Агиле Маркетинг је еволуција, а не револуција и зашто је морате усвојити

агилна маркетиншка књига

Од изградње зграда до изградње софтвера.

1950-их Модел развоја водопада је уведен у дизајн и развој софтвера. Систем је реликт прерађивачке индустрије где је по потреби требало смислити прави одговор пре почетка рада. И, у том свету прави одговор има смисла! Да ли бисте могли да замислите сценарио где сте одлучили да градите небодер другачије на пола пута током градње?

С тим у вези, нуспродукт употребе овог процеса у развоју софтвера је тај што је дизајн софтвера (карактеристика + ук) морао бити у праву унапред. Типични развојни циклус започет је када је Маркетинг спровео нека истраживања тржишта и проблема и пружио своје увиде у облику документа о тржишним захтевима и / или документу о захтевима за производ. Развојни тим би се потом покосио и изградио оно што је маркетиншки тим рекао да тржиште жели, а када су завршили, испоручили су готов производ назад маркетиншком тиму који је помогао да га доведе до купца. Овај модел је успео. И то је веома добро функционисало за компаније попут Мицрософта.

Брзе везе:

Нешто недостаје у овом процесу. Муштерија.

Крајем 90-их Интернет је брзо прерастао у комерцијално легло наслагано новим модерним интернет компанијама и, што је још важније, почео је да пружа одржива средства за примену софтвера. Више није било потребно да програмер преда свој коначни производ маркетиншком тиму на златном мајстору, па је сада могао да примени коначни код директно на Интернет и право на свог купца.

Увођењем свог софтвера директно у купца, програмери и дизајнери имали су тренутни приступ квантитативним подацима о томе како њихов производ функционише. Нису квалитативне повратне информације из маркетинга, већ стварни подаци о интеракцији са купцима. Које карактеристике су коришћене, а које не! Све добре вести, зар не? Не.

Модел развоја водопада и његови пословни процеси за које је последњих пола века показао успешан пут престали су да функционишу. Није омогућавао повратне информације у реалном времену. Није постојао концепт брзих понављања.

Организациони анархисти

2001. група програмера и организационих мислилаца састала се у а Одмаралиште у планинама Јуте како би разговарали о томе како би нови процес могао да омогући боље везе са купцима и резултира јачим тимовима и бољим софтвером. На том састанку Агиле Девелопмент покрет је рођен и сада се сматра најистакнутијим системом за изградњу софтвера. Добро размислите о последњем сусрету са инжењерским тимом који је говорио о њиховом заостатку и тренутном спринту ... дубоко је колико је брзо и потпуно усвојен овај систем.

Док су се наша инжењерска браћа суочавала са једним од најтемељнијих временских периода који су се мењали у прошлом веку, маркетинг је остао релативно непромењен. Наша корист од новооткривене агилности у инжењерству била је наша способност да то кажемо Наши производи се континуирано испоручују. Осим тога, слепо смо корачали кроз пословне процесе и системе које користимо у последњих 100+ година. Скуп процеса који је изгледао језиво сличан моделу развоја водопада.

организационо-анархистиМаркетинг је смислио у праву одговор у облику кампање, слогана, логотипа, а затим је отишао док нисмо завршили пре него што смо изашли из посла да бисмо свој рад поставили у свој председавајући канал. А зашто бисмо се мењали? Овај испробани и истинит процес функционише деценијама. Али то више не функционише и имамо Дорсеи и Зуцкерберг да захвалимо.

Популаризација друштвених мрежа је нашим купцима и потенцијалним клијентима невероватно олакшала масовно одговарање на наше кампање, слогане и логотипе. То је добро, зар не? Требало би да буде, међутим, у маркетингу смо спутани у својој способности да одговоримо због недостатка пословних процеса. Нисмо окретни.

