих технологија удруже, сви побеђују

Дигитална трансформација се убрзала 2020. године јер је морала. Пандемија је учинила неопходним протоколе социјалног удаљавања и убрзала истраживање и куповину производа на мрежи како за предузећа, тако и за потрошаче. Компаније које већ нису имале робусно дигитално присуство биле су принуђене да га брзо развију, а пословни лидери су прешли на то да искористе бујицу створених дигиталних интеракција података. То је било тачно у Б2Б и Б2Ц простору: Пандемија је можда имала убрзане мапе пута дигиталне трансформације

Преиспитивање Б2Б маркетиншког досега? Ево како одабрати победничке кампање

Док трговци прилагођавају кампање како би одговорили на економске последице ЦОВИД-19, важније је него икад знати како одабрати победнике. Показатељи усмерени на приход омогућавају вам ефикасну алокацију потрошње.

У 2018. години подаци ће подстаћи економију нових увида

Изгледи да вештачка интелигенција (АИ) све промени генерисали су приличну буку у маркетиншким круговима у 2017. години, а то ће се наставити у 2018. и годинама које долазе. Иновације попут Салесфорце Еинстеин, прве свеобухватне уметничке интелигенције за управљање односима са клијентима, пружит ће професионалцима продаје невиђени увид у потребе купаца, помоћи агентима за подршку у рјешавању проблема прије него што их купци уопће уоче и омогућити маркетингу да персонализује искуства у мјери која прије није била могућа. Ова достигнућа су водећа ивица а

4 Откривења која можете открити помоћу Салесфорце података

Кажу да је ЦРМ користан само онолико колико су подаци у њему. Милиони маркетиншких стручњака користе Салесфорце, али мало њих има чврсто разумевање података које извлачи, које метрике треба мерити, одакле потичу и колико им могу веровати. Како маркетинг постаје све више вођен подацима, ово појачава потребу да се разуме шта се дешава иза сцене са Салесфорце-ом, као и другим алатима. Ево четири разлога зашто