2011. године, у Сан Франциску, група маркетинша се састала како би разговарала о друштвеним и техничким променама које захтевају да маркетиншки тимови раде другачије. Признање да су паралеле између инжењеринга и маркетинга релевантне и да би Агиле Манифест развоја требао бити модел за маркетинг.

На овом састанку синхронизовано Спринт Зеро ови трговци су израдили Агиле Маркетинг Манифест и током последње 3 године видели смо како концепт агилног маркетинга почиње да се примењује.

Шта је окретно?

Агиле је систематичан начин да се задовоље практичне свакодневне потребе предузећа, а да се истовремено сачува неко „непрактично“ време за истраживање нових прилика и експериментисање. Клатно се непрестано колеба између иновација (смишљања нових идеја и испробавања нових решења) и маркетинга (схватите који посао купци требате да урадите за њих) и окретности вам омогућава да решите приоритете за обе.

Приступ анти-Мад Мен.

Будимо искрени. Без обзира на то што су то стварна или културна ограничења, већина предузећа сматра да нема времена или новца за експериментисање - а вероватно никада неће. Али без експериментисања, предузећа која раде са статусом куо на крају губе од предузећа која прекидају пословање. Не експериментисати на основу нових пословних прилика је као рећи да сте презапослени зарађујући за живот да бисте учили, расли и мењали се у личном животу.

Ова уобичајена дилема поставља питање:

Како ваша компанија може да капитализује данашње стратешке изазове брзог пожара, а да и даље испуњава краткорочне и дугорочне финансијске бројеве?

Верујем да је одговор употреба агилних пракси, које укључују много малих, одмерених, истраживачких корака - а не једну велику, скупу стратегију клесану у камену. Другим речима, спретан је приступ анти-Мад Мен.

Агиле пружа могућност истраживања непознатих идеја у оквиру стабилног процеса који иновацијама пружа поуздане нивое ефикасности. То је начин да испробате нове ствари и даље направите бројеве. Једна од главних препрека иновацијама је што традиционална хијерархијска структура предузећа искључује многе најиновативније запослене према дефиницијама радних улога, политици и прекомерној аверзији према ризику.

Успостављање агилне компоненте у хијерархијском послу

Коттер наводи осам неопходних елемената потребно да би традиционално пословање почело да развија истраживачку културу изнутра. То су исти елементи потребни за развој агилних пракси, верујем.
агилна-компонента-хијерархијска

  1. Хитност је критична - Пословна прилика или претња морају бити довољно хитни да подстакну акцију. Сетите се слона. Трчи на емоцијама. Пронађи претњу у коју може да уђе.
  2. Успоставите водећу коалицију - Они који желе да буду део нове агилне мреже морају да потичу из различитих одељења и да имају широк ниво одговорности и овлашћења у хијерархији. И, што је можда најважније, чланови коалиције треба да буду добровољци у агилној мрежи. Ово је жеља за групом људи, а не потреба за груписањем.
  3. Имајте визију кроз развој иницијатива, питања на која ћете наћи одговоре, тестове за испробавање. - Каква год била пословна прилика, развијте идеју о ономе што очекујете да ће се истраживања можда појавити. Чак и ако греше, требало би да послуже као мотив за природни порив за знањем. Визија треба да побуди интересе и радозналост.
  4. Пренесите визију куповине остатку агилне групе и компанији у целини. - Јасно изнесите своје хипотезе. Не морају да уочавају, али морају бити занимљиви. Дајте свима идеју зашто сте изабрали неку иницијативу за истраживање и одаберите доброг писца који то може изразити једноставним, једноставним језиком.
  5. Оснажите широко засновану акцију. - Моћ хијерархије уједно је и њена највећа слабост. Све одлуке доносе се на врх. У агилној мрежи идеје и стручност могу доћи од било кога. Иако постоји коалиција која води, циљ је уклонити баријере, а не одржавати ланац командовања. Тај импулс је хијерархија која покушава да поврати контролу.
  6. Прославите мале, видљиве, краткорочне победе. - Ваша агилна мрежа неће дуго трајати уколико вредност не покажете прилично брзо. Скептици у хијерархији ће брзо уништити ваше напоре, зато немојте одмах бити велики. Учини нешто мало. Изаберите достижну иницијативу. Урадите то добро. Вежбајте окретан процес. То ће створити замах.
  7. Не одустај. - У исто време када вам треба победа, немојте прерано изјављивати победу. Агиле је учење на грешкама и прилагођавање. Наставите да гурате напред, јер кад макнете ногу с бензина, тада ће настати културни и политички отпор. Нађите времена за своје мрежне иницијативе. Држите се тога, без обзира колико рутинског, заузетог посла искочи.
  8. Укључите промене и научене лекције у културу пословања у целини. - Тако агилна мрежа може да обавести хијерархију. Када нађете боље начине да учините нешто или нове могућности којима желите да се бавите, усмерите их на „другу“ страну.

Три водеће ствари које треба имати на уму

Не само да је тих Коттерових осам корака кључно за успех, већ он даје три водећа принципа која треба имати на уму.

  1. Осам корака нису секвенцијални. Ови кораци су модел, а не поступак или поступак - облик, а не уређени напредак. Сви би се требали догодити, али не морају се догодити у неком одређеном редоследу. Не губите пару бринући се превише о реду.
  2. Агилну мрежу мора чинити добровољачка војска. Отприлике 10% радне снаге биће довољно, све док људи у мрежи желе да буду тамо. Не будите ексклузивни или затворени за учешће, али такође не покушавајте да регрутујете људе који су структурно настројени, јер им неће бити драго и неће видети вредност тога. Као што Коттер каже, „Добровољачка војска није гомила гунђања која извршавају наређења од месинга. Његови чланови су вође промена који доносе енергију, посвећеност и ентузијазам."
  3. Ова агилна група мора да функционише са људима који раде у хијерархији, али мора да одржи мрежу за флексибилност и окретност. Мрежа је попут соларног система у чијем средишту је коалиција која води и иницијативе и подиницијативе које се удружују и распуштају по потреби. Мрежа се не може посматрати као „неваљала операција“ или ће је хијерархија неизбежно срушити.

Агиле се тиче лидерства, а не више управљања

Агиле је игра преквалификације модерног радног места за бољи вид, прилику, одговор, упит, радозналост, надахнуту акцију и славље. То НИЈЕ управљање пројектима, прегледи буџета, извештавање, ланци командовања, компензација или одговорност према стратегији алл-ин Мад Мад. То су два система у ЈЕДНОЈ организацији који се међусобно допуњују - а не дуплицирају. У идеалном случају, радници који напредују у агилној мрежи могу и ту новооткривену енергију унети у хијерархију.

Оно што започиње окретањем очију може да вам се отвори - ако то допустите

окретно отвара очиНова агилна мрежа у почетку се може осећати као једна велика, мека, мљацкава вежба ангажовања запослених. То је у реду! Еволуира. То није изненадна или драматична промена. Као и вежбе за изградњу тима, потребан је одређени ниво комфора и поверења развијеног током времена.

Настави. Нека кораци буду мали. Комуницирајте победе од самог почетка. Ставите ноге испод себе док продајете агилну мрежу постојећој хијерархији. Ако све ово учините, пословна вредност ће се појавити пре него што је хијерархија може одбацити као глупу, другачију, губљење времена или било шта друго увредљиво, обично изађе од 90% да умањи 10%.
Данашњи губљење времена води до сјајне идеје сутрашњице. Агилан рад - попут саме креативности - није игра са 95% или бољом стопом успеха. Да јесте, онда би то сви радили.

И не би било могућности, да су то сви радили.

Наручи књигу

Брзо одрастање. Зашто агилни маркетинг и пословање нису само битни, већ и потребни.

агил-маркетинг-књига

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